L'industria del turismo si prepara alla difficile stagione invernale

A causa dello sviluppo dinamico della pandemia, la sicurezza di pianificazione delle imprese turistiche locali in vista della stagione invernale è scarsa. Tuttavia, si prospetta un "inverno sicuramente indimenticabile", ha dichiarato lunedì Martin Nydegger, direttore della Federazione svizzera del turismo, durante una conferenza stampa. La situazione attuale richiede un alto grado di flessibilità da parte di tutti i soggetti coinvolti.

Previsioni piuttosto fosche

L'attuale livello di prenotazioni per la stagione invernale non lascia presagire nulla di buono. Secondo un sondaggio dell'associazione, a fine ottobre le prenotazioni per le vacanze natalizie nelle regioni di montagna erano in calo del 19% rispetto all'anno precedente. Le prenotazioni per le vacanze sportive, che sono ancora un po' lontane, erano addirittura in calo del 28% rispetto all'anno precedente.

Anche le previsioni del KOF, l'Istituto economico svizzero del Politecnico di Zurigo, dipingono un quadro a tinte fosche. Per l'intera stagione invernale in montagna, il KOF prevede un calo dei pernottamenti di quasi il 22% rispetto all'ultima stagione "regolare" del 2018/19. La domanda da altri Paesi europei rischia di dimezzarsi a causa delle restrizioni ai viaggi e delle norme di quarantena, e il mercato estero probabilmente scomparirà quasi del tutto.

Speranze per il mercato interno

Tuttavia, il mercato interno lascia ben sperare. Gli esperti del KOF prevedono che gli svizzeri trascorreranno più notti negli alberghi svizzeri rispetto a un inverno normale. In particolare, si prevede che il numero di pernottamenti si baserà sulle tendenze positive dell'estate e aumenterà del 9%.

C'è anche la possibilità che alcune restrizioni ai viaggi in Svizzera nei mercati esteri vicini vengano allentate prima di Natale. "Le nostre aziende sono preparate anche a questa eventualità", afferma Nydegger. Anche le campagne di Svizzera Turismo saranno adattate alle rispettive condizioni su base agile.

La campagna invita a vivere l'inverno in modo nuovo

Lunedì l'industria del turismo ha lanciato anche la nuova campagna invernale "La mia prima volta". La campagna si concentra sulla diversità inaspettata dell'inverno svizzero. L'obiettivo è che tutti trovino l'attività ideale e adatta a loro e provino qualcosa per la prima volta. Presenta 100 esperienze invernali che coprono tutte le regioni linguistiche della Svizzera, nonché tutti i livelli e le attività. La campagna, attiva e principalmente digitale, sarà diffusa in tutti i Paesi da cui è possibile o realistico recarsi in Svizzera a causa della situazione pandemica.

La ST ha sviluppato un sistema di monitoraggio per tenere conto delle circostanze attuali e per inviare i messaggi giusti al momento giusto. In base a fattori quali le quote di mercato, il numero di casi e le limitazioni ai viaggi, viene fornita una raccomandazione per l'azione relativa a un messaggio appropriato. A seconda dei risultati, le misure pubblicitarie nei rispettivi Paesi vengono adattate a breve termine e orientate all'empatia, alla percezione o alla prenotazione.

Innovazioni nella domanda

Secondo l'associazione di categoria, la sfida più grande di questo inverno sarà quella di regolare il flusso di visitatori in modo da poter rispettare i concetti di protezione globale. "Diverse destinazioni offrono, ad esempio, la possibilità di prenotare le gondole via web o di affidarsi a ristoranti drive-in con gli sci", ha dichiarato il direttore di Svizzera Turismo. Si stanno esaminando anche alternative per l'après-ski.

Berno Stoffel, direttore di Funivie Svizzera, ha aggiunto alla conferenza che lo scambio tra le varie destinazioni è estremamente importante, soprattutto in questo "inverno speciale". Sarà inoltre possibile beneficiare dell'esperienza acquisita durante la stagione estiva. (SDA/pd/swi)