Candidata al titolo di CMO dell’anno 2026: Antonia Lepore coniuga tecnologia e spirito di squadra

Mentre molte aziende stanno ancora discutendo sull’impatto dell’intelligenza artificiale, Antonia Lepore sta già definendo le linee strategiche per i prossimi anni.

Il futuro inizia con la prossima ricerca

In particolare, si interroga su come stia cambiando il comportamento delle persone in materia di ricerca e informazione e su quale ruolo avranno in futuro i marchi in un mondo sempre più caratterizzato dai sistemi di intelligenza artificiale.

Questo orientamento al futuro caratterizza il suo lavoro da anni. Dal 2019 è responsabile del marketing di AXA Svizzera e promuove con coerenza l’integrazione tra customer experience, comunicazione del marchio e servizi digitali. L’obiettivo è una gestione del marchio che raggiunga le persone proprio dove cercano un punto di riferimento – oggi e domani.

«Sostenere la mia squadra e far brillare ognuno di loro: per me questo è il fulcro di una buona collaborazione.»

Il marchio come promessa supportata da prove concrete

Per Lepore, il marchio è molto più che semplice comunicazione. Lei interpreta la promessa del marchio «Know You Can» come un mandato attivo per infondere coraggio alle persone e aiutarle a raggiungere i propri obiettivi. Ciò che conta, secondo lei, non è ciò che un marchio afferma, ma ciò che dimostra.

Proprio per questo AXA ha investito sin dall’inizio nel calcio femminile svizzero. Sotto la guida di Lepore, l’impegno si è sviluppato attorno all’AXA Women’s Super League e alla UEFA Women’s EURO 2025 diventando un elemento fondamentale della strategia di marca. AXA ha sfruttato i Campionati Europei per posizionarsi con coerenza come marchio moderno e socialmente impegnato.

Quando i progetti faro incontrano la trasformazione

Gli ultimi dodici mesi hanno messo a dura prova Lepore e il suo team. Con il 150° anniversario di AXA Svizzera e l’impegno legato agli Europei femminili, sono stati portati avanti in parallelo ben due grandi progetti. Allo stesso tempo, dietro le quinte è proseguito lo sviluppo agile del reparto marketing.

È degna di nota l’ampiezza del loro lavoro, che spazia dallo storytelling emotivo e dalle attività di sponsorizzazione, passando per la trasformazione organizzativa, fino alla preparazione a un mondo del marketing in cui l’intelligenza artificiale, i dati e le nuove forme di comunicazione assumono un’importanza sempre maggiore. Questa capacità di coniugare l’eccellenza operativa con un lavoro orientato al futuro a lungo termine è una delle qualità che contraddistinguono oggi la leadership moderna nel marketing.

La tecnologia cambia tutto – tranne le persone

Se si chiede ad Antonia Lepore qual è il suo principio fondamentale, la risposta è straordinariamente chiara: la trasformazione non inizia con la tecnologia, ma con le persone. I nuovi strumenti e le nuove opportunità sono importanti, ma ciò che conta davvero è coinvolgere le persone in questo percorso, instaurare un clima di fiducia e promuovere una cultura in cui l’apprendimento e il cambiamento diventino la norma.

«La trasformazione non inizia dalla tecnologia, ma dalle persone.»

Forse è proprio questo atteggiamento a spiegare perché Lepore parli sempre del suo team. Che si tratti della nomina, dei grandi progetti o dei suoi successi personali, per lei al centro non ci sono i singoli individui, ma l’interazione tra talenti diversi. Per lei, il momento magico nel marketing si verifica quando il marchio, le persone e la comunicazione si integrano perfettamente tra loro, generando un vero valore aggiunto per i clienti.

È proprio questa combinazione di lungimiranza, leadership culturale e coerente orientamento al cliente a rendere Antonia Lepore una delle sei finaliste del premio «CMO of the Year 2026». In un’epoca in cui i responsabili del marketing devono essere al tempo stesso esperti di tecnologia, strateghi, promotori culturali e leader, lei rappresenta in modo esemplare una nuova generazione di CMO.