"Bollettino" su iPad: il capolavoro del lago di Zurigo
Una storia sul movimento. Ed ecco cosa succede quando il direttore innovativo di una rivista per clienti, insieme a un’agenzia di design all’avanguardia, si spinge oltre i confini: una prima assoluta grazie al know-how zurighese.
A volte basta poco. Per esempio, clienti coraggiosi che sfidano e incoraggiano. E persone curiose che sanno soffrire e vogliono realizzare. Senza entrambi, ciò che è stato seguito con grande interesse, notevole scetticismo e infine applausi di apprezzamento negli ambienti professionali non sarebbe oggi una realtà: l'agenzia svizzera di comunicazione aziendale Arnold Inhalt und Form (AIF) è stata la prima azienda al mondo a produrre una versione iPad di una rivista per i clienti utilizzando il sistema editoriale K4 di Vjoon e il software Adobe. La più antica pubblicazione bancaria del mondo, il "bollettino" del Credit Suisse, è disponibile come rivista multimediale gratuita nell'iTunes App Store dall'inizio di agosto. I clienti e i fornitori di servizi svizzeri hanno svolto un ruolo fondamentale.
Daniel Huber, responsabile delle pubblicazioni esterne del Credit Suisse e direttore della pluripremiata rivista internazionale per i clienti "bulletin", ricorda molto bene le prime discussioni sull'ultimo numero incentrato sul "movimento": "All'inizio, sia la redazione che l'agenzia erano affascinate dal nuovo mezzo iPad. Poi c'era il desiderio di entrare a far parte di questo nuovo canale mediatico il più rapidamente possibile e di raccogliere esperienze il più rapidamente possibile, nello spirito dell'imparare facendo". AIF, che lavora per il "bollettino" da oltre 12 anni, non ha avuto bisogno di essere interpellata due volte. Il fondatore dell'agenzia, Urs Arnold: "Come leader del mercato, abbiamo sempre avuto una funzione di rompighiaccio. Anche ora volevamo utilizzare gli ultimi sviluppi tecnologici e sviluppare una soluzione commercialmente valida che funzionasse in termini di tecnologia di produzione".
Il risultato è una rivista che è più di una semplice rivista: la versione stampata è stata messa in movimento su più livelli, attraverso estensioni che la collegano al mondo digitale. La rivista per i clienti ripercorre il movimento dall'uso mobile degli smartphone e dall'eterno tema del moto perpetuo al movimento fisico e umano dei cacciatori, di un combattivo portatore di due braccia protesiche e di un ballerino pioniere. La copertina è arricchita dalla realtà aumentata: il personal trainer zurighese Dave Dollé scatta non appena si tiene la copertina davanti alla webcam di un computer. I tag QR portano direttamente ai video dopo essere stati fotografati con uno smartphone. E le pagine della rivista per i clienti fotografata con "Kooaba Paperboy", la cui versione cartacea viene pubblicata cinque volte l'anno in quattro lingue con una tiratura totale di 148.050 copie, sono dotate di link che possono essere seguiti e gestiti su smartphone o computer.
È già molto. Ma non tutto.
Per la prima volta - al di fuori degli Stati Uniti - AIF ha utilizzato per l'ultimo numero di "bulletin" la tecnologia di pubblicazione di riviste digitali (DMP) di Adobe che, insieme al sistema editoriale K4 di Vjoon, crea le condizioni per la produzione commerciale delle app e per l'utilizzo degli iPad nell'editoria aziendale. Solo i redattori della rivista americana di tecnologia e design "Wired" avevano precedentemente creato una versione per iPad della propria rivista utilizzando la stessa tecnologia - i creatori di AIF hanno rischiato di fare il primo tentativo di utilizzo commerciale successivo nell'editoria editoriale e aziendale con una certa audacia. Il caporedattore di "bulletin" Huber conferma: "La difficoltà maggiore è probabilmente che al momento non ci sono indicazioni chiare sulla direzione in cui si svilupperà il comportamento degli utenti. Quali funzionalità saranno percepite come utili e quali invece saranno liquidate come espedienti superflui? Riteniamo che un'app di pura lettura non sia sufficiente e che sia necessario offrire un valore aggiunto con l'app "bollettino". A questo proposito, abbiamo potuto contare su un ricco bacino di idee da parte del team editoriale dell'AIF".
