In futuro Instagram acquisirà maggiore importanza come piattaforma di marketing.Le campagne con influencer su Instagram avvicinano i marchi e i consumatori in modo autentico. A differenza dei formati pubblicitari standard, gli instagrammer famosi diventano portavoce della promozione. Björn Wenzel, amministratore delegato dell’agenzia di influencer marketing Lucky Shareman, fa notare che la professionalizzazione della piattaforma a fini di marketing è ormai imminente: «Al momento è possibile misurare solo la portata e i tassi di interazione teorici delle campagne su Instagram. I dati reali saranno molto più elevati. È solo questione di tempo prima che Instagram riporti la portata effettiva.»

1. Tasso di interazione: non solo un indicatore di successo, ma anche un indicatore di qualità e un strumento per individuare i profili falsi

Il tasso di interazione è l’indicatore chiave per misurare il successo delle campagne con influencer su Instagram. Tramite l’API di Instagram, l’inserzionista ottiene il numero di follower degli influencer coinvolti, il numero di “Mi piace” e di commenti. Da questi dati è possibile calcolare il tasso di interazione. Su Instagram è il più alto rispetto a tutti gli altri social network, sia che si tratti di post organici che di pubblicità a pagamento. L’esperienza dimostra che, in una campagna di successo, si attesta tra il cinque e il dieci per cento. Se questo KPI scende al di sotto del quattro per cento, il tasso di interazione diventa un indicatore di qualità e un indicatore di profili falsi. Ciò significa che i follower hanno perso interesse per l’influencer oppure sono stati acquistati.

2. Follower e copertura: le impressioni pubblicitarie come esercizio di calcolo

Il numero di follower di un utente Instagram determina la portata delle campagne degli influencer. In molti casi, i marchi preferiscono utilizzare come base di calcolo le impressioni pubblicitarie o le visualizzazioni. Che una campagna con sette milioni di impressioni pubblicitarie venga distribuita tramite un influencer con sette milioni di follower o tramite sette influencer con un milione di follower ciascuno è una questione che dipende dal concetto alla base della campagna.

3. Utilizzo dell'hashtag della campagna: oltre a #love e #instamood

Anche un hashtag specifico della campagna può essere utilizzato come KPI. A tal fine, si calcola la diffusione dell’hashtag da parte degli utenti. Il marchio mette quindi a confronto il numero di post pubblicati con l’hashtag dal marchio stesso o dall’influencer incaricato con il numero di utenti che hanno riutilizzato l’hashtag. Da questi dati è possibile determinare la portata aggiuntiva della campagna.

4. Follower dell'account del marchio: maggiore visibilità come effetto collaterale positivo

L'aumento del numero di follower dell'account Instagram del marchio non è solitamente l'obiettivo principale delle campagne, ma è comunque un indicatore che fornisce informazioni sul successo della campagna stessa. L’influencer dovrebbe sempre pubblicare anche il nome dell’azienda insieme alla foto. In questo modo si aumenta la visibilità del marchio e la probabilità che i follower dell’influencer visitino l’account del marchio e, a loro volta, lo seguano.

Björn Wenzel, amministratore delegato dell’agenzia di influencer marketing Lucky Shareman, fa notare che la professionalizzazione della piattaforma a fini di marketing è ormai imminente: «Al momento è possibile misurare solo la portata teorica e i tassi di interazione delle campagne su Instagram. I dati reali saranno molto più elevati. È solo questione di tempo prima che Instagram riporti le coperture effettive». L’esperto di Instagram Wenzel spiega quali sono i quattro indicatori chiave per misurare il successo delle campagne con influencer su Instagram:

1. Tasso di interazione: non solo un indicatore di successo, ma anche un indicatore di qualità e un rilevatore di falsi

Il tasso di interazione è l’indicatore chiave per misurare il successo delle campagne con influencer su Instagram. Tramite l’API di Instagram, l’inserzionista ottiene il numero di follower degli influencer coinvolti, il numero di “Mi piace” e di commenti. Da questi dati è possibile calcolare il tasso di interazione. Su Instagram è il più alto rispetto a tutti gli altri social network, sia che si tratti di post organici che di pubblicità a pagamento. L’esperienza dimostra che, in una campagna di successo, si attesta tra il cinque e il dieci per cento. Se questo KPI scende al di sotto del quattro per cento, il tasso di interazione diventa un indicatore di qualità e un indicatore di profili falsi. Ciò significa che i follower hanno perso interesse per l’influencer oppure sono stati acquistati.

2. Follower e copertura: Le impressioni pubblicitarie come esercizio di calcolo

Il numero di follower di un utente Instagram determina la portata delle campagne degli influencer. In molti casi, i marchi preferiscono utilizzare come base di calcolo le impressioni pubblicitarie o le visualizzazioni. Che una campagna con sette milioni di impressioni pubblicitarie venga distribuita tramite un influencer con sette milioni di follower o tramite sette influencer con un milione di follower ciascuno è una questione che dipende dal concetto alla base della campagna.

3. Utilizzo dell'hashtag della campagna: oltre #love e #instamood

Anche un hashtag specifico della campagna può essere utilizzato come KPI. A tal fine, si calcola la diffusione dell’hashtag da parte degli utenti. Il marchio mette quindi a confronto il numero di post pubblicati con l’hashtag dal marchio stesso o dall’influencer incaricato con il numero di utenti che hanno riutilizzato l’hashtag. Da questi dati è possibile determinare la portata aggiuntiva della campagna.

4. Follower dell'account del marchio: una maggiore visibilità come effetto collaterale positivo

L'aumento del numero di follower dell'account Instagram del marchio non è solitamente l'obiettivo principale delle campagne, ma è comunque un indicatore che fornisce informazioni sul successo della campagna stessa. L’influencer dovrebbe sempre pubblicare anche il nome dell’azienda insieme alla foto. In questo modo si aumenta la visibilità del marchio e la probabilità che i follower dell’influencer visitino l’account del marchio e, a loro volta, lo seguano.

«Instagram è ciò che Facebook era cinque anni fa. Gli investimenti sono ancora modesti. I marchi dovrebbero entrarci adesso», consiglia Wenzel in un comunicato.

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