Galaxus vuole conquistare il mercato italiano

Dopo Svizzera, Germania, Austria e Francia, Galaxus è ora disponibile anche in Italia. Secondo un comunicato, il rivenditore online vuole rimanere fedele alla sua strategia in Italia e partire "piccolo e agile". L'obiettivo è imparare rapidamente, migliorare continuamente il negozio e ispirare gli acquirenti online con il concetto. Inoltre, nei prossimi anni crescerà una base di clienti fedeli che desiderano informazioni, ispirazione e qualità negli acquisti online.

Secondo Galaxus, l'espansione a sud è una buona idea per motivi linguistici. Il rivenditore online comunica in italiano da molti anni ed è ben accolto dai clienti ticinesi. Di conseguenza, Galaxus è già noto ai frontalieri del Nord Italia. Per il momento, gli ordini italiani saranno consegnati dalla sede logistica di Krefeld, in Germania, che opera in tutta Europa. I prodotti del magazzino arrivano all'indirizzo del destinatario, dal nord al sud Italia, entro tre-cinque giorni.

Galaxus è attivo in Germania dal 2018 e in Austria dal 2021. Recentemente, il rivenditore online ha annunciato anche un'espansione in Francia. (Werbewoche.ch). La gamma comprende oltre 1,6 milioni di prodotti. "Il nostro concetto online è unico e funziona non solo in Svizzera, ma anche in un mercato molto competitivo come quello tedesco. Per questo siamo convinti che anche l'esigente clientela italiana si sentirà a proprio agio sulla nostra piattaforma di shopping", ha dichiarato Florian Teuteberg, CEO e co-fondatore di Digitec Galaxus.

Un negozio online onesto

Perché l'Italia ha bisogno di un altro negozio online oltre ad Amazon, Media World o Decathlon? Secondo Galaxus, in Italia non esiste ancora un grande magazzino online che offra un'ampia gamma di prodotti e sappia convincere con contenuti stimolanti. "Ci permettiamo un team editoriale di 30 persone che spiega il nostro assortimento secondo criteri giornalistici con articoli specialistici, rapporti di prova e relazioni, rappresenta un'opinione chiara e supporta e ispira gli acquirenti online nella loro ricerca di prodotti", dove Teuteberg. "Non pensiamo molto al whitewashing. Il nostro team editoriale è indipendente e ha il compito di testare i prodotti con la massima serietà e di valutarli onestamente. È qui che risiede il valore aggiunto per la nostra comunità".

Con l'ingresso nel mercato italiano, la già attiva comunità di lingua italiana si moltiplicherà in un colpo solo. La comunità commenta già molti degli articoli editoriali, risponde alle domande dei clienti e aiuta gli altri a trovare il prodotto giusto per loro grazie alla sua esperienza. In Svizzera, Digitec Galaxus ha realizzato un fatturato di 2,4 miliardi di franchi svizzeri nel 2022 con una gamma di oltre quattro milioni di prodotti. (Werbewoche.ch). I prossimi mesi mostreranno quali categorie di prodotti gli italiani cercheranno e acquisteranno online su Galaxus in futuro.