Sotto la direzione del progetto del Senior Art Director e CIO Lukas Huggenberg, l'azienda, che ha sede a Stäfa sul lago di Zurigo, ha sfruttato tutte le possibilità e ha prodotto un risultato convincente in termini di contenuti. D'ora in poi, l'integrazione di K4 con DMP consentirà la realizzazione rapida e semplice di riviste digitali professionali. La versione per iPad ideata e progettata da AIF include tutti i testi della sezione focus "bollettino", della sezione business e dell'intervista al leader dell'edizione internazionale in inglese. Sono state aggiunte funzioni multimediali come animazioni, video, gallerie di immagini e collegamenti ipertestuali a siti web, ove possibile e opportuno. La grafica è stata resa ancora più comprensibile grazie alle animazioni e si può persino far leggere un articolo ad alta voce. A differenza di molte versioni digitali di riviste già disponibili sull'App Store, che sono state trasferite praticamente 1:1 dalla rivista cartacea all'iPad, "bulletin" ha un layout completamente ottimizzato per il mezzo e offre un'eccellente leggibilità sia in versione verticale che orizzontale.
Affinché AIF potesse passare da un'edizione stampata a un'applicazione mobile per iPad con contenuti e design sofisticati nel più breve tempo possibile, l'azienda ha dovuto affidarsi alla collaborazione di Adobe, Vjoon e dell'integratore svizzero Topix. Anche Topix, con sede nella Svizzera orientale, è stata entusiasta della collaborazione con l'azienda di Zurigo. L'amministratore delegato Dieter Herzmann: "Quando le persone giuste lavorano insieme, si può ottenere qualcosa. Poiché credo che questo sia il caso di AIF, Topix e Vjoon, ci siamo incontrati ad Amburgo per un incontro iniziale. Quattro settimane dopo, un buon prodotto è ora disponibile".
AIF lavora da anni con il sistema di editing K4 di Vjoon. L'azienda di Amburgo utilizza il sistema editoriale per strutturare i flussi di lavoro di tutti gli utenti collegati e per controllare il processo di produzione di un numero illimitato di oggetti diversi, come layout, articoli, file di testo, foto, tabelle e filmati, nonché di diversi canali di output come stampa, web, iPad e smartphone. Nei cicli di feedback, l'AIF è stata in grado di indicare ripetutamente a Vjoon il potenziale di ottimizzazione di K4. Il sistema editoriale consente ora agli utenti di lavorare in parallelo sulle edizioni per la stampa, l'online e l'iPad e garantisce loro l'accesso all'intera gamma di Adobe Creative Suite. Flussi di lavoro efficienti e processi automatizzati in background garantiscono un flusso di lavoro fluido e senza complicazioni.
Quindi il sistema è già pronto. Ciò che serve ora è un cambiamento nella mente delle persone. Nella mente di redattori, comunicatori e designer. Un dettaglio banale: una volta bastava un solo layout, per l'edizione stampata. In futuro, saranno necessari tre layout: la versione cartacea e due varianti per la versione digitale - verticale e orizzontale. In futuro sarà quindi necessario un pensiero laterale nelle redazioni, come ha capito anche il CEO dell'AIF Urs Arnold quando ha implementato l'app "bollettino": "Richiede un diverso modo di pensare la redazione. Bisogna sapere fin dall'inizio cosa si vuole fare sull'iPad, il che comporta riunioni di redazione diverse. Improvvisamente abbiamo contenuti che comunichiamo su diversi livelli e in modo interconnesso: con la rivista stampata, con l'iPad, con lo smartphone, sul web. Il normale specchio delle pagine ha fatto il suo tempo". Inoltre, l'approvvigionamento dei contenuti e la conoscenza delle fonti di dati diventeranno essenziali; in futuro, una ricerca perfetta determinerà la qualità delle edizioni digitali - oltre a un design innovativo - che incontreranno problemi simili a quelli delle pubblicazioni sul World Wide Web. Huggenberg: "La questione dell'utilizzo delle immagini è ancora una volta un problema importante per le applicazioni. Le banche immagini non sono ancora pronte con i modelli di licenza per le loro immagini per il nuovo mezzo e non hanno idea di quanti download ci saranno: Potrebbero essere 100, ma anche un milione".
