Un matrimonio all'altezza degli occhi

BlueGlass | Team Farner fa parte della famiglia Farner da gennaio. m&k ha visitato Helvetiaplatz, dove l'agenzia di marketing digitale con 45 dipendenti opera su due piani. Indipendente ma collegata, il risultato è una situazione vantaggiosa per tutti. A beneficiarne sono soprattutto i clienti.

Die Geschäftsleitung von BlueGlass | Team Farner (v.l.n.r.): Nicole Treipl, Anna-Lena Wohlschlag und Christoph Emch.
Il management di BlueGlass | Team Farner: Nicole Treipl, Anna-Lena Wohlschlag e Christoph Emch (da sinistra a destra).

BlueGlass | Team Farner non aveva programmato di sposarsi. Ma, come a volte accade, l'agenzia di marketing digitale si è sposata quest'anno.

Negli ultimi 15 anni, BlueGlass | Team Farner è cresciuta organicamente, a parte due acquisizioni effettuate dall'agenzia. Anna-Lena Wohlschlag e Nicole Treipl fanno parte dell'agenzia da molto tempo, avendo iniziato come stagiste. Anna-Lena è entrata a far parte dell'agenzia otto anni fa ed è ora Managing Director. Nicole è entrata in agenzia undici anni fa e il suo ruolo è quello di Direttore SEO e Content Marketing. "Quando ho iniziato eravamo in cinque", racconta Nicole Treipl. BlueGlass | Team Farner conta oggi 45 dipendenti. Insieme all'ex CEO Raphael Bienz, le due donne hanno formato il team di gestione negli ultimi anni. Ora fa parte del consiglio direttivo di Team Farner e, in qualità di Chief Digital Officer, è un anello di congiunzione nell'attività quotidiana. Questo vale anche per le altre tre agenzie digitali che Team Farner ha fuso: Jim &Jim, SEMSEA e Yoveo. Anna-Lena Wohlschlag, Nicole Treipl e ora Christoph Emch sono il trio alla guida di BlueGlass | Team Farner.

"Ci siamo presi tre mesi per conoscerci davvero e capire se eravamo in sintonia".

Christoph Emch ha lavorato presso Farner per otto anni prima di passare alla direzione di BlueGlass. "Ci siamo presi tre mesi di tempo per conoscerci meglio e capire se eravamo in sintonia", racconta Anna-Lena. L'intesa era giusta, così come i valori. Da aprile è ufficiale. Emch è riconosciuto come un nuovo membro prezioso del team di gestione. Conosce Farner dall'interno e può quindi contribuire alle discussioni con il punto di vista del coniuge.

Anna-Lena Wohlschlag, Managing Director und Teil der Geschäftsleitung von BlueGlass | Team Farner.
Anna-Lena Wohlschlag, amministratore delegato e parte del team di gestione di BlueGlass | Team Farner.

"Questo matrimonio è un bene per tutti".

Gli argomenti discussi dalla direzione sono diversi. Si parla di sviluppo del mercato, sviluppo del personale, investimenti di marketing. Ma anche di employer branding. La carenza di manodopera qualificata è un problema per BlueGlass | Team Farner, almeno per alcuni profili. Il team tende a essere giovane e quindi ha molte competenze in ambito digitale. Le persone si trattano alla pari e l'agenzia mantiene una gerarchia piatta. Tutti i collaboratori sono motivati a dare il proprio contributo. E che dire del divario di genere, che spesso è ancora marcato nelle agenzie digitali? Wohlschlag ride. "Abbiamo più donne che uomini, ma non ne siamo orgogliosi". È così fin dall'inizio: non assumiamo in base al genere, ma in base alle qualifiche. E se questo è il risultato, è ovviamente positivo e in linea con lo spirito del momento.

"Questo matrimonio dovrebbe essere vantaggioso per tutti", afferma Christoph Emch. Team Farner sta affinando le proprie competenze nel settore digitale, mentre BlueGlass | Team Farner può attingere ad ampie capacità di comunicazione e a competenze specifiche del settore. Tuttavia, è molto importante per tutti i presenti che i dipendenti di BlueGlass | Team Farner possano continuare a crescere. E questo nell'intero universo Farner. "Siamo un team numeroso e internazionale. L'ispirazione è talmente tanta che c'è da preoccuparsi di non riuscire a cogliere tutto. Abbiamo il polso della situazione", riassume Emch. Con Daniel Jörg, il Team Farner ha un Chief Innovation Officer che si assicura che tutti i membri del team siano sempre un passo avanti. "Non possiamo permetterci di stare fermi", dice Wohlschlag.

Il team Farner ha ora un'ampia base. Se Farner era già la più grande agenzia di comunicazione in Svizzera, ora è un vero peso massimo. Farner International ha appena acquisito Lansons, una società di gestione della reputazione del Regno Unito. Tuttavia, il Team Farner non vuole essere visto come un gruppo di rete. "Siamo un'alleanza collaborativa, che è molto diversa da una rete; il legame tra noi è più profondo e più stretto", riassume Christoph Emch.

