Lo sperimentatore
Madeleine Linter è Chief Corporate Development presso Affichage e, in quanto tale, punto di riferimento per tutte le idee promettenti relative al mondo dei manifesti.
Madeleine Linter è il capo dello sviluppo aziendale di Affichage e quindi il punto di contatto per tutte le idee di poster promettenti. APG incolla con successo la carta da oltre 100 anni. Osservando gli sviluppi che hanno stravolto il settore della comunicazione in tutti questi anni, Madeleine Linter non può che meravigliarsi di come "gli stessi USP siano ancora efficaci" nei manifesti. Bisogna chiedersi: in quale periodo di tempo un'innovazione è rilevante?
In Affichage si vuole affrontare le innovazioni in modo pragmatico, insieme alle esigenze dei clienti. La domanda più semplice è: cosa succederà nei prossimi tre anni? Per una risposta un po' più complicata, Affichage ha lanciato il Project Pi nel 2006. Questo think tank non è istituzionalizzato come dipartimento, ma è "aperto a chiunque voglia lasciare il segno con un'idea". Madeleine Linter è responsabile della raccolta, della valutazione e infine della corretta trasmissione delle idee.
In qualità di Chief Corporate Development, Linter è responsabile dell'intero gruppo e lavora su due diversi fronti. Oltre a Project Pi, fornisce consulenza alla holding per la sua espansione all'estero. Affichage ha già acquisito diverse aziende in Italia, Romania e Grecia. Dove si spingerà lo sviluppo deve ovviamente rimanere un segreto durante le fasi di valutazione.
La seconda traccia di Linter è più aperta. Chiunque può partecipare al Progetto Pi. Le agenzie pubblicitarie possono presentare nuove richieste. I fornitori tecnici vogliono installare nuovo hardware per APG. Anche i venditori possono proporre idee insolite per i loro clienti. Alla fine, tutti devono contribuire alla ricerca del significato di Pi: Che cos'è uno sviluppo tecnologico rilevante?
"Quindi non si tratta di fare le nostre invenzioni e ricerche", dice Linter, spiegando il principio. Inoltre, APG non vuole decidere quale tecnologia sopravviverà in futuro. "Non sono una chiaroveggente e non so se lo schermo sarà a LED, al plasma o LCD". Ciò che Linter vede chiaramente come sua missione, tuttavia, è che tutti i dipendenti dell'APG devono essere formati in modo tale "che nessuna di queste nuove tecnologie possa spaventarci". Inoltre, vogliono tenere il passo con gli sviluppi per i loro clienti. "Se qualcuno viene da APG e vuole qualcosa, noi lo facciamo.
È già stato realizzato un manifesto con uno schermo incorporato sul quale è possibile riprodurre il trailer del film di James Bond "Casino Royal". Un altro progetto nell'ambito di Pi è stata la campagna crossmediale in cui la Svizzera doveva eleggere una nuova capitale. Il progetto ha fatto scalpore ed è stato valutato come parte di una tesi di laurea all'Università di Zurigo. Un'asta su e-board nella stazione ferroviaria principale di Zurigo, manifesti profumati ad Aarau o un concorso di giochi pubblici su e-board sono altri esperimenti con cui Pi ha potuto acquisire esperienze preziose per il futuro. Finora hanno contribuito alle idee un product manager, dipendenti del settore acquisti, specialisti IT e della filiale di e-advertising.
Se un dipendente vuole realizzare un'innovazione di questo tipo per un cliente, al progetto viene assegnato un budget. L'hardware e il software devono essere organizzati dagli stessi sperimentatori. Pi richiede poi una documentazione e, se possibile, una ricerca sul mercato per un feedback al cliente. Infine, viene elaborata una raccomandazione interna: L'innovazione deve essere proposta o meno? Quanto costerà? Quali sono i tempi di realizzazione? Madeleine Linter, che ha viaggiato a lungo, sa che la Svizzera ha "un handicap in termini di pubblicità esterna e innovazione, a causa delle fortissime restrizioni". In Asia, le auto tridimensionali possono essere appese al muro. In Germania, nell'anno della Coppa del Mondo, il portiere Olli Kahn ha attraversato di corsa l'autostrada sotto forma di una gigantesca bambola. In molti Paesi, interi ponti possono essere ricoperti di poster elettronici. In cambio, Linter in Svizzera è orgoglioso del fatto che APG deve semplicemente proporre innovazioni ancora più sofisticate con il Project Pi. "Dobbiamo rimanere all'interno di un quadro discreto. La tecnologia che utilizziamo è più sofisticata. Non ci distinguiamo più di tanto. Ma lo facciamo in modo più perfetto, perché più discreto".