Anche se il sistema editoriale K4 consente agli editori e alle agenzie editoriali di strutturare i flussi di lavoro per tutti gli utenti collegati e di controllare il processo di produzione per un numero qualsiasi di oggetti diversi e per i vari canali di output, i designer dovranno comunque tenere d'occhio la loro professione tradizionale di fronte a tutta la tecnologia.
E qual è la forza trainante di questo nuovo sviluppo - per Vjoon, per Adobe, per AIF? Urs Arnold è convinto: "Si sta aprendo un nuovo mercato, questa è la forza trainante". Su Internet, è difficile incoraggiare i consumatori a pagare per i contenuti. Sebbene il "bollettino" sull'iPad sia gratuito, la Apple di Cupertino sta registrando un buon aumento delle vendite di contenuti a pagamento: al secondo tentativo, la fornitura di informazioni competenti e di alta qualità a pagamento sembra funzionare.
Florian Caprez
Un interessante modello di distribuzione
Dopo circa dieci giorni, le statistiche di download del "bollettino" per iPad sono decollate. Alimentata da blog, tweet e dalle classiche PR, l'applicazione è stata scaricata oltre 2500 volte dagli App Store di iTunes in oltre
scaricato in 60 Paesi. Ad oggi, è stata installata circa 17.000 volte su un iPad, di cui una buona metà al di fuori degli Stati Uniti, la "patria" dell'iPad. Ciò la colloca tra le 10 app gratuite più scaricate in Svizzera e tra le 50 più scaricate negli Stati Uniti, in Canada, a Singapore, a Hong Kong, in Cina e in altri Paesi.
Se si confronta la tiratura dell'edizione internazionale di "bulletin" (20.000 copie) con il numero crescente di download in tutto il mondo, è prevedibile che il numero di riviste consumate in formato digitale supererà probabilmente quello delle riviste lette in formato cartaceo. Se ora teniamo conto anche del fatto che una buona parte dei consumatori si trova in Paesi in cui la consegna postale delle riviste cartacee è costosa e richiede molto tempo, si delinea un modello di distribuzione molto interessante: disponibilità simultanea in tutto il mondo come mezzo di diffusione, senza spese di logistica e di contatto, che diminuiscono a ogni download. Contatti esclusivamente qualificati senza perdita di costi di distribuzione e deliberatamente desiderati dal potenziale lettore - il "bollettino" mostra la strada.
Daniel Huber, responsabile delle pubblicazioni esterne del Credit Suisse e direttore della pluripremiata rivista internazionale per i clienti "bulletin", ricorda molto bene le prime discussioni sull'ultimo numero incentrato sul "movimento": "All'inizio, sia la redazione che l'agenzia erano affascinate dal nuovo mezzo iPad. Poi c'era il desiderio di entrare a far parte di questo nuovo canale mediatico il più rapidamente possibile e di raccogliere esperienze il più rapidamente possibile, nello spirito dell'imparare facendo". AIF, che lavora per il "bollettino" da oltre 12 anni, non ha avuto bisogno di essere interpellata due volte. Il fondatore dell'agenzia, Urs Arnold: "Come leader del mercato, abbiamo sempre avuto una funzione di rompighiaccio. Anche ora volevamo utilizzare gli ultimi sviluppi tecnologici e sviluppare una soluzione commercialmente valida che funzionasse in termini di tecnologia di produzione".
Il risultato è una rivista che è più di una semplice rivista: la versione stampata è stata messa in movimento su più livelli, attraverso estensioni che la collegano al mondo digitale. La rivista per i clienti ripercorre il movimento dall'uso mobile degli smartphone e dall'eterno tema del moto perpetuo al movimento fisico e umano dei cacciatori, di un combattivo portatore di due braccia protesiche e di un ballerino pioniere. La copertina è arricchita dalla realtà aumentata: il personal trainer zurighese Dave Dollé scatta non appena si tiene la copertina davanti alla webcam di un computer. I tag QR portano direttamente ai video dopo essere stati fotografati con uno smartphone. E le pagine della rivista per i clienti fotografata con "Kooaba Paperboy", la cui versione cartacea viene pubblicata cinque volte l'anno in quattro lingue con una tiratura totale di 148.050 copie, sono dotate di link che possono essere seguiti e gestiti su smartphone o computer.
