La qualità giornalistica soffre della digitalizzazione
La disponibilità universale delle offerte informative giornalistiche presenta anche dei lati negativi: la qualità dei contenuti si sta deteriorando. È quanto emerge da un nuovo sondaggio condotto da Publicom tra gli esperti.
Già oggi circa la metà del consumo di informazioni quotidiane avviene online attraverso i canali digitali. Ma una cosa è la disponibilità universale, l'altra è la qualità dell'informazione, che sta diminuendo, come scrive Publicom in un comunicato stampa. Due terzi degli esperti intervistati concordano: l'informazione online ha un problema di qualità. Da un lato, il tasso di errore sta crescendo a causa della necessità di velocità e del fatto che sempre più attori reagiscono agli eventi. Dall'altro lato, l'orientamento dei giornalisti verso il tasso di clic favorisce contenuti superficiali adatti alle masse. Non c'è consenso, tuttavia, su quali siano le conseguenze di questa evoluzione per i marchi dei media. Sebbene una netta maggioranza di esperti ritenga che i marchi dei media possano aumentare significativamente il loro valore in rete, non è certo che i media online possano assumere la funzione di media leader oggi e nel prossimo futuro. Quasi la metà degli intervistati ritiene che ciò sia possibile, mentre una leggera maggioranza è scettica.
I servizi a pagamento affrontano un futuro incerto
Anche la questione del finanziamento dell'informazione online è ancora irrisolta. Solo un quarto degli intervistati ritiene che prima o poi si affermeranno servizi online a pagamento. Soprattutto per le notizie e l'intrattenimento mainstream, non c'è quasi nessuna disponibilità a pagare. Ma gli esperti concordano ampiamente sul fatto che il pubblico è disposto a mettere mano al portafogli per contenuti esclusivi di alta qualità. È meno chiaro, tuttavia, come tali contenuti debbano essere creati. Gli esperti ritengono che le persone siano maggiormente disposte a pagare per le informazioni commerciali e sui mercati finanziari, mentre non c'è quasi nessuna speranza per le notizie internazionali, lo sport e i tabloid.
Con il nome di Delphinarium, Publicom, società specializzata nella ricerca e nella consulenza sui media, pubblica due volte l'anno i risultati di un sondaggio tra esperti. Al panel partecipano quaranta esperti delle principali aziende del settore dei media e rappresentanti della pubblicità, del giornalismo mediatico, della scienza della comunicazione e della comunicazione aziendale.
Per ulteriori informazioni sullo studio, consultare il sito Publicom.ch