Madeleine Linter è entrata in Affichage nel 2000 come consulente esterno. Quando è stata fondata la filiale E-Advertising, è stata assunta come manager ad interim. Da lì è passata allo Sviluppo aziendale nel 2006.
All'inizio della sua carriera, l'odierna manager del futuro voleva diventare un'archeologa molto più retrospettiva. Quando si è resa conto che difficilmente sarebbe stata in grado di scavare i faraoni in Egitto, ma al massimo di iscrivere le ossa in un museo, è passata al settore forestale. Ma anche con questa laurea, le fu detto chiaramente che avrebbe potuto diventare solo un "funzionario cantonale nel migliore dei casi". Alla fine studiò economia a San Gallo e in seguito si qualificò come avvocato. Linter ha lavorato presso l'Alta Corte di Zurigo e ha conseguito un master in diritto comparato presso l'Università di San Diego. Poiché l'avvocato si è reso conto che preferiva di gran lunga affrontare i problemi in modo ascendente come un economista, quando ha ricevuto un'offerta da McKinsey ha subito pensato: "Questo è il salto!".
Alla "scuola quadri della nazione", ha imparato che gestire significa anche prendere decisioni impopolari. Era il periodo delle grandi riduzioni di personale. In seguito, Linter è entrata a far parte del team di strategia per le vendite di aziende internazionali. Questo l'ha portata alla McKinsey di Milano. Da lì, una storia d'amore l'ha portata infine a Bolzano. Lì ha giocato solo a golf per mezzo anno. Ma si è stufata. Linter ha fondato la sua società di consulenza e con essa ha voluto dare maggiore importanza al rapporto con le persone. La sua società Lexington si è specializzata nella formazione dei dipendenti affinché continuino a lavorare anche dopo un'inevitabile ristrutturazione. Questo ha funzionato anche nella sua stessa azienda quando Linter, con il suo coinvolgimento in Affichage, è riuscita a vendere la sua start-up, che oggi impiega 30 persone, in modo tale che Lexington abbia ancora successo.
Andreas Panzeri
In Affichage si vuole affrontare le innovazioni in modo pragmatico, insieme alle esigenze dei clienti. La domanda più semplice è: cosa succederà nei prossimi tre anni? Per una risposta un po' più complicata, Affichage ha lanciato il Project Pi nel 2006. Questo think tank non è istituzionalizzato come dipartimento, ma è "aperto a chiunque voglia lasciare il segno con un'idea". Madeleine Linter è responsabile della raccolta, della valutazione e infine della corretta trasmissione delle idee.
In qualità di Chief Corporate Development, Linter è responsabile dell'intero gruppo e lavora su due diversi fronti. Oltre a Project Pi, fornisce consulenza alla holding per la sua espansione all'estero. Affichage ha già acquisito diverse aziende in Italia, Romania e Grecia. Dove si spingerà lo sviluppo deve ovviamente rimanere un segreto durante le fasi di valutazione.
La seconda traccia di Linter è più aperta. Chiunque può partecipare al Progetto Pi. Le agenzie pubblicitarie possono presentare nuove richieste. I fornitori tecnici vogliono installare nuovo hardware per APG. Anche i venditori possono proporre idee insolite per i loro clienti. Alla fine, tutti devono contribuire alla ricerca del significato di Pi: Che cos'è uno sviluppo tecnologico rilevante?
"Quindi non si tratta di fare le nostre invenzioni e ricerche", dice Linter, spiegando il principio. Inoltre, APG non vuole decidere quale tecnologia sopravviverà in futuro. "Non sono una chiaroveggente e non so se lo schermo sarà a LED, al plasma o LCD". Ciò che Linter vede chiaramente come sua missione, tuttavia, è che tutti i dipendenti dell'APG devono essere formati in modo tale "che nessuna di queste nuove tecnologie possa spaventarci". Inoltre, vogliono tenere il passo con gli sviluppi per i loro clienti. "Se qualcuno viene da APG e vuole qualcosa, noi lo facciamo.
