Sconti e promozioni particolarmente richiesti dopo l'epidemia di Corona
In tempi di crisi, le persone sono sempre più alla ricerca di informazioni e promozioni sui negozi. L'interesse per le brochure alimentari è aumentato in modo massiccio dallo scoppio della crisi, come dimostra una valutazione tra gli utenti dell'app svizzera Profital.
Come è cambiato il comportamento negli acquisti in tempi di crisi della Corona? Profital, fornitore dell'omonima app per brochure digitali e informazioni sugli acquisti, ha intervistato circa 4.625 persone in tutta la Svizzera. In generale, si può dire che: La domanda di informazioni sugli acquisti è fortemente aumentata a causa della situazione attuale. Gli utenti si informano online più che mai sulle promozioni e le offerte attuali e cercano informazioni dai negozi o dagli shop online ancora aperti. Nel mese di marzo, questo comportamento di ricerca può essere paragonato a quello del periodo precedente al Natale e alla settimana del Black Friday. Le offerte alimentari sono particolarmente popolari: ai tempi di Corona, ogni settimana vengono letti 30% più opuscoli alimentari rispetto al passato.
Libri, giochi ed elettronica contro la noia di Corona
Alla domanda se gli utenti preferiscono fare acquisti online a causa della situazione attuale, la stragrande maggioranza si rifiuta - un totale di 75% nega questa affermazione. Ma quando le persone fanno acquisti online, sono soprattutto i generi alimentari a essere richiesti, ma anche vestiti, libri, giochi ed elettrodomestici. Gli anziani, in particolare, acquistano prodotti alimentari dai negozi online con una frequenza quasi doppia rispetto ai più giovani. Ciò può essere probabilmente attribuito al fatto che gli anziani agiscono secondo le istruzioni del Consiglio federale e vogliono quindi evitare il più possibile i contatti.
I mobili e i complementi d'arredo sono raramente richiesti in questo momento: 72% delle persone intervistate possono farne a meno nel migliore dei modi, nonostante il blocco delle proprie abitazioni. Anche gli articoli sportivi appartengono alla categoria di prodotti di cui non è difficile fare a meno durante la crisi di Corona. "I mobili sono uno dei prodotti che molti acquirenti preferiscono ancora guardare e provare in negozio invece di ordinare direttamente online - questo ovviamente non è cambiato durante il periodo di Corona. Per sfuggire alla noia in casa, le persone tendono ad acquistare libri, giochi ed elettronica piuttosto che arredare la propria casa con nuovi mobili", afferma Raphael Thommen, amministratore delegato di Profital, a proposito delle valutazioni.
I romandi e i ticinesi comprano più carta igienica
Circa 91% di tutti gli intervistati hanno dichiarato di non andare a fare la spesa più spesso. Di norma, la spesa viene fatta una volta alla settimana (54%) e si preferisce il pagamento senza contanti. Solo un terzo di tutti gli intervistati utilizza attualmente il contante. È risaputo cosa finisce nel carrello della spesa oltre ai generi alimentari: Carta igienica, detergenti e disinfettanti. Il 16% di tutti gli intervistati ha dichiarato di acquistare spesso carta igienica. L'aspetto interessante è che ciò avviene in misura significativamente maggiore nella Svizzera francese e in Ticino - 23% rispetto a 12% nella Svizzera tedesca. Per quanto riguarda i disinfettanti, ci sono differenze tra aree urbane e rurali: mentre circa 31% degli intervistati in città acquistano più prodotti per la pulizia e la disinfezione, nelle aree rurali la cifra è solo di 22%.
Per il sondaggio sono stati intervistati 4.625 utenti dell'app Profital in tutta la Svizzera, di cui 3.075 nella Svizzera tedesca, 1.007 nella Svizzera francese e 542 in Ticino, nel periodo compreso tra il 31 marzo e il 2 aprile 2020. Il sondaggio è stato integrato da una valutazione quantitativa del comportamento degli utenti dal 2 marzo rispetto ai mesi precedenti.
