Web-Business rivisitato: "Dal traffico alla conversione".
VERTICE DI CONVERSIONE 2013 Come è successo che il tema dell'ottimizzazione coerente delle conversioni nel canale web si sia fermato al confine svizzero qualche anno fa?
Il vertice sulla conversione si è svolto il 5 settembre a Francoforte.DA CHRISTOPH OGGENFUSS*Colloqui con i colleghi professionisti su 4° Vertice sulla conversione di Francoforte hanno chiarito che il tema dell'"ottimizzazione delle conversioni" nell'ambito del marketing digitale viene affrontato in modo molto più rigoroso e coerente al di fuori della Svizzera. La risposta più immediata è che il mercato svizzero è troppo piccolo per investire nell'ottimizzazione delle conversioni e nei test. Naturalmente, questa risposta è insufficiente e non è la questione centrale. Si tratta piuttosto di sviluppare la consapevolezza dell'argomento, di educare le persone e di creare esempi di successo - sviluppando una pratica comune in Svizzera. Allo stesso tempo, si può anche sostenere che in Svizzera Google Adwords, SEO, ecc. sono utilizzati in tutto il Paese. Anche questo è vero. Ma i relatori (internazionali) intervenuti alla conferenza del 5 settembre a Francoforte hanno chiarito che la sfida centrale dell'ottimizzazione dei siti web non è quella di aumentare ulteriormente il traffico, ma di incrementare i tassi di conversione - si tratta di vendere di più! E questo mi porta ad alcune affermazioni chiave che non voglio nemmeno commentare - parlano da sole: - L'ottimizzazione dei siti web non deve seguire il ciclo di rilascio del reparto IT, ma deve essere un processo continuo e iterativo. I test dei siti web sono obbligatori e spesso non sono sexy, ma le implementazioni ottimizzate sono poi lo stile libero e portano risultati- Nel settore della beneficenza, le immagini di singoli individui sono più efficaci in termini di conversione rispetto alle immagini di gruppo- Nei test dei siti web, osservare e misurare è meglio che fare domande- "Visualizzare di più - scrivere di meno" - la maggior parte delle pagine (di atterraggio) ha troppo testo- "Il design batte le argomentazioni" - va nella stessa direzione in cui i nostri occhi afferrano solo secondariamente il testo- "Se non è motivazione - è attrito!" - il consumatore del web deve essere guidato lungo il "percorso della motivazione" fino al completamento. Se un anello della catena non è motivante, si crea attrito o il pericolo di abbandono.- "What sticks get picked" è particolarmente importante per i siti con offerte concrete - spesso la "stickyness" si riduce con troppe offerte su un sito.- Se ci sono tre offerte una accanto all'altra, quella centrale viene scelta più spesso.- "What sticks get picked" è importante per i siti con offerte concrete - spesso la "stickyness" si riduce con troppe offerte su un sito. Il copywriting è una funzione molto impegnativa ma anche importante: la scelta di una sola parola può aumentare la conversione fino a 30%! In sintesi, la questione della gestione della conversione ha ancora un potenziale significativo per i siti svizzeri. Pertanto, il comando è: "Aprite le porte a questo tema rilevante in Svizzera". Quindi la parola d'ordine per noi marketer è: dal traffico alla conversione. Vi auguro di avere successo. La conferenza "Conversion Summit 2013" è stata organizzata da www.web-arts.com organizzato.*Christoph Oggenfuss, Architetto Front Office, www.markiting.ch
