Coop punta sulla Generazione Z
Coop amplia la sua iniziativa dedicata ai giovani «scoop» e integra la piattaforma nella Supercard sotto forma di app autonoma. L’app Coop scoop si rivolge alla Generazione Z e offre offerte esclusive, esperienze dal vivo e contenuti autentici.
App Coop scoop: la piattaforma per i giovani entra a far parte della Supercard
Il 3 giugno 2026 Coop ha lanciato ufficialmente l’app Coop scoop, una piattaforma autonoma e completamente integrata nella Supercard, dedicata ai giovani di età compresa tra i 16 e i 25 anni. Questo nuovo sviluppo riunisce l’attuale offerta sui social media con un nuovo ecosistema digitale composto da offerte, giochi ed esperienze, rivolgendosi in modo mirato alla Generazione Z.
Dai social media all’app integrata Coop scoop
scoop è stato lanciato nel maggio 2022 con l’obiettivo di rivolgersi a un pubblico giovane e attivo sui social network. La piattaforma si è rapidamente affermata su TikTok, Instagram, YouTube e, in seguito, anche su Snapchat. Nel 2025, secondo i dati forniti dall’azienda, ha raggiunto circa 1,4 milioni di interazioni al mese. Il intenso dialogo con la Generazione Z ha permesso a Coop di sviluppare in modo mirato temi e formati, si legge nel comunicato. Ora si intende sfruttare appieno il potenziale di scoop attraverso una piattaforma digitale completa.
L'integrazione nella Supercard mira a creare una nuova community che offra ai propri membri vantaggi esclusivi su tutti i canali del Gruppo Coop, sia nel settore alimentare che in quello non alimentare. Tra questi figurano interessanti libretti fedeltà, giochi, concorsi, prodotti gratuiti, buoni sconto, biglietti per concerti in prevendita e altri incentivi. «La Generazione Z è alla ricerca di una propria identità, basata su valori legati al consumo e alla cultura pop», spiega Thomas Schwetje, responsabile della Direzione Digital & Customer presso Coop. Tendenze sociali generali quali l’autenticità, il consumo orientato ai valori, l’individualità e un approccio «digital-first» caratterizzano la vita quotidiana dei giovani, mentre la comunità acquista sempre maggiore importanza.
Autenticità anziché IA: contenuti creati dal gruppo target per il gruppo target
I contenuti della piattaforma vengono sviluppati dal giovane team multimediale di Coop. «Le nostre idee nascono interamente dal punto di vista del pubblico di riferimento», spiega Seraina Schmid, produttrice di contenuti presso scoop. «In un’epoca in cui sui social media si avverte una certa stanchezza nei confronti dell’intelligenza artificiale, noi ci distinguiamo grazie a contenuti autentici.» Oltre ai noti influencer, in futuro saranno sempre più presenti davanti alla telecamera anche gli apprendisti di Coop. Nell’app sono inoltre disponibili minigiochi quotidiani, mentre su scoop, sui social media, si punta consapevolmente su brevi formati di intrattenimento.
Esperienze dal vivo ed eventi completano l'offerta digitale
Grazie al forte coinvolgimento del target di riferimento nel progetto, Coop ha compreso meglio le esigenze della Generazione Z, si legge inoltre. La piattaforma collabora strettamente con i principali organizzatori di eventi in tutta la Svizzera per offrire ai giovani proposte esclusive. Eventi sponsorizzati come il programma musicale «riser.», Energy Air, l’Hero Fest a Berna o gli Olma Day Dances ampliano l’offerta. Inoltre, ogni mese scoop mette in palio premi ed esperienze, come ad esempio un viaggio in una metropoli europea a scelta per quattro persone.
Con l’estensione dell’iniziativa dedicata ai giovani a tutta la Svizzera, Coop continua, secondo quanto dichiarato dall’azienda stessa, a investire nei consumatori e nelle consumatrici di domani.
Ulteriori informazioni sull'app Coop scoop: https://www.scoop.ch
