Sei consigli per l'acquisizione di indirizzi nell'e-commerce

Il periodo natalizio è tempo di shopping. E questo va ben oltre il 24 dicembre. Tra la fine dell'anno e il mese di gennaio, anche i rivenditori di negozi commerciali e online vivono un periodo di picco con buoni regalo, regali in denaro e scambi. I negozi richiamano l'attenzione sulle offerte tramite newsletter. Uno strumento che funziona solo se la registrazione è ben progettata e posizionata. Ecco sei consigli su come acquisire con successo gli indirizzi:1. comunicare i vantaggiChiunque fornisca il proprio indirizzo e-mail vuole sapere perché. Elencate in modo chiaro e comprensibile i vantaggi dell'iscrizione alla newsletter. Potrebbe trattarsi della notifica anticipata di offerte speciali o di nuovi prodotti, di buoni sconto, di conoscenze privilegiate o di inviti a eventi. Anche i concorsi o i sondaggi si sposano bene con le iscrizioni alla newsletter. In questo modo il destinatario dovrà inserire i suoi dati una sola volta per due scopi e voi ne trarrete un doppio vantaggio.2. aumentare lo stato d'animo degli acquirentiCollegate la registrazione alla newsletter a uno sconto per l'acquisto successivo. Potete strutturarlo in diversi modi: come sconto su un importo minimo di acquisto, percentuali su un articolo, una categoria di prodotti o sull'acquisto totale del cliente. Se siete attivi sia nella vendita al dettaglio su strada che online, non limitate il buono al negozio o all'e-shop. Date al cliente la possibilità di scegliere, rafforzando così entrambe le aree di business.3. recupero intelligente dei datiQuando ci si iscrive alla newsletter, raccogliere solo poche informazioni sul destinatario alla volta. In questo modo si aumenta la possibilità che l'interessato si registri. Molte aziende sono passate a chiedere solo l'indirizzo e-mail nella prima fase. Tuttavia, questo funziona meglio. Oltre all'indirizzo e-mail, chiedete un'altra informazione che migliori immediatamente l'offerta della newsletter per il destinatario. Ad esempio, il pulsante "Iscriviti subito alla newsletter" può essere sostituito con uno per "Uomo" e uno per "Donna". È possibile richiedere ulteriori informazioni pertinenti nella pagina di conferma dopo il doppio opt-in, ad esempio.4 Ciò che funziona online funziona anche offline L'acquisizione degli indirizzi può avvenire anche in negozio e può essere attuata alla cassa, al vostro evento o alla vostra bancarella. Inserite un modulo per la newsletter sul retro del volantino che producete comunque. In questo modo risparmierete carta e sia il potenziale cliente che la vostra azienda ne trarranno uguale vantaggio. Importante: formate il vostro personale affinché informi i clienti sull'offerta della newsletter e sui suoi vantaggi in modo amichevole. L'indirizzo e-mail può anche essere richiesto direttamente al personale e annotato in una lista di raccolta insieme alla data. Fate firmare al cliente l'annotazione, in modo da poter dimostrare il suo consenso.5. offrire la notifica come servizioOffrite ai vostri clienti notifiche via e-mail. Ad esempio, quando desiderano acquistare un articolo che è attualmente esaurito nel negozio o quando viene rimesso in vendita un prodotto. Il cliente compila una scheda con il suo nome e l'indirizzo e-mail e gli vengono inviate le informazioni necessarie. Allo stesso tempo, è possibile utilizzare la scheda per iscriverli alla newsletter.6. essere onnipresenteAttirate l'attenzione sulla vostra newsletter nel maggior numero di punti possibili. Ingresso, cassa, uscita: questi sono i luoghi più importanti in cui collocare l'iscrizione alla newsletter, sia in negozio che nello shop online. Trasferito all'online, questo significa: visualizzare un pop-up quando il potenziale cliente arriva sul vostro sito, attirare l'attenzione sulla vostra offerta di newsletter al momento del pagamento nel carrello, nella pagina di conferma dell'ordine e nell'e-mail corrispondente.