Fiori e perle: "ciliegina sulla torta fatta di carne e sangue".

Sarah Pally, linguista e socia dell’agenzia Partner & Partner, nella sua rubrica «Blüten und Perlen» analizza attentamente il linguaggio (pubblicitario). Questa volta il tema centrale è «ciliegine in carne e ossa».

Di recente mi è stata posta l'interessante domanda se non trovo fastidioso dover leggere continuamente testi di intelligenza artificiale. La risposta breve è: no. La risposta lunga è: no, ma...

L'intelligenza artificiale è diventata da tempo un consulente quotidiano. Conta le calorie, consiglia sul divorzio o aiuta con altri punti neri. E lavora duramente in background. Le e-mail sono ormai prive di errori, impeccabilmente educate e molto impersonali. Oppure le persone hanno improvvisamente idee che non ci si sarebbe mai aspettati da loro, o sanno con sicurezza cose molto complicate. "Ho chiesto un consiglio", dicono. Come se si potesse fare affidamento sull'immaginazione artificiale. Ma per il momento l'effetto è positivo: le piume straniere sembrano almeno abbastanza convincenti.

Anche i copywriter utilizzano l'IA, ovviamente, perché sì, anche i copywriter sono umani. Produce in modo rapido e pragmatico. È ideale per avviare idee, raccogliere input e fare ricerche molto accurate. Perché afferma senza mezzi termini alcune sciocchezze - ma almeno in modo straordinariamente credibile. Perfetto per lavori 80/20 in cui l'accuratezza e l'atteggiamento sono secondari. Il lavoro sul testo è solo una parte limitata.

Qualcosa o quel qualcosa?

Inoltre, l'IA è per definizione media, è imitazione artificiale. E quindi produce testi medi - mediamente creativi, originali, toccanti. Quindi, per i testi in cui la mediocrità è sufficiente, basta anche l'AI. Come copywriter, invece, il vostro compito è quello di essere sopra la media almeno una volta ogni tanto, ma sempre in modo affidabile e corretto. Anche l'atteggiamento, cioè un misto di opinione e personalità, non va sottovalutato nel copywriting - e chiedere a una macchina di farlo è assurdo. Ma anche qui non c'è imbarazzo.

È quindi irrilevante che la media provenga da una macchina o da una persona. Tuttavia, questo significa anche che d'ora in poi gli esseri umani sono responsabili solo di ciò che è superiore alla media. Tuttavia, essere sopra la media non è sempre importante. A volte l'impeccabilità è più importante dei fuochi d'artificio creativi. A volte la velocità è più importante della pelle d'oca. In altre parole: qualsiasia volte qualcosa è più importante di questo certo Qualcosa. Allora l'intelligenza artificiale lo farà. Ma le sciocchezze allucinate non sono mai più importanti della vera ricerca. E l'imitazione non lo è. Ma anche se non ha sempre bisogno di una ciliegina sulla torta - e certamente non di una ciliegina sulla torta - se ne ha bisogno, allora per favore fatela in carne e ossa.

Oggi non c'è amore per te

Torniamo quindi alla domanda se sia fastidioso leggere sempre testi di intelligenza artificiale: No. In effetti, la mediocrità delle macchine mi infastidisce molto meno della mediocrità umana. E se mi accorgo che un testo è scritto da un'intelligenza artificiale, mi rendo conto in quel momento che è stata messa (deliberatamente) poca energia e cura in quello che sto leggendo: quindi niente amore per me oggi. E anche questo dice qualcosa.

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