Il capo di Facebook si scusa per lo scandalo dei dati: "È stato un mio errore".

È stato un grosso errore", ha scritto lunedì Zuckerberg in una dichiarazione scritta al Comitato permanente della Camera dei rappresentanti. "È stato un mio errore. Mi dispiace. Ho fondato Facebook, dirigo l'azienda e sono responsabile di quanto è accaduto".

"Gli ingenti investimenti in sicurezza potrebbero avere un impatto sulla redditività nel prossimo futuro", ha avvertito il capo di Facebook nel documento. L'azienda ha assunto altro personale in questo settore. "Proteggere la nostra comunità è più importante che massimizzare i nostri profitti".

Martedì Zuckerberg risponderà per la prima volta al Congresso in merito allo scandalo dei dati. L'udienza davanti alla Commissione per la giustizia e il commercio del Senato è prevista per la sera (ora dell'Europa centrale). L'obiettivo è quello di far luce sul ruolo di Facebook nella vicenda.

Secondo l'azienda, i dati personali di un massimo di 87 milioni di utenti potrebbero essere stati impropriamente trasmessi alla società di consulenza politica Cambridge Analytica per sostenere la campagna elettorale del presidente Donald Trump due anni fa.

Il più grande social network del mondo è stato criticato da quando lo scandalo è venuto alla luce, poco più di tre settimane fa. Tra gli altri, l'agenzia statunitense per la protezione dei consumatori FTC e i procuratori generali di 37 Stati stanno indagando sul caso. Mercoledì Zuckerberg risponderà anche alle domande della Commissione Commercio della Camera dei Rappresentanti.

Per "scopi positivi"

"Ci vorrà un po' di tempo per elaborare tutti i cambiamenti necessari, ma mi impegno a portarli a termine", continua la dichiarazione.

Nonostante le confessioni di rammarico, Zuckerberg non vuole fare alcuna concessione all'autodescrizione della sua azienda come creatrice di connessioni interpersonali. Facebook è "un'azienda idealista e ottimista" e per la maggior parte della sua storia si è concentrata sul "bene" che può derivare dall'unione delle persone.

Tuttavia, Zuckerberg ha spiegato che la sua azienda non ha fatto abbastanza per combattere l'uso improprio delle sue reti online. Questo vale per la diffusione di fake news e retorica dell'odio, per le interferenze straniere nelle elezioni e per l'accesso ai dati degli utenti.

"Abbiamo la responsabilità non solo di produrre strumenti, ma anche di garantire che questi strumenti vengano utilizzati per scopi positivi".

Limitazione dei danni

Per più di due settimane Zuckerberg ha cercato di limitare i danni con scuse e promesse di riforme. Lo scandalo mette potenzialmente a rischio il modello di business di Facebook, che si basa sulla raccolta massiccia di dati sui suoi utenti.

A partire da lunedì, Facebook ha voluto informare tutti gli utenti le cui informazioni sono state accessibili attraverso il loro feed di notizie centrale. Un avviso corrispondente doveva essere visualizzato in quel punto.

Tra le altre cose, l'azienda vuole ora monitorare le app in modo più rigoroso e bloccarle se necessario - i dati utilizzati da Cambridge Analytica sono stati sottratti grazie a un mini-programma di questo tipo. Facebook vuole anche rendere più facile per i suoi utenti l'accesso alle funzioni con cui possono rafforzare la sicurezza dei loro account.

L'azienda intende inoltre monitorare in modo più rigoroso le pubblicità con contenuti politici. Venerdì Zuckerberg ha annunciato che in futuro tali post dovranno mostrare chi paga per gli annunci. Il network online vuole rendere più difficili i tentativi di manipolazione come i presunti interventi informatici russi nella campagna elettorale statunitense del 2016. I presunti interventi russi nella campagna elettorale saranno anche un argomento dell'interrogatorio di Zuckerberg al Congresso. Ha anche promesso di fare meglio in questo settore: "Siamo stati troppo lenti a riconoscere e a rispondere alle interferenze russe". (SDA)