È già molto. Ma non tutto.
Per la prima volta - al di fuori degli Stati Uniti - AIF ha utilizzato per l'ultimo numero di "bulletin" la tecnologia di pubblicazione di riviste digitali (DMP) di Adobe che, insieme al sistema editoriale K4 di Vjoon, crea le condizioni per la produzione commerciale delle app e per l'utilizzo degli iPad nell'editoria aziendale. Solo i redattori della rivista americana di tecnologia e design "Wired" avevano precedentemente creato una versione per iPad della propria rivista utilizzando la stessa tecnologia - i creatori di AIF hanno rischiato di fare il primo tentativo di utilizzo commerciale successivo nell'editoria editoriale e aziendale con una certa audacia. Il caporedattore di "bulletin" Huber conferma: "La difficoltà maggiore è probabilmente che al momento non ci sono indicazioni chiare sulla direzione in cui si svilupperà il comportamento degli utenti. Quali funzionalità saranno percepite come utili e quali invece saranno liquidate come espedienti superflui? Riteniamo che un'app di pura lettura non sia sufficiente e che sia necessario offrire un valore aggiunto con l'app "bollettino". A questo proposito, abbiamo potuto contare su un ricco bacino di idee da parte del team editoriale dell'AIF".
Sotto la direzione del progetto del Senior Art Director e CIO Lukas Huggenberg, l'azienda, che ha sede a Stäfa sul lago di Zurigo, ha sfruttato tutte le possibilità e ha prodotto un risultato convincente in termini di contenuti. D'ora in poi, l'integrazione di K4 con DMP consentirà la realizzazione rapida e semplice di riviste digitali professionali. La versione per iPad ideata e progettata da AIF include tutti i testi della sezione focus "bollettino", della sezione business e dell'intervista al leader dell'edizione internazionale in inglese. Sono state aggiunte funzioni multimediali come animazioni, video, gallerie di immagini e collegamenti ipertestuali a siti web, ove possibile e opportuno. La grafica è stata resa ancora più comprensibile grazie alle animazioni e si può persino far leggere un articolo ad alta voce. A differenza di molte versioni digitali di riviste già disponibili sull'App Store, che sono state trasferite praticamente 1:1 dalla rivista cartacea all'iPad, "bulletin" ha un layout completamente ottimizzato per il mezzo e offre un'eccellente leggibilità sia in versione verticale che orizzontale.
Affinché AIF potesse passare da un'edizione stampata a un'applicazione mobile per iPad con contenuti e design sofisticati nel più breve tempo possibile, l'azienda ha dovuto affidarsi alla collaborazione di Adobe, Vjoon e dell'integratore svizzero Topix. Anche Topix, con sede nella Svizzera orientale, è stata entusiasta della collaborazione con l'azienda di Zurigo. L'amministratore delegato Dieter Herzmann: "Quando le persone giuste lavorano insieme, si può ottenere qualcosa. Poiché credo che questo sia il caso di AIF, Topix e Vjoon, ci siamo incontrati ad Amburgo per un incontro iniziale. Quattro settimane dopo, un buon prodotto è ora disponibile".
AIF lavora da anni con il sistema di editing K4 di Vjoon. L'azienda di Amburgo utilizza il sistema editoriale per strutturare i flussi di lavoro di tutti gli utenti collegati e per controllare il processo di produzione di un numero illimitato di oggetti diversi, come layout, articoli, file di testo, foto, tabelle e filmati, nonché di diversi canali di output come stampa, web, iPad e smartphone. Nei cicli di feedback, l'AIF è stata in grado di indicare ripetutamente a Vjoon il potenziale di ottimizzazione di K4. Il sistema editoriale consente ora agli utenti di lavorare in parallelo sulle edizioni per la stampa, l'online e l'iPad e garantisce loro l'accesso all'intera gamma di Adobe Creative Suite. Flussi di lavoro efficienti e processi automatizzati in background garantiscono un flusso di lavoro fluido e senza complicazioni.
