L'onnipotenza del marchio

Books&More In «Corporate Religion», Jesper Kunde non affronta la questione della fede. Tuttavia, il suo libro ha molto a che fare con la fede.

Jesper Kunde presenta in "Corporate
Religione" non tratta la questione della fede. Ciononostante, il suo libro ha molto a che fare con
Fede. Ma non con la fede in un potere superiore,
ma con la convinzione dell'onnipotenza del marchio. La base di questo è
Clienti una cultura aziendale vissuta. Esempi di successo
ce ne sono a sufficienza, da Body Shop a Harley-Davidson e Nike a
Starbucks. Jesper Kunde, che dirige una grande agenzia pubblicitaria a Copenhagen
e gestisce, dimostra vividamente che cosa intende per azienda
religione: un marchio forte con cui sia il
dipendenti e ai clienti che vivono - e grazie a
che distingue un'azienda dalle altre e che quindi si distingue nel duro
mercato competitivo. Perché i clienti acquistano l'immagine e
non un prodotto o un servizio intercambiabile.
Questo è ancora più vero oggi di quanto non lo fosse cinque anni fa. (rh)

Religione aziendale di Jesper Kunde. Dr. Th. Gabler Verlag, Wiesbaden 2000,
329 pagine, 85,50 franchi.

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