Come i webshop costruiscono un'immagine positiva dei prezzi
STRATEGIA DI PREZZO Con una strategia ben studiata, i rivenditori possono evitare la spesso dura guerra dei prezzi sul web e assicurarsi margini migliori. Un'immagine positiva dei prezzi gioca un ruolo importante in questo senso. L'Internet World Trade Fair ha stilato sei fattori per i rivenditori online che influenzano un'immagine positiva dei prezzi.L'elevato livello di trasparenza dei prezzi online crea una concorrenza massiccia per i rivenditori: chi è in cima alle classifiche di comparazione dei prezzi, anche se ha solo due o tre centesimi in meno, attira il maggior numero di potenziali acquirenti e ha quindi la possibilità di aumentare le vendite. Per la stragrande maggioranza degli acquirenti, il prezzo è ancora il criterio più importante nella scelta di un negozio. Questa è una sfida importante per i gestori dei negozi web: devono stabilire un prezzo che sia abbastanza interessante per i potenziali acquirenti, in modo che non rimangano con le mani in mano, e allo stesso tempo offrire un margine sufficiente per ottenere un profitto. La fiera Internet World mostra ai webshop i fattori più importanti per trovare la giusta strategia di prezzo.1° assortimentoL'assortimento dei prodotti gioca un ruolo fondamentale nella determinazione dei prezzi. Se un rivenditore offre prodotti di alta qualità o solo prodotti di marca, non vuole essere percepito come un discount, ma punta su un'immagine premium. È importante che l'assortimento e l'immagine siano accuratamente armonizzati, altrimenti il rivenditore apparirà rapidamente inaffidabile.2. percezione del prezzoUn fattore importante è la percezione del cliente. Questa percezione può essere massicciamente influenzata dal design del negozio, dai colori, dai caratteri e dai simboli utilizzati, nonché dall'uso di alcuni termini.3. fasce di prezzo rilevantiUn rivenditore dovrebbe coprire tutte le fasce di prezzo rilevanti per ogni gruppo di prodotti. Queste possono essere determinate osservando il comportamento di navigazione e di acquisto dei propri clienti, i prezzi della concorrenza, le indagini empiriche sui clienti o anche attraverso l'esperienza, ad esempio degli acquirenti o dei responsabili dei gruppi di prodotti della propria azienda.4. corretta determinazione dei prezziUn'altra componente importante è la corretta determinazione del prezzo degli articoli selezionati all'interno della gamma di prodotti. I prodotti chiave, noti anche come "frequency driver" o "hot item", sono articoli molto importanti per il cliente e finiscono per primi nel carrello della spesa. È importante che il loro prezzo sia attraente nell'ambiente competitivo, cioè che siano posizionati come occasioni. I prodotti principali sono i driver di vendita a lungo termine. In questo caso i prezzi possono essere moderati, poiché i prodotti vengono acquistati come standard. Nella maggior parte dei casi, i clienti non sanno nemmeno quanto costano esattamente gli articoli. I sottoprodotti, invece, sono veri e propri generatori di profitto. Si tratta di articoli che integrano l'acquisto standard o che finiscono nel carrello della spesa come prodotto aggiuntivo adeguato. Il prezzo di questi prodotti può talvolta essere superiore al prezzo medio dei concorrenti.5. marchi propriPotrebbe essere opportuno sviluppare una strategia multimarca per coprire diversi segmenti di prezzo. Questo può essere possibile anche con i marchi privati. Hanno il vantaggio che i prodotti non sono facilmente comparabili e i clienti sviluppano un'idea del valore e del giusto prezzo di un prodotto.6. attualitàIl ciclo di vita dell'articolo e i fattori stagionali determinano in ultima analisi quando un articolo viene messo in vendita. Ciò solleva la questione del prezzo che il cliente è disposto a pagare e della situazione delle scorte. Il comportamento di acquisto e di navigazione dei vostri clienti può essere confrontato con i livelli di stock per determinare il prezzo migliore. Tuttavia, ciò non significa che il prezzo possa essere effettivamente reimpostato ogni 24 ore. Questo perché i consumatori sono molto sensibili agli aggiustamenti di prezzo troppo frequenti.
