Accesso ai dati di contatto di circa 800.000 clienti di Swisscom

Secondo Swisscom, si tratta di "dati personali che non richiedono una protezione particolare", ovvero nome, indirizzo, numero di telefono e data di nascita, come si legge in un comunicato di mercoledì.

Le password, le chiamate e i dati di pagamento non sono interessati. Swisscom afferma che da tempo sono in vigore meccanismi di protezione più severi. Tuttavia, il chiarimento di questo caso ha la massima priorità per Swisscom. Come misura immediata, l'azienda ha bloccato gli accessi interessati della società partner.

Inoltre, l'accesso delle aziende partner è ora monitorato più da vicino; in caso di attività insolite, scatta un allarme e l'accesso viene bloccato. Inoltre, in futuro saranno tecnicamente impedite le interrogazioni su larga scala di tutti i dati dei clienti. Nel 2018 sarà introdotta l'autenticazione a due fattori per tutti gli accessi ai dati necessari da parte dei partner commerciali.

Swisscom ha scoperto l'incidente nell'ambito di una revisione di routine delle sue attività operative e lo ha analizzato in dettaglio internamente, aggiunge. Il provider di telecomunicazioni sottolinea che il sistema non è stato violato. Swisscom sta esaminando tutte le misure legali e si riserva il diritto di sporgere denuncia penale.

Non vi sono indicazioni che i clienti abbiano subito danni, si legge nel comunicato. Finora Swisscom non ha notato un aumento delle chiamate pubblicitarie o di altre attività a danno dei clienti interessati. I clienti di telefonia mobile possono inviare un SMS con la parola chiave "Info" al numero 444 per sapere se i loro dati sono stati danneggiati. Eventuali anomalie possono essere segnalate a Swisscom. (SDA)