Novità per Zak: la prima banca che vuole essere la seconda
Zak, l’app di neobanking della Banca Cler, esplora nuove strade comunicative e si posiziona come «seconda banca». L’agenzia Neu (ex Heimat) ha realizzato la campagna.
In questo Paese molte persone utilizzano già le banche via smartphone, ma c'è ancora un grande potenziale di clienti. Per sviluppare ulteriormente questo potenziale, la Banca Cler e Neu (ex Heimat) stanno adottando un approccio nuovo e unico nell'ambiente pubblicitario altamente competitivo.
L'intuizione è stata fornita da un'analisi più approfondita dei dati dei clienti della banca: "Nella maggior parte dei casi, le persone che aprono e utilizzano Zak non cambiano effettivamente banca, ma semplicemente apprezzano Zak come complemento di una relazione bancaria che di solito esiste già da molto tempo e viene mantenuta, almeno inizialmente", afferma Gregor Eicher, responsabile marketing e vendite della Banca Cler.
Ispirandosi a ciò, l'agenzia Neu ha sviluppato una nuova strategia di comunicazione che posiziona esplicitamente Zak come seconda banca - la prima banca svizzera in assoluto a farlo. In questo modo, Zak abbassa le barriere al cambio di banca, generalmente percepite come alte, e soprattutto apre un campo creativo non occupato. Con "Non importa in quale banca sei già", la nuova campagna rende il posizionamento un messaggio senza mezzi termini.
La sorprendente realizzazione filmica utilizza l'umorismo per attirare l'attenzione: i protagonisti parlano dei motivi per cui hanno scelto Zak come seconda banca e mettono in relazione la decisione con la rispettiva banca di casa. Ma invece di nominarle, i protagonisti si autocensurano: dopo tutto, non ha alcuna importanza quale sia la banca in cui ci si trova già quando si apre Zak.
La campagna nazionale consiste in spot televisivi, filmati online, numerose altre misure digitali e manifesti.
Responsabile presso la Banca Cler: Gregor Eicher (responsabile marketing e vendite), Debora Gassmann (responsabile marketing digitale del gruppo). Presso Neu Creative Agenzia: Sandy Pfuhl, Adrian Staehelin, Simon Rehsche, Nico Ammann, Roxana Hudson, Andrea Braschler, Adam Schwarz, Bettina Beyeler, Pian Gumpp. Regia: Michael Fueter. Produzione cinematografica: Storie. Media: phd.
