Opportunità o pericolo?

Da anni gli editori criticano ogni passo compiuto dalla SRG per espandere i propri portali online. È inaccettabile che il grande concorrente finanziato a pagamento in questo mercato emergente li tagli fuori. Tuttavia, tali preoccupazioni non sono condivise dagli operatori del marketing pubblicitario online, che vedono invece nuove opportunità, non da ultimo per gli editori. "Publimedia è favorevole a nuovi portali di grande portata", afferma il CEO Andreas Gedenk e conclude: "Dopo tutto, un aumento dell'inventario dovrebbe anche avere un effetto stimolante sul mercato. La concorrenza stimola il mercato, creando nuove sfide per la pianificazione e rendendo quindi questa disciplina più interessante". Per i clienti pubblicitari, i posizionamenti pubblicitari su sf.tv sarebbero "molto eccitanti", afferma Simon Morton, CEO del broker di pubblicità online Admazing. Si tratterebbe naturalmente di pubblicità video online, ma anche di inserimenti tematici coordinati nell'ambiente dei singoli programmi. Queste ulteriori opportunità di posizionamento di alta qualità sarebbero "particolarmente gradite" perché "la domanda è in continuo aumento anche nel mercato online in piena espansione". Sebbene vi sia un'ampia offerta di traffico con i principali siti e network internazionali, un ulteriore rafforzamento dell'offerta nazionale sarebbe "certamente ben accetto". La pubblicità online sui siti SRF potrebbe probabilmente attirare verso la pubblicità online anche clienti che in precedenza erano poco o per nulla attivi su questo mezzo, il che sarebbe positivo per il mercato nel suo complesso. Per Michael Baum, amministratore delegato di Stailamedia AG, "un'apertura è senz'altro benvenuta", poiché enfatizzerebbe la mega-tendenza della pubblicità online di immagini in movimento.

Un anno fa sembrava quasi chiaro che si sarebbero aperte queste nuove opportunità per la pubblicità online. All'epoca, il Consiglio federale si era detto "fondamentalmente favorevole" alla possibilità per la SSR di inserire in futuro pubblicità nella sua offerta online. Poiché ciò potrebbe portare a una nuova situazione di concorrenza tra la SSR e la stampa, il governo nazionale ha invitato la SSR a "rivolgersi agli editori e a collaborare con loro per trovare una soluzione che consenta a tutte le parti coinvolte di operare nel settore online in condizioni quadro adeguate".

Non è chiaro quanto rapidamente e in quale direzione il nuovo ministro dei media, la consigliera federale Doris Leuthard, intenda procedere su questo tema, soprattutto perché la sua politica sui media ha preso appena forma nei primi sei mesi del suo mandato al DATEC. Secondo Urs F. Meyer, direttore generale dell'Associazione svizzera degli editori di media, fino a gennaio di quest'anno ci sono state tre discussioni, alle quali hanno partecipato Jean-Bernard Münch, presidente del Consiglio di amministrazione della SSR, e il direttore generale della SSR Roger de Weck, oltre a un comitato di diversa composizione dell'Associazione degli editori. Poiché gli editori avevano commissionato una perizia al professore di diritto Urs Saxer, i colloqui sono stati interrotti in primavera e saranno ripresi all'inizio di luglio. Gli editori si sono preparati a questo evento con un ritiro prima di Pentecoste e Meyer è fiducioso di poter concordare un approccio comune entro la fine dell'anno. Perché ci sono "punti in cui saremo in grado di trovare un terreno comune". Un modello 50:50 per un'offerta congiunta sarebbe "ok", e ci sono "modelli previsti" che ora devono essere elaborati. Tuttavia, Meyer sottolinea anche che gli editori hanno "perso fiducia nella cooperazione leale", in particolare a causa di esempi come AG für Werbefernsehen e Teletext. Questo perché entrambe le società, in cui gli editori erano originariamente coinvolti, sono ora controllate dalla SRG.

Anche la SRG è fiduciosa. "Saranno trattative difficili", afferma il portavoce della SRG Daniel Steiner, ma aggiunge che sono fiduciosi di poter "trovare un buon compromesso svizzero entro la fine dell'anno".

