Una persona su due evita i marchi con pubblicità online irrilevante o esagerata

I consumatori svizzeri fanno sempre più acquisti online, indipendentemente dal dispositivo o dal luogo in cui si trovano. Lo studio evidenzia che la fedeltà ai marchi online è limitata: 68% dei consumatori svizzeri sono fedeli solo a una manciata di marchi online, mentre 80% dei consumatori descrivono Internet come un buon posto per scoprire nuovi marchi. Al contrario, 54% dei consumatori svizzeri si sentono sopraffatti dalla scelta disponibile. Ciò può rendere difficile per gli inserzionisti raggiungere e attivare il proprio gruppo target. 40% degli svizzeri sono comunque felici di ricevere pubblicità se questa è rilevante per loro. E altre 28% affermano che comprerebbero di più se i marchi inviassero loro messaggi su misura. In caso contrario, i consumatori sono pronti a voltare le spalle alle aziende pubblicitarie. Infatti, quasi un consumatore su due dichiara che non prenderà più in considerazione un marchio la cui pubblicità è ritenuta irrilevante o che viene bombardato con i suoi annunci. Per superare questi ostacoli, è essenziale che i pubblicitari comprendano come i consumatori si comportano online: Come utilizzano i diversi dispositivi e canali per prendere decisioni di acquisto? Lo studio Digital Connections conferma che i consumatori svizzeri stanno diventando sempre più indipendenti dal dispositivo e dal luogo in cui effettuano gli acquisti online: poco più di un quarto (26%) utilizza regolarmente un PC o un laptop mentre guarda la TV, mentre più della metà (56%) degli intervistati utilizza il cellulare o il tablet. Inoltre, poco meno della metà degli svizzeri di età inferiore ai 45 anni utilizza lo smartphone o il tablet quando si reca al ristorante o al bar. "TD ENGAGE". Una combinazione di dati e intelligenza artificiale per comprendere il comportamento d'acquisto, identificare chiaramente i nuovi clienti e raggiungerli con misure pubblicitarie mirate e personalizzate.