È già stato realizzato un manifesto con uno schermo incorporato sul quale è possibile riprodurre il trailer del film di James Bond "Casino Royal". Un altro progetto nell'ambito di Pi è stata la campagna crossmediale in cui la Svizzera doveva eleggere una nuova capitale. Il progetto ha fatto scalpore ed è stato valutato come parte di una tesi di laurea all'Università di Zurigo. Un'asta su e-board nella stazione ferroviaria principale di Zurigo, manifesti profumati ad Aarau o un concorso di giochi pubblici su e-board sono altri esperimenti con cui Pi ha potuto acquisire esperienze preziose per il futuro. Finora hanno contribuito alle idee un product manager, dipendenti del settore acquisti, specialisti IT e della filiale di e-advertising.
Se un dipendente vuole realizzare un'innovazione di questo tipo per un cliente, al progetto viene assegnato un budget. L'hardware e il software devono essere organizzati dagli stessi sperimentatori. Pi richiede poi una documentazione e, se possibile, una ricerca sul mercato per un feedback al cliente. Infine, viene elaborata una raccomandazione interna: L'innovazione deve essere proposta o meno? Quanto costerà? Quali sono i tempi di realizzazione? Madeleine Linter, che ha viaggiato a lungo, sa che la Svizzera ha "un handicap in termini di pubblicità esterna e innovazione, a causa delle fortissime restrizioni". In Asia, le auto tridimensionali possono essere appese al muro. In Germania, nell'anno della Coppa del Mondo, il portiere Olli Kahn ha attraversato di corsa l'autostrada sotto forma di una gigantesca bambola. In molti Paesi, interi ponti possono essere ricoperti di poster elettronici. In cambio, Linter in Svizzera è orgoglioso del fatto che APG deve semplicemente proporre innovazioni ancora più sofisticate con il Project Pi. "Dobbiamo rimanere all'interno di un quadro discreto. La tecnologia che utilizziamo è più sofisticata. Non ci distinguiamo più di tanto. Ma lo facciamo in modo più perfetto, perché più discreto".
Madeleine Linter è entrata in Affichage nel 2000 come consulente esterno. Quando è stata fondata la filiale E-Advertising, è stata assunta come manager ad interim. Da lì è passata allo Sviluppo aziendale nel 2006.
All'inizio della sua carriera, l'odierna manager del futuro voleva diventare un'archeologa molto più retrospettiva. Quando si è resa conto che difficilmente sarebbe stata in grado di scavare i faraoni in Egitto, ma al massimo di iscrivere le ossa in un museo, è passata al settore forestale. Ma anche con questa laurea, le fu detto chiaramente che avrebbe potuto diventare solo un "funzionario cantonale nel migliore dei casi". Alla fine studiò economia a San Gallo e in seguito si qualificò come avvocato. Linter ha lavorato presso l'Alta Corte di Zurigo e ha conseguito un master in diritto comparato presso l'Università di San Diego. Poiché l'avvocato si è reso conto che preferiva di gran lunga affrontare i problemi in modo ascendente come un economista, quando ha ricevuto un'offerta da McKinsey ha subito pensato: "Questo è il salto!".
Alla "scuola quadri della nazione", ha imparato che gestire significa anche prendere decisioni impopolari. Era il periodo delle grandi riduzioni di personale. In seguito, Linter è entrata a far parte del team di strategia per le vendite di aziende internazionali. Questo l'ha portata alla McKinsey di Milano. Da lì, una storia d'amore l'ha portata infine a Bolzano. Lì ha giocato solo a golf per mezzo anno. Ma si è stufata. Linter ha fondato la sua società di consulenza e con essa ha voluto dare maggiore importanza al rapporto con le persone. La sua società Lexington si è specializzata nella formazione dei dipendenti affinché continuino a lavorare anche dopo un'inevitabile ristrutturazione. Questo ha funzionato anche nella sua stessa azienda quando Linter, con il suo coinvolgimento in Affichage, è riuscita a vendere la sua start-up, che oggi impiega 30 persone, in modo tale che Lexington abbia ancora successo.
Andreas Panzeri