Il presidente della SSR Jean-Bernard Münch ha dichiarato in una conferenza a fine maggio: "Vorremmo formare una piattaforma comune per la Svizzera". Anche il Consiglio Federale sembra pensare in questa direzione. In una risposta a una mozione parlamentare all'inizio di giugno, il governo ha dichiarato: "Non si tratta solo di modelli di cooperazione nel settore pubblicitario. Tra la SSR e gli editori sono ipotizzabili cooperazioni e sinergie che vanno oltre e che, in ultima analisi, rafforzano la Svizzera come piazza mediatica nel suo complesso". Alla luce di questa situazione iniziale, resta da vedere dove ci porterà il viaggio e come saranno organizzate e prodotte in futuro le offerte online della SSR. A seconda dell'esito dei colloqui, tutto è possibile: da accordi informali sullo scambio di contenuti a un sito web mostro gestito in comune (che non è esente da problemi per la legge antitrust) o a nuove collaborazioni in settori associati. Christoph J. Walther

L'oggetto del contendere

Alla luce del dibattito sulla pubblicità online della SSR, vale la pena di dare un'occhiata più da vicino all'oggetto del contendere, le redazioni online della radio e della televisione svizzera SRF. Nell'ambito del progetto di convergenza, le presenze online della radio (drs.ch) e della televisione (sf.tv), attualmente separate, verranno fuse in una nuova piattaforma di notizie entro la metà del 2012. Alla fine di maggio, Christian Schmid è stato nominato responsabile della nuova divisione News Online della SRF. Il suo incarico è previsto per il 1° ottobre ed è ancora responsabile della creazione e dell'espansione della nuova redazione online dei media economici di Axel Springer Svizzera. Tuttavia, non sarà un altro caporedattore della SRF, ma riferirà sia al caporedattore della TV, Diego Yanez, sia al caporedattore della radio, Lis Borner. È già stato deciso che la futura redazione online avrà sede a Zurigo Leutschenbach. Tuttavia, Andrea Hemmi, responsabile della comunicazione aziendale della SRF, ha dichiarato, su richiesta, che tutto il resto è attualmente aperto e in fase di elaborazione.

In primo luogo, si tratta della questione del numero di posizioni e del modo in cui vengono occupate. Oggi ci sono circa 50 posizioni editoriali a tempo pieno e circa 30 posizioni tecniche a tempo pieno per gestire l'intero sito web della SRF drs.ch, sf.tv e srf.ch. Inoltre, altri giornalisti delle varie redazioni radiofoniche e televisive lavorano anche per le offerte online, elaborando le informazioni dei loro programmi di trasmissione per l'uso online. A causa di questi doppi ruoli, il numero di queste posizioni è difficile da quantificare, dice Hemmi. Con oltre 80 posizioni online, SRF è superiore agli editori. A Tamedia, ci sono circa 40 posizioni a tempo pieno nella rete di notizie (escluse le redazioni regionali), e a 20 Minuten, dove la redazione online è attualmente in fase di espansione, si possono stimare circa 60 posizioni a tempo pieno. Meno di 10 posizioni sono utilizzate per la tecnologia e la produzione. (È difficile fare un confronto tra Ringier e NZZ, poiché molti processi del Blick sono stati consolidati nella redazione e nuove strutture sono in fase di creazione nel Gruppo NZZ).

I team editoriali della SRF impiegano attualmente circa 30 persone nell'area puramente informativa, di cui quasi un terzo a Berna presso la stazione radiofonica e due terzi presso la redazione online di Tagesschau a Zurigo. Anche la redazione di Televideo è integrata qui. L'area delle notizie online è occupata 24 ore su 24, con una persona in attesa di redazione durante la notte. In precedenza non avevano mai lavorato insieme, nemmeno in occasione di grandi eventi. Per la prima volta, ora vogliono collaborare in alcuni settori, come i dossier sui parlamentari, in vista delle elezioni federali.

Le offerte online della SRF sono molto popolari. Nel 2010, drs.ch ha registrato 1,6 milioni di visite mensili (+33% rispetto all'anno precedente) e sf.tv 12,5 milioni di visite mensili (+52% rispetto all'anno precedente). Le offerte audio e video sono sempre più richieste, sia come flussi in diretta che per la fruizione in differita. Per quanto riguarda la radio, il numero di streaming live è aumentato di quasi il 130% tra il primo trimestre del 2010 e il primo trimestre del 2011, raggiungendo 1,6 milioni di utilizzi al mese. Per la televisione, l'aumento è del 150%, con 0,5 milioni di utilizzi al mese nel primo trimestre del 2011. Le cifre per l'utilizzo di video-on-demand sono significativamente più alte: nel primo trimestre del 2011, i video sono stati cliccati quasi 9 milioni di volte sul sito sf.tv per la visione in differita, il che corrisponde a un aumento del 50,9%. La SRF sta raggiungendo un pubblico molto più giovane attraverso Internet. Mentre l'anno scorso l'età media del pubblico radiofonico era di 50 anni e quella del pubblico televisivo di 55, gli utenti del web hanno in media 38 anni, circa 15 anni in meno rispetto al pubblico radiofonico e televisivo della SRF. L'offerta internet è quindi "assolutamente cruciale" se la SRF vuole raggiungere un pubblico più giovane.