ÖKK punta su un nuovo posizionamento del marchio con Ratatat
L’assicurazione malattia grigionese ÖKK si riposiziona sul mercato con lo slogan «Ben assicurati in Grigioni». La campagna, ideata da Ratatat, punta sulla vicinanza e sulla chiarezza piuttosto che sulla guerra dei prezzi e sull’intercambiabilità.
Il mercato dell’assicurazione malattia è sempre più caratterizzato dalla comparabilità: offerte standardizzate, digitalizzazione e pressione sui prezzi ne determinano l’andamento. ÖKK lancia ora un segnale chiaro in controtendenza: con un’immagine di marca più definita e il nuovo motto «Ben assicurati in Grigioni», l’assicurazione malattia grigionese si posiziona all’insegna della vicinanza, dell’orientamento e dell’impegno.
Il rapporto conta più del prodotto
Oggi l’assicurazione non viene più percepita solo come un prodotto, ma come una relazione. Oltre a fatture corrette, i clienti si aspettano soprattutto chiarezza, qualità del servizio e assistenza personalizzata. Con l’ulteriore sviluppo dell’immagine del marchio, ÖKK orienta coerentemente la propria strategia di gestione del marchio in questa direzione. L’obiettivo è quello di semplificare contenuti e processi complessi e di fornire un orientamento nel sistema sanitario.
Atteggiamento anziché geografia
Il nuovo posizionamento è accompagnato da una campagna a livello nazionale. Al centro c’è l’idea che «grigionese» sia più di una semplice origine: è infatti un atteggiamento: semplicemente buono, equo e orientato alle soluzioni.
La campagna «Bündnerisch gut versichert» traduce questo approccio in situazioni concrete della vita quotidiana degli assicurati e mostra come ÖKK offra un punto di riferimento: in modo volutamente essenziale, comprensibile e senza il tipico gergo assicurativo. La campagna viene diffusa attraverso i canali digitali, la pubblicità fuori casa e iniziative mirate nelle regioni.
Un'immagine fresca con una simbologia chiara
L’elemento visivo centrale è il logo rivisitato. La «Ö» simboleggia l’incontro tra i clienti e ÖKK su un piano di parità. La linea della vita, nuovo elemento grafico, rappresenta il momento in cui ÖKK è al fianco dei clienti.
Anche l’immagine, il tono e lo stile comunicativo sono stati rivisti, con l’obiettivo di rendere i contenuti più chiari e accessibili. Con «Bündnerisch gut versichert», ÖKK risponde consapevolmente a un mercato in cui molti operatori si differenziano ormai a malapena. Anziché competere sul prezzo o sui servizi aggiuntivi, l’azienda punta in modo mirato sulla comprensibilità e sulla vicinanza personale ai clienti come fattori strategici di differenziazione.
Responsabile presso ÖKK: Patrick Eisenhut, responsabile della comunicazione, Nina Hänni, specialista in campagne, Patricia Wassmer, specialista in grafica e design, Responsabile presso Ratatat: Torsten Maas, copywriter, e Isabelle Hauser, art director, Responsabile della produzione cinematografica: Spettacolo. Film, Responsabile della produzione fotografica: Gian Marco Castelberg
