Coop punta sull'email marketing

Il nuovo mondo del vino monodvino.ch di Coop con un'enoteca integrata e un club per i soci è completata dalla newsletter con un'importante componente di marketing per la fidelizzazione dei clienti. Il focus della newsletter e dell'intera piattaforma enologica è la scoperta e l'esperienza del vino. Dopo la registrazione, l'abbonato riceve un messaggio di benvenuto e viene automaticamente aggiunto alla lista di distribuzione dal sistema. Il codice del buono sconto del 20% per Mondovino, incluso in questo mailing, garantisce una fidelizzazione ottimale del cliente fin dall'inizio e dà immediatamente il primo impulso all'acquisto. Da questo momento in poi, l'abbonato riceve una newsletter settimanale con le promozioni di sconto in corso, raccomandazioni personali, novità sui prodotti, consigli degli esperti ed eventi legati ai vini pregiati. Oltre alla newsletter regolare, Coop invia a intervalli irregolari newsletter "monotematiche" a un sottoinsieme selezionato di abbonati, per proporre ai clienti argomenti o offerte speciali. Analizzando i dati chiave della newsletter e collegandosi al sistema di analisi web, è possibile misurare in modo semplice e ottimale il successo degli invii. Allo stesso tempo, è possibile identificare immediatamente eventuali potenziali di ottimizzazione e adattare di conseguenza il modello di posta, nonché trarre importanti conclusioni sul successo della newsletter.