Partner & Partner realizza una campagna di sensibilizzazione senza budget per i media per SKP

L'impegno dell'ampio organo di committenza, composto dalla Prevenzione Svizzera della Criminalità (SKP), dal Centro Nazionale per la Sicurezza Informatica (NCSC), dalla piattaforma "eBanking - ma sicuro!" della Scuola Universitaria Professionale di Lucerna (HSLU), dalla piattaforma di sicurezza internet iBarry della Swiss Internet Security Alliance (SISA) e dai corpi di polizia cantonali e comunali, ha contribuito al successo della campagna Zero Media Budget: Le organizzazioni sono state in grado di mobilitare se stesse, i propri partner e clienti per promuovere la campagna sui propri canali. Tuttavia, la maggior parte di queste attività dei partner non è stata inclusa nella misurazione dell'impatto. Non è chiaro quante centinaia di migliaia di contatti in più siano stati raggiunti.

Configurazione complessa

Anche la complessità e l'orchestrazione della campagna e dei partner hanno rappresentato una sfida. "Da un lato, naturalmente, abbiamo elaborato molti formati diversi e li abbiamo forniti già pronti. Dall'altro, bisognava assicurarsi che questi mezzi pubblicitari seguissero la struttura drammatica pianificata e potessero essere utilizzati nel modo più semplice possibile", spiega Denise Nick, consulente responsabile di Partner & Partner.

I tempi erano estremamente stretti, con quattro mesi di tempo tra l'ordine e la consegna a tutti i partner, canali e media. È stato necessario creare e consegnare in modo autoesplicativo non solo una serie di formati diversi per vari canali online e offline, con cinque soggetti diversi, sia animati che statici. Ma anche un sito web, un sito di annunci, vari cortometraggi, cinque video di esperti, un autotest online, due comunicati stampa con una dozzina di esperti disponibili e informati e quattro diversi webinar, compresa la gestione degli inviti e la post-produzione. In quattro lingue ciascuno.

Concentrazione sull'essenziale

Secondo Partner & Partner, anche dal punto di vista concettuale è una sfida non poter contare su un budget mediatico elevato. Il messaggio deve essere particolarmente semplice e memorabile, in modo da essere immediatamente recepito. E deve essere abbastanza interessante da essere ripreso dai media. Siamo riusciti in entrambi i casi: Oltre il 50% delle visite al sito web sono state "dirette" e solo il 3% tramite ricerca organica. Ciò significa che i visitatori sono stati in grado di ricordare il link S-u-p-e-r.ch - che avevano sentito, visto o letto nei media, per esempio. Durante la settimana della campagna, l'attenzione si è concentrata su un tema al giorno. A ogni tema è stata assegnata una lettera che, combinata con le altre, ha formato la parola S-u-p-e-r - secure, update, check, log in, reduce.

Raggiungere milioni di persone

I comunicati stampa della campagna sono stati ripresi da oltre 80 testate e hanno avuto un forte impatto con una portata di oltre otto milioni di persone. "Avremmo potuto sperare in qualcosa di questa portata, ma non ce lo aspettavamo davvero", afferma soddisfatta Beatrice Kübli, project manager di SKP. "Sicuramente lasceremo il sito online per un po' e continueremo a rendere disponibili i webinar".

Il contenuto è e rimane il capo

Occorreva attirare l'attenzione su un tema complesso come la sicurezza informatica, ma senza allarmismi. Doveva essere possibile ispirare i visitatori del sito web in modo rapido e a bassa soglia, ed è per questo che erano disponibili molti formati coinvolgenti e di facile consumo: Consigli e link, video, autotest e webinar. Perché anche la massima attenzione non serve a nulla se il gruppo target non la sfrutta. E il gruppo target - in questo caso la maggior parte possibile della popolazione svizzera - deve acquisire conoscenze sul tema della sicurezza informatica e competenze per agire.

Grazie all'abbondanza di contenuti, il tempo medio di permanenza sul sito è stato di oltre due minuti, con una media di oltre due pagine visualizzate e condivise più volte al giorno sui social media.

Responsabile presso SKP: Beatrice Kübli. Responsabile presso Partner & Partner: Denise Nick (consulenza), Hanna Meier, Franziska Horber (gestione del progetto), Sarah Pally, Michelle Honegger (relazioni con i media), Matthias Ziegler (testi), Lea Züllig (grafica).