Questa stazione sciistica svizzera ha la migliore padronanza dei social media

SOCIAL MEDIA Gli austriaci hanno un ottimo punteggio su Facebook, mentre gli svizzeri tengono meglio sotto controllo Twitter. Questa è la conclusione di uno studio di Webguerillas, che ha analizzato la presenza sui social media di dieci località sciistiche.
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Molte stazioni sciistiche delle Alpi si affidano ai social media per attirare i visitatori.Tra le maggiori stazioni sciistiche di Austria e Svizzera, Ischgl e St. Moritz sono le vincitrici del social web: Ischgl è in testa su Facebook, mentre St. Moritz lo è su Twitter. Il risultato è emblematico: nel complesso, le stazioni sciistiche austriache hanno una migliore presa su Facebook, ottenendo punti con un numero maggiore di post e un'interazione più intensa con la loro comunità. Gli svizzeri tendono a brillare su Twitter. Lo conferma l'ultimo controllo Triple A di webguerillas, l'agenzia leader in Germania per la pubblicità alternativa e l'influencer marketing. webguerillas ha esaminato le presenze sui social media dei cinque maggiori comprensori sciistici in Austria e Svizzera, in base al numero di chilometri di piste presenti sui rispettivi siti web. Per le associazioni sciistiche, è stata analizzata la presenza individuale con il maggior numero di follower. Per l'Austria sono entrati in gara: Ski Arlberg, Skiwelt Wilder Kaiser-Brixental, Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Ischgl e Serfaus-Fiss-Ladis. Per la Svizzera, Les Portes du Soleil, Verbier, Matterhorn Ski Paradise, Engadina St. Moritz e Davos Klosters Mountains erano ai nastri di partenza.Analisi di Facebook e TwitterPer lo studio, webguerillas Munich ha analizzato le due piattaforme di social media Facebook e Twitter utilizzando 21 diversi indicatori di performance chiave, come la crescita relativa o il numero di post degli amministratori, che sono stati condensati in quattro valori fondamentali: "Brand Punch" indica le attività del marchio stesso sul social web. "Brand Awareness" fornisce informazioni sulle dimensioni e sull'attività della comunità. "Brand Applause" riassume l'approvazione degli utenti, ad esempio attraverso i like o i retweet. "Amplificazione" descrive la viralità del contenuto, ovvero la velocità o la facilità con cui si diffonde online. Le piattaforme sono state analizzate dal 1° gennaio 2015 al 31 dicembre 2015.Ischgl è avanti su FacebookIschgl sarà anche una delle stazioni sciistiche più piccole - con 238 chilometri di piste è al 9° posto in classifica generale - ma è una delle più grandi su Facebook. Con quasi 90.000 "Mi piace", Ischgl è la terza più grande base di fan tra le stazioni sciistiche, con solo Saalbach (155.247 "Mi piace") e Portes du Soleil (113.643 "Mi piace") più popolari. E non è tutto: su una scala standardizzata da -1 a +1, i tirolesi ottengono il miglior punteggio medio complessivo con +0,40, lasciandosi alle spalle il Cervino (+0,36) e St. Anton am Arlberg (+0,34). Se si considerano i singoli valori fondamentali dello studio, la vincitrice assoluta Ischgl si colloca nella parte alta della classifica. Tuttavia, in termini di pugno di Facebook, ha il punteggio più basso: -0,57. Saalbach investe molto di più in questo ambito e raggiunge il punteggio più alto, pari a +0,6. Tuttavia, l'elevato investimento in Facebook non fa altro che aumentare l'importanza di Facebook. Tuttavia, l'elevato investimento in Facebook non sembra necessariamente dare i suoi frutti: Pur avendo il punteggio più alto di Awareness (+0,96) grazie alla loro grande comunità di fan, ottengono solo il punteggio più basso tra i concorrenti in termini di Applause (-0,84) e Amplification (-0,88).
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Ischgl è la stazione sciistica più popolare su Facebook, seguita dal Cervino e da St. Anton."L'esempio di Saalbach Hinterglemm dimostra chiaramente che non tutti i contenuti pubblicati si diffondono automaticamente online, a prescindere dall'ampiezza della comunità. Dipende dal contenuto giusto che colpisce il gruppo target". La stazione sciistica sul Cervino lo dimostra: "Il valore di punch è medio, ma i valori di amplificazione e di applauso sono di gran lunga i migliori", afferma David Eicher, amministratore delegato di webguerillas.Svizzera più presente su TwitterSu Twitter, le stazioni sciistiche svizzere hanno ottenuto risultati complessivamente migliori rispetto ai loro vicini austriaci. Engadina-St. Moritz ha ottenuto il miglior punteggio medio sul servizio di messaggistica breve (+0,37). Con 5.553 follower, l'esclusiva località turistica ha l'account Twitter più popolare della classifica. La località engadinese si colloca nella fascia alta in tutte e quattro le categorie individuali, ottenendo il massimo punteggio per la consapevolezza (+0,92). In termini di punch, è al secondo posto dietro Saalbach (+0,82) (+0,59). Il controllo della Tripla A dei webguerillas mostra anche che i tweet di St. Moritz vengono retwittati o ringraziati con particolare frequenza. La più grande stazione sciistica in assoluto, Portes du Soleil (600 chilometri di piste), ha ottenuto il secondo posto con un punteggio medio di +0,34, seguita dall'unica anomalia austriaca: la più grande stazione sciistica austriaca, St. Anton am Arlberg (+0,18).
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Il comprensorio sciistico Engadin St. Moritz è in testa su Twitter, seguito da Portes du Soleil e St. Anton."Nel complesso, la nostra analisi mostra che sia le comunità che le stesse stazioni sciistiche sono significativamente più attive su entrambi i canali di social media in inverno. Ciò che colpisce è che Twitter ha ancora un potenziale significativo nelle regioni che abbiamo analizzato: la scala è molto più bassa rispetto a Facebook, ad esempio. Il Cervino in Svizzera non ha ancora un account Twitter. Per Twitter vale lo stesso discorso fatto per Facebook: "Molti tweet non significano alta viralità", aggiunge David Eicher. Il controllo Triple A di webguerillas Munich rivela anche la debolezza delle stazioni sciistiche su YouTube: ad esempio, la stazione sciistica svizzera di Verbier ha caricato solo un video sul suo canale YouTube nell'attuale stagione invernale 2015/2016. "Le action camera e i droni sono da tempo parte integrante dello sport. Con le loro riprese spettacolari ed emozionanti, offrono il filmato perfetto per attirare gli appassionati di sci sulle piste. Non c'è quindi modo di evitare YouTube", continua l'amministratore delegato di Webguerillas.

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