Leo Burnett fa provare alla Svizzera centrale il nuovo Mall of Switzerland

Nell'ambito di una valutazione di agenzia, il Mall of Switzerland ha deciso di lavorare con Leo Burnett. Il secondo centro commerciale più grande della Svizzera aprirà l'8 novembre con innumerevoli negozi, ristoranti, dodici cinema, un centro fitness, un'area per bambini e l'unica onda da surf al coperto della Svizzera. In termini di comunicazione, tuttavia, l'attenzione non è rivolta al centro commerciale in sé, ma ai suoi visitatori. In altre parole, nessuna auto-riflessione, ma una chiara attenzione all'esperienza di ogni singolo cliente. "diini mall" è quindi il motto adottato.

Per poter dimostrare la credibilità di questa affermazione, la popolazione della Svizzera centrale ha avuto l'opportunità di esprimersi prima dell'apertura e di apportare gli ultimi ritocchi al centro commerciale. Gli abitanti del bacino d'utenza sono stati invitati a partecipare a una giornata di prova. Su oltre 150 manifesti, pubblicità, banner, alla radio e sui social media, il centro commerciale è stato trasformato nel centro commerciale di persone reali della Svizzera centrale: per esempio, il centro commerciale della Svizzera è diventato il centro commerciale di Rolf Meier per un mezzo pubblicitario, che è stato invitato a registrarsi per la giornata di prova - e naturalmente anche per tutti gli altri.

La risposta è stata travolgente: 3.734 persone hanno voluto testare il centro commerciale. 50 sono state estratte a sorte e hanno potuto dire la loro il giorno del test: Quale musica per l'ascensore? Quale bicchiere da birra usare nei ristoranti? Quale idea per una festa di compleanno per bambini ti piace? Otto spot provenienti da diversi test sono disponibili come annunci video su Facebook, come banner, su Tele1 e su Testtag.ch per vedere. E naturalmente i risultati dei test e dei sondaggi saranno implementati all'apertura e nel centro commerciale in futuro. Tra l'altro, il giudizio complessivo delle persone che hanno partecipato ai test è stato estremamente positivo.

Responsabile presso il Centro Commerciale della Svizzera: Jan Wengeler (Centre Manager), Ronnie Hürlimann (Marketing Manager), Désirée Baumann (Assistente Marketing). Responsabile presso Leo Burnett: Urs Schrepfer, Ilija Gautschi, Franziska Pennington, Barbara Hartmann (Creazione), David Fischer (CD), Martin Stulz (ECD), Rolf Zimmermann, Christoph Schwarz, Stéphanie Tschanz, Livia Otth (Consulenza); Suzana Kovacevic (Art Buying). Film responsabile: Jovica (produzione), Jovica Radisavljevic (regia), Oliver Lang (fotografia). Collaborazione alla presenza sul web: Tecnologia Web aperta. Collaborazione con le pubbliche relazioni: Creafactory: Claudia Gratz, Werner Schaeppi.