Quindi il sistema è già pronto. Ciò che serve ora è un cambiamento nella mente delle persone. Nella mente di redattori, comunicatori e designer. Un dettaglio banale: una volta bastava un solo layout, per l'edizione stampata. In futuro, saranno necessari tre layout: la versione cartacea e due varianti per la versione digitale - verticale e orizzontale. In futuro sarà quindi necessario un pensiero laterale nelle redazioni, come ha capito anche il CEO dell'AIF Urs Arnold quando ha implementato l'app "bollettino": "Richiede un diverso modo di pensare la redazione. Bisogna sapere fin dall'inizio cosa si vuole fare sull'iPad, il che comporta riunioni di redazione diverse. Improvvisamente abbiamo contenuti che comunichiamo su diversi livelli e in modo interconnesso: con la rivista stampata, con l'iPad, con lo smartphone, sul web. Il normale specchio delle pagine ha fatto il suo tempo". Inoltre, l'approvvigionamento dei contenuti e la conoscenza delle fonti di dati diventeranno essenziali; in futuro, una ricerca perfetta determinerà la qualità delle edizioni digitali - oltre a un design innovativo - che incontreranno problemi simili a quelli delle pubblicazioni sul World Wide Web. Huggenberg: "La questione dell'utilizzo delle immagini è ancora una volta un problema importante per le applicazioni. Le banche immagini non sono ancora pronte con i modelli di licenza per le loro immagini per il nuovo mezzo e non hanno idea di quanti download ci saranno: Potrebbero essere 100, ma anche un milione".
Anche se il sistema editoriale K4 consente agli editori e alle agenzie editoriali di strutturare i flussi di lavoro per tutti gli utenti collegati e di controllare il processo di produzione per un numero qualsiasi di oggetti diversi e per i vari canali di output, i designer dovranno comunque tenere d'occhio la loro professione tradizionale di fronte a tutta la tecnologia.
E qual è la forza trainante di questo nuovo sviluppo - per Vjoon, per Adobe, per AIF? Urs Arnold è convinto: "Si sta aprendo un nuovo mercato, questa è la forza trainante". Su Internet, è difficile incoraggiare i consumatori a pagare per i contenuti. Sebbene il "bollettino" sull'iPad sia gratuito, la Apple di Cupertino sta registrando un buon aumento delle vendite di contenuti a pagamento: al secondo tentativo, la fornitura di informazioni competenti e di alta qualità a pagamento sembra funzionare.
Florian Caprez
Un interessante modello di distribuzione
Dopo circa dieci giorni, le statistiche di download del "bollettino" per iPad sono decollate. Alimentata da blog, tweet e dalle classiche PR, l'applicazione è stata scaricata oltre 2500 volte dagli App Store di iTunes in oltre
scaricato in 60 Paesi. Ad oggi, è stata installata circa 17.000 volte su un iPad, di cui una buona metà al di fuori degli Stati Uniti, la "patria" dell'iPad. Ciò la colloca tra le 10 app gratuite più scaricate in Svizzera e tra le 50 più scaricate negli Stati Uniti, in Canada, a Singapore, a Hong Kong, in Cina e in altri Paesi.
Se si confronta la tiratura dell'edizione internazionale di "bulletin" (20.000 copie) con il numero crescente di download in tutto il mondo, è prevedibile che il numero di riviste consumate in formato digitale supererà probabilmente quello delle riviste lette in formato cartaceo. Se ora teniamo conto anche del fatto che una buona parte dei consumatori si trova in Paesi in cui la consegna postale delle riviste cartacee è costosa e richiede molto tempo, si delinea un modello di distribuzione molto interessante: disponibilità simultanea in tutto il mondo come mezzo di diffusione, senza spese di logistica e di contatto, che diminuiscono a ogni download. Contatti esclusivamente qualificati senza perdita di costi di distribuzione e deliberatamente desiderati dal potenziale lettore - il "bollettino" mostra la strada.
Urs Arnold, fondatore e amministratore delegato di Arnold Inhalt und Form.
