Tutte le cose belle si fanno in tre, anche nella comunicazione d'affari.
Perché proprio tre? Si potrebbe indovinare tre volte...
Questo numero mistico compare da millenni in quasi tutte le culture e religioni del mondo. Nella Bibbia, sono i tre saggi provenienti dall'Oriente a portare tre doni sacri a Gesù bambino. Dopo la morte di Gesù, passano tre giorni prima della resurrezione. La Trinità è formata da Dio Padre, dal Figlio e dallo Spirito Santo. Nella fede buddista ci sono i Trinatna e nel mondo degli dei dell'antica Grecia si parla di tre Parche, tre Grazie, tre Gorgoni e tre Erinni. Anche la bella Phytia di Apollo sedeva su una sedia a tre gambe. E il temuto cane infernale Cerbero aveva tre teste. Questo valore numerico ha un ruolo importante anche nella religione ebraica e si ritrova nella Cabala - la dottrina segreta - e in molte fiabe il tre svolge un ruolo di messaggio nascosto. In Tremotino, la regina ha tre tentativi per indovinare il suo nome. Nella maggior parte delle fiabe, i protagonisti hanno anche tre desideri. Non si tratta solo di una cosa giusta per un piccolo sballo a tre formaggi. Nel pensiero esoterico si parla di "Corpo, mente e anima" e l'analisi transazionale riguarda l'Io dell'adulto, del genitore e del bambino; si dice che il tre abbia un effetto altamente protettivo, è sinonimo di stabilità. Chiunque si sia mai seduto su una sedia a tre gambe sa perché. E per quanto possa sembrare banale, ogni discorso e ogni presentazione si compone di tre sezioni essenziali: Inizio, centro e fine.
Il simbolismo del tre nella presentazione
I grandi oratori dell'antichità inventarono la cosiddetta regola del tre (tricolon). Sta per tre arti, che erano ampiamente utilizzate. Ancora oggi, è uno dei dispositivi stilistici più elementari nei discorsi, nelle presentazioni e nei testi. Alla base c'è la struttura di base in tre parti: Introduzione, corpo principale e conclusione. Nell'argomentazione, si possono organizzare le argomentazioni pro e contro secondo la regola del 3. Elencare i vantaggi, gli svantaggi e i compromessi - o secondo la triade filosofica: tesi, antitesi e sintesi, ma la regola del tre non funziona solo come principio organizzativo, può fare molto di più. Anche gli antichi retori combinavano il tricolore con altri elementi stilistici. La combinazione con un'intensificazione (climax), come nello slogan pubblicitario, era ed è tuttora popolare: "Buono, migliore, Paulaner." Il climax è una sequenza di parole o frasi che hanno un'intensità di significato crescente e aumentano di livello. Il meno importante diventa il più importante o il più piccolo diventa il più grande. Questo rafforza enormemente un'affermazione, questa drammaturgia crea tensione nella presentazione, che suona così nella pubblicità televisiva: "La mia casa, la mia auto, la mia barca." Oppure pensate all'accattivante slogan pubblicitario di una famosa barretta di cioccolato in formato quadrato: "Quadrato, pratico, buono." Questa è la prova migliore della potenza di questo espediente stilistico. L'effetto più evidente del climax è l'aumento della tensione. Svolge anche la funzione di rendere un'affermazione gradualmente più plausibile, più impressionante e più attraente. "Marte si mobilita." L'allitterazione arricchisce la presentazione con una certa melodia linguistica ed è facile da ricordare per il pubblico. È quindi particolarmente adatta per appelli, messaggi o frasi chiave. Lo scopo della regola del 3 è, da un lato, enfatizzare il messaggio e sottolinearne l'importanza. D'altra parte, un elenco di tre elementi esatti è quello che suona più "rotondo" per l'ascoltatore." come hanno scoperto i ricercatori.
