Campagna di viaggio completa per la protezione viaggi di TCS
Proprio in tempo per l’inizio della stagione delle vacanze, il TCS lancia la sua campagna di protezione in viaggio. Farner | Il Team Farner, oltre alle misure di top-funnel ad ampio raggio, è ora responsabile anche delle iniziative di marketing diretto e delle misure digitali transazionali, dando vita a una grande campagna integrata e coordinata che abbraccia l’intero funnel di marketing.
Come si fa a portare al livello successivo una campagna che ha avuto successo per anni? Farner | Team Farner si è posto questa domanda insieme al più grande club di mobilità della Svizzera. La risposta: mostrando in modo avvincente ciò che distingue l'assicurazione viaggi TCS dagli altri assicuratori.
Film: Aiuto da persona a persona
A differenza delle assicurazioni di viaggio convenzionali, il TCS stesso è un'organizzazione di emergenza altamente professionale, con un team di assistenti impegnati in prima persona che fanno tutto il possibile per garantire che i soci che hanno sottoscritto un'assicurazione di viaggio TCS ricevano la migliore assistenza possibile, cure mediche o addirittura il rimpatrio in caso di emergenza. Questo aspetto differenziante è al centro di un filmato che mette in luce l'assistenza personale e la professionalità dei case manager e dei medici del TCS. Il film funge da campagna ombrello nei posizionamenti televisivi e online.
Manifesti: La famiglia Turrini è di nuovo in viaggio
Un volo nazionale D/OOH e OLV approfondisce il messaggio e trasmette la gamma completa di servizi. Anche quest'anno il TCS manda in vacanza la simpatica famiglia Turrini e utilizza diversi soggetti per mostrare cosa può andare storto quando scatta la Legge di Murphy: dalla cancellazione per malattia e problemi medici a una vera e propria emergenza.
Viene utilizzato un inventario digitale completo a livello transazionale. Gli annunci sono progettati contestualmente a micro-momenti della preparazione alle vacanze e come set per diversi segmenti di gruppi target, garantendo così traffico e conversioni.
Spot audio: coordinati a livello regionale
Inoltre, gli spot audio pubblicizzano l'assicurazione di viaggio TCS, sia nel classico formato radiofonico che in modo programmatico. Gli spot sono stati prodotti in vari dialetti per un uso regionale mirato. Affrontano il tema della protezione viaggi in modo specifico per il canale, con un'allegra strizzatina d'occhio.
Mailing: direttamente al gruppo target
Anche il mailing diretto - creato da Farner | Team Farner - è un elemento centrale del mix di misure. A tal fine, i soci e gli ex soci del TCS sono stati suddivisi in sei sottogruppi di destinatari, per poterli indirizzare in modo ottimale con mailing di contenuto e stile diversi. Oltre ai vantaggi dell'assicurazione viaggi del TCS, l'attenzione si è concentrata sul lavoro dei case manager. Un opuscolo descrive diversi casi di salvataggio a titolo di esempio.
"Il TCS è a disposizione dei suoi membri in caso di emergenza, sia in patria che all'estero. Con questa campagna globale vogliamo trasmettere questa sensazione di sicurezza", afferma Dierk Schehrer, responsabile della comunicazione marketing del TCS. "Perché con l'assicurazione viaggi del TCS, avete il TCS al vostro fianco anche in vacanza e potete godervi il periodo più bello dell'anno senza alcuna preoccupazione".
Responsabile presso TCS Dierk Schehrer (Responsabile Comunicazione Marketing), Mike Keller (Responsabile Acquisizione e Lead Management), Sabrina Gartmann (Responsabile Cross-Selling), Alain Götschi (Senior Marketing Manager), Alain Knutti (Digital Campaign Manager), Fabian Burgener (Marketing Performance Manager), Matthias Lanz (Marketing Communication Manager), Responsabile Farner | Team Farner Daniel Jörg (Chief Strategy Officer), Philipp Skrabal (Chief Creative Officer), Jonas Brändli (Head Integrated Campaigning), Claudia Vydrzel (Senior Copywriter), Mathias Kröbl (Senior Art Director), Christine Spirig (Copywriter), Nina Schennach (Consulente), Marion Wehrli (Executive Consultant), Camille Zuber (Senior Consultant), Lukas Schnider (Brand Designer), Aleksander Sofranac (Motion Designer), Camila Aguilar (Graphic Designer), Tjabrina Penazzi (DTP), Alex Schmid (Topic Lead Dialogue), Partner di realizzazione Addictive Films (produzione cinematografica): Stephan Christen (regista e produttore), Rafael Kistler (DOP), Nicolas Bechtel (montaggio); Neil Stubbings (direttore, design, animazione CGI); Ansichtssache (litografia): Urs Handschin; Mediatonic: Marco Rose (co-proprietario e responsabile della strategia), Patrick Frieden (consulente senior per i media), Maximilian Stürzekarn (responsabile senior per i media digitali).