Christoph Emch, Director Client Success und Teil der Geschäftsleitung von BlueGlass | Team Farner.
Christoph Emch, Director Client Success e parte del team di gestione di BlueGlass | Team Farner.

Indipendenza, nonostante il matrimonio

Eppure i membri del team sono di per sé indipendenti, hanno ancora i loro clienti, possono agire rapidamente e sono come motoscafi in un mare protetto. Oltre a lavorare con i clienti esistenti, BlueGlass | Team Farner partecipa a nuovi progetti ai quali l'agenzia non aveva accesso in precedenza; i dipendenti hanno accesso a un pool di conoscenze e possono offrire servizi più integrati. I clienti hanno ora la possibilità di riunire le competenze di tutte le unità a un unico tavolo per il loro progetto di comunicazione fin dall'inizio. Tutti e tre vedono in questo un grande vantaggio. "Risolviamo sfide complesse per le aziende in modo interdisciplinare, questa è la visione", afferma Nicole Treipl. E Anna-Lena Wohlschlag aggiunge: "Non ci interessa tenere le cose per noi. Se Jim & Jim | Team Farner può creare contenuti più mirati per un progetto, siamo felici di passarglieli; se Yoveo | Team Farner può contribuire a una campagna video, in ogni caso, sono tutti al tavolo".

Nicole Treipl, Director SEO & Content Marketing und Teil der Geschäftsleitung von BlueGlass | Team Farner.
Nicole Treipl, direttore SEO e Content Marketing e parte del management di BlueGlass | Team Farner.

Progetti futuri

Il matrimonio con il Team Farner è ancora in fase di luna di miele, ma tutti e tre pensano al futuro. Pensano ai momenti in cui questa alleanza dovrà dimostrarsi nella vita di tutti i giorni, quando sorgeranno le prime difficoltà e il rapporto potrà essere messo alla prova. Per Anna-Lena Wohlschlag, Nicole Treipl e Christoph Emch, i dipendenti vengono sempre al primo posto. L'equilibrio tra lavoro e vita privata è una questione importante. Christoph Emch spera di poter contribuire ad avvicinare il panorama dell'agenzia a un equilibrio tra famiglia e lavoro. In BlueGlass | Team Farner ci sono molti genitori e questo potenziale non deve andare perduto, dice.

"Oltre a lavorare con i clienti esistenti, BlueGlass è ora anche parte di nuovi progetti a cui l'agenzia non aveva precedentemente accesso".

Per Anna-Lena Wohlschlag è importante che il lavoro sia divertente per tutti, che tutti si divertano a venire, si sentano visti e possano esprimersi. Coglie le opportunità e porta avanti le cose laddove vede del potenziale.

Per Nicole Treipl, i cambiamenti portano sempre opportunità. Oltre ai clienti soddisfatti, la cosa più importante è il team e il forte spirito di squadra, per cui è felice quando i semi piantati insieme maturano e danno frutti.

E se ci sono delle sfide, i tre ne discuteranno in modo costruttivo e le supereranno insieme alla squadra. Come si addice a un buon matrimonio.


"Il mix di competenze del team Farner è unico".

Una chiacchierata con Raphael Bienz, Partner e Chief Digital Officer di Farner | Team Farner. 

Anna Kohler: Quale strategia sta perseguendo il management con il Team Farner?

Raphael Bienz: Le aziende e le organizzazioni si trovano oggi ad affrontare sfide enormi, molte delle quali possono essere risolte con strategie di comunicazione, ad esempio nei settori della digitalizzazione, dell'ESG, dell'inclusione, della protezione dei dati e del coinvolgimento degli stakeholder. Abbiamo completato i nostri servizi in modo tale da poter supportare i nostri clienti in tutte le aree rilevanti grazie al nostro mix unico di competenze.

 

Creazione, PR e dati. Quanto si integrano bene tra loro?

Proprio questi legami strategici sono necessari per poter agire in modo olistico e integrato per i nostri clienti. Tuttavia, facciamo un ulteriore passo avanti e possiamo integrare queste competenze di base con le conoscenze specialistiche dei nostri esperti di settore e con argomenti particolari come ESG, scienza comportamentale o employer branding.

 

Farner International ha acquistato Lansons nel Regno Unito, un'agenzia di gestione della reputazione. È questo il futuro? Usare la SEO/SEA per raddrizzare la reputazione sul web?

Prima di entrare in Team Farner, ho trascorso 13 anni a costruire l'agenzia BlueGlass | Team Farner. Il DNA di BlueGlass è sempre stato quello di creare visibilità organica per le aziende. E questo non si ottiene raddrizzando le recensioni, accumulando qualche like o inserendo qualche annuncio di ricerca. La nostra missione è sempre stata quella di aiutare i nostri clienti a costruire una solida reputazione digitale per il loro marchio e i servizi che offrono. Per noi la gestione della reputazione è una disciplina attiva e creativa. La costruzione di una reputazione credibile e sostenibile è il punto di partenza e l'emblema di ogni marchio. Quale migliore opportunità per la nostra gamma di servizi - dal branding al SEO/SEA - se non quella di entrare nel mercato britannico attraverso una società di reputazione strategica così rinomata?

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