Anteprima mondiale: Teads lancia il primo chatbot negli annunci video
Teads consente per la prima volta agli utenti di interagire direttamente con uno spot video. A tal fine, il chatbot «TMY.GRL» di Tommy Hilfiger è stato integrato nel formato pubblicitario video outstream inRead.
Oltre a Facebook Messenger, Tommy Hilfiger ha un'altra opzione nel settore del commercio conversazionale. All'interno dell'annuncio video, gli utenti vengono sollecitati da una call-to-action per avviare il chatbot. Il chatbot reagisce dinamicamente all'ora del giorno dell'utente, ad esempio con un amichevole "Buongiorno - Chatta con noi" all'inizio della conversazione.
L'integrazione del chatbot nel formato pubblicitario video outstream è stata realizzata da Teads Studio (ex Brainient). La campagna si svolge inizialmente in inglese con i formati Teads inLeggi il paesaggio (desktop) e inLettura verticale (Mobile).
Tommy Hilfiger ha sviluppato il suo chatbot in collaborazione con Msg.ai per aiutare i clienti di tutto il mondo a scoprire la nuova collezione, identificare i propri gusti e la taglia di abbigliamento desiderata. I prodotti suggeriti dal chatbot possono poi essere acquistati dal cliente attraverso un reindirizzamento a Tommy.com, dove gli articoli discussi sono già pronti per l'acquisto nel carrello.
Bertrand Quesada, CEO di Teads, è convinto che questa forma di perosnalizzazione migliori ulteriormente la customer experience e la user experience della pubblicità video outstream: "L'integrazione mostra chiaramente cosa è possibile fare in termini di pubblicità innovativa quando un brand lungimirante e un team tecnologico appassionato lavorano a stretto contatto. Siamo convinti che seguiranno molte altre campagne di questo tipo, man mano che altri marchi si renderanno conto delle possibilità dell'integrazione dei chatbot nella pubblicità video."