Altre 3 regole
a) La regola dei 3 secondi: quando si legge un articolo, bastano pochi istanti e il titolo per decidere se continuare a leggere. È molto simile nella pubblicità: ci alziamo subito per andare a prendere la birra durante una pausa pubblicitaria o aspettiamo un attimo? Dipende da ciò che accade nei primi tre secondi della pubblicità. O quando compriamo un libro: anche in questo caso, i primi secondi spesso decidono cosa pensiamo della copertina, se magari lo sfogliamo brevemente. Nei primi secondi prendiamo queste decisioni d'istinto. Questo vale anche per le presentazioni e i discorsi. Quindi, iniziate in modo deciso. Con un'introduzione breve e scattante, attirerete immediatamente il pubblico dalla vostra parte: l'attenzione è massima all'inizio. Non deludete i partecipanti con introduzioni noiose. Ogni attore, ogni musicista, ogni buon oratore sa quanto sia cruciale la prima performance. Il momento della prima impressione decide se il pubblico si accoda o costruisce un muro di rifiuto, e la prima frase è particolarmente importante. Spesso determina se l'oratore piace al pubblico, se è commosso da ciò che viene detto e se è disposto a seguire le spiegazioni dell'oratore. b) La regola delle 3:30: formiamo la nostra prima impressione entro i primi tre secondi. Se l'argomento ci interessa, spendiamo altri 30 secondi per consolidare la nostra opinione. I primi tre secondi fanno appello alle nostre emozioni - la prima impressione si forma spontaneamente. I 30 secondi successivi si svolgono principalmente nella mente: L'ascoltatore si occupa del contenuto dell'offerta per determinare se la prima (buona) impressione rimane. c) La regola dei 3 minuti: gli scienziati della comunicazione e gli psicologi percettivi hanno scoperto che l'attenzione diminuisce rapidamente dopo tre minuti durante i discorsi. Se l'argomento non è ancora stato trattato o se non è stato riconosciuto il messaggio centrale, i pensieri del pubblico vanno per conto loro.
I miei 3 consigli principali
Primo: organizzate la presentazione in blocchi di 3Il pubblico può seguire la vostra presentazione con attenzione se formate blocchi di 3 nella vostra struttura. Ad esempio, utilizzate il seguente schema nella scaletta: passato, presente e futuro. Scegliete un evento caratteristico e costruite una storia prima e dopo. Un riferimento alla situazione attuale è spesso appropriato. Potete fare riferimento a questo, spiegare la situazione attuale e i possibili sviluppi. Questo approccio è adatto anche a discorsi improvvisati. La regola del 3 per vantaggi, svantaggi e compromessi è adatta alla vostra argomentazione. Questa categorizzazione è particolarmente adatta alla parte di discussione della presentazione. Nella terza parte, completate ciò che avete detto menzionando vantaggi e svantaggi.Secondo: fornite solo tre esempiQuesta è l'arte dell'autocontrollo. Molti oratori pensano di dover dire tutto quello che sanno sull'argomento. Dare molte cifre, fatti e cifre, casi o esempi di solito va a scapito dell'analisi dei singoli punti chiave e perde rapidamente l'attenzione del pubblico. Pertanto, il mio consiglio è di applicare costantemente la regola del 3 al numero di casi. Se lavorate con esempi o storie per un argomento, sceglietene tre particolarmente importanti e presentatele in dettaglio. Questo è più interessante per i vostri ascoltatori - ricorderanno meglio i tre esempi che se elencate dieci cose.Terzo: usate un massimo di tre punti elencoPunti elenco spesso uccidono l'attenzione dei vostri ascoltatori. Se non si è attenti, non si può ricordare nulla. Quindi, se non volete che il vostro uditorio "sparare" è necessario gestire il minor numero possibile di punti elenco. Il numero massimo è quindi di tre per diapositiva, tenendo presente questo aspetto: "Tutte le cose belle si fanno in tre!" Perché alcune cose vanno fatte tre volte per farle funzionare. Buona fortuna.*Uwe-Jürgen Günter-von Pritzbuer è un esperto di visualizzazione e professionista delle vendite per la comunicazione emozionale. Crea presentazioni emozionali personalizzate per formatori, oratori e manager e revisiona le presentazioni esistenti. Offre anche coaching per le presentazioni. Da oltre 20 anni è specializzato in vendite e leadership.
