Black Friday e Singles' Day: le vendite superano il business natalizio

Quest'anno il Black Friday cade il 29 novembre 2019: non solo molti consumatori ricevono lo stipendio prima di questo giorno, ma si tratta anche di circa tre settimane prima di Natale. Una data ben scelta, quindi. GfK ipotizza che le vendite del Black Friday di quest'anno supereranno i record precedenti. 

Nel Regno Unito, in Francia, Germania, Italia, Spagna, Polonia e Brasile, le vendite generate durante la settimana del Black Friday superano già quelle delle vendite natalizie. In Cina, invece, il Singles' Day è l'evento di shopping più importante dell'anno. Genera tre volte le vendite di una settimana normale. Anche il secondo evento di shopping più importante, "618.JD", che si è svolto a metà anno, ha generato buoni risultati per i rivenditori. 

"Sia il Black Friday che il Singles' Day sono settimane promozionali consolidate per i rivenditori di tutto il mondo. I nostri studi dimostrano che i consumatori sono sempre aperti alle buone offerte, indipendentemente dal luogo in cui vivono, a patto che forniscano davvero un valore aggiunto - in altre parole, un'onesta riduzione dei prezzi", afferma Anja Reimer, esperta GfK nel campo del comportamento dei consumatori. Entrambi questi eventi sono in linea con il desiderio dei consumatori di non lasciarsi sfuggire le buone offerte e di ottenere prodotti di marca di qualità superiore al miglior prezzo possibile". Inoltre, i consumatori di tutto il mondo sono sempre alla ricerca di modi per semplificarsi la vita. Secondo il nostro studio GfK FutureBuy, il 43% dei consumatori svizzeri concorda con l'affermazione che in molte categorie c'è semplicemente troppa scelta. I rivenditori possono offrire un reale valore aggiunto riducendo il numero di offerte e aiutando così i consumatori a trovare e acquistare più facilmente i prodotti desiderati questo novembre."

I consumatori si informano di più prima di acquistare 

I consumatori di oggi sono intelligenti e dedicano più tempo che mai a ricerche approfondite prima di effettuare un acquisto. Secondo lo studio GfK FutureBuy quasi la metà dei consumatori svizzeri (48%) dichiara di confrontare i prezzi più spesso oggi rispetto a un anno fa. Il fatto che in passato l'evento del Black Friday sia stato dipinto negativamente dai media in alcuni mercati ha fatto sì che molti consumatori prendessero con filosofia le offerte, gli sconti e le promozioni e passassero ancora più tempo a confrontare i prezzi prima di fare un acquisto.

In termini di prodotti multimediali, le promozioni durante e intorno al Black Friday hanno avuto un forte impatto nel 2018. Rispetto al primo Black Friday di quattro anni fa, le vendite sono addirittura raddoppiate nelle categorie più sature come smartphone, tablet, computer, televisori e fotocamere. Rispetto all'anno precedente, il volume per gli stessi gruppi di prodotti nella settimana del Black Friday è aumentato di oltre il 25%, ovvero da 60 milioni a 75 milioni di franchi svizzeri.

La tendenza si sta spostando da prodotti a basso costo a prodotti di qualità superiore nella gamma 

Quest'anno sta emergendo una tendenza verso prodotti di qualità superiore. Con le giuste offerte, i marchi premium possono trasformare in acquirenti un numero maggiore di appassionati di prodotti rispetto alle altre settimane. Secondo lo studio GfK Consumer Life, il 38% dei consumatori svizzeri preferirebbe possedere meno articoli ma di qualità superiore. Il 47% dichiara che per loro è importante concedersi regolarmente dei piaceri e degli sfizi. 

Reimer riassume: "La ricetta per il successo nelle prossime settimane di promozione sarà quella di far coincidere i giusti prodotti premium con la domanda dei consumatori. Se questo avverrà in un quadro gestibile di offerte oneste, i consumatori prenderanno facilmente una decisione d'acquisto quest'anno".