Le foto dei clienti spesso rendono i prodotti più attraenti
Sei consumatori su dieci, in tutto il mondo, sono più propensi ad acquistare un prodotto se vedono su Internet foto o video realizzati da altri clienti. I contenuti creati da altri consumatori li fanno sentire molto più sicuri dei loro acquisti. Questo è il risultato di un'indagine di Bazaarvoice.
"Quanto più autentici sono i contenuti visivi per gli acquirenti, tanto maggiore è la loro fiducia negli acquisti. Non vogliono più vedere immagini noiose e ferme di servizi fotografici sulla pagina del prodotto. Quasi il 75% degli intervistati dichiara di preferire vedere contenuti di altri clienti piuttosto che foto scattate da professionisti", secondo Bazaarvoice.
Al sondaggio hanno partecipato oltre 8.000 consumatori di Stati Uniti, Germania, Francia, Regno Unito, Australia e Canada. Per il 66%, le foto e i video dei clienti sono importanti per prendere una decisione d'acquisto. Per il 62%, questo aumenta addirittura la probabilità di acquisto.
Vedere i prodotti in azione
I consumatori preferiscono le foto dei clienti soprattutto perché permettono di vedere aspetti di un prodotto che le immagini professionali oscurano (24%). Il 21% vuole vedere un prodotto in azione prima di acquistarlo, mentre il 17% ritiene che le recensioni dei clienti siano più affidabili grazie alle foto autentiche. (pte)
