Un possibile legame con il successo

L'esperta di pubblicità digitale e social media Alexandra Kolleth è responsabile dell'espansione dell'attività in Germania, Austria e Svizzera in qualità di Head of Marketing Solutions DACH da marzo 2014. LinkedIn conta oltre 5 milioni di membri in questo mercato. Questa cifra è raddoppiata nell'ultimo anno. Per il futuro, l'azienda vede un potenziale di 20 milioni di membri nella regione DACH.

"Per me è una grande notizia quando qualcuno riferisce di non vedere molti annunci sul proprio profilo. In realtà è normale che sia così", afferma Alexandra Kolleth quando le viene chiesto se la pubblicità su LinkedIn non sia ancora del tutto efficace. "La cosa più importante per noi è il targeting. Possiamo lavorare senza sprechi perché adattiamo i messaggi di marketing in modo molto preciso ai nostri membri", spiega la responsabile delle soluzioni di marketing per la regione DACH. I criteri per l'invio di pubblicità potrebbero quindi essere Per quale dimensione di azienda lavora una persona? Che anzianità di servizio ha? In quale funzione lavora una persona e in quale settore?

Alexandra Kolleth lavora in LinkedIn da quattro anni. Con sede a Monaco, da questa primavera è responsabile della divisione Marketing Solutions in Germania, Svizzera e Austria. La rete professionale con oltre 300 milioni di utenti in tutto il mondo genera il suo fatturato da tre aree di business.

Soluzioni per i talenti: Si tratta di soluzioni di reclutamento. Il prodotto LinkedIn Recruiter, con cui le aziende cercano candidati passivi sulla piattaforma, è centrale. Si prevede una forte crescita da questo canale di reclutamento sociale.

Soluzioni di marketing: Si tratta di soluzioni di marketing per le aziende che LinkedIn vuole aiutare a raggiungere altri membri per poi offrire i loro prodotti o servizi. Questo avviene per campagne B2B o B2C.

Soluzioni di vendita: In quest'area vengono venduti abbonamenti premium e la possibilità di inviare e-mail tramite contatti.

Alexandra Kolleth ha iniziato la sua carriera presso la Süddeutsche Zeitung di Monaco con un apprendistato in editoria. In seguito ha studiato gestione editoriale a Londra. Durante gli studi in Inghilterra ha lavorato presso Publicitas, l'agenzia editoriale della Süddeutsche Zeitung. "Durante questa fase, mi sono interessata sempre di più al settore digitale", afferma la Kolleth, spiegando perché poi è passata all'Economist.com. "Abbiamo creato il sito web dell'Economist quando tutto era ancora agli inizi", ricorda Kolleth. Quello che le mancava all'epoca era la conoscenza delle performance e del targeting. "Tutto era guidato dal team editoriale. Ma volevo anche sapere: Come funziona la tecnologia che c'è dietro?".

Per imparare questo, Kolleth si è trasferita a News Corp. In una start-up all'interno del gigante delle notizie, ha potuto lavorare allo sviluppo di strumenti di misurazione delle prestazioni. Poi è arrivata un'opportunità unica con LinkedIn, dove ha potuto chiudere il cerchio: "Combinare tecnologia e contenuti". È successo quattro anni fa a Londra, "il che mi rende un dinosauro di LinkedIn", dice ridendo.

In LinkedIn, Kolleth si è inizialmente occupato dei gruppi di agenzie inglesi, per poi concentrarsi sempre più sul mercato di lingua tedesca "al fine di avvicinare le soluzioni di marketing ai clienti dei mercati tedesco e svizzero".

In questo periodo ha già realizzato diverse idee interessanti. Ad esempio, il concetto di "reward marketing". In una di queste campagne, i membri di LinkedIn vengono contattati da una casa automobilistica appositamente per una nuova auto se inseriscono "un cambio di lavoro" nel loro profilo. Può trattarsi di una campagna banner, di pubblicità attraverso il content marketing o anche di un'e-mail personalizzata. Per queste "in-mail", LinkedIn garantisce che la casella di posta della persona contattata sia bloccata per altri inserzionisti per 60 giorni. "Non vogliamo che i nostri membri sentano che stiamo bombardando la loro casella di posta. I contenuti che inviamo devono essere pertinenti", promette Kolleth. Il portafoglio comprende anche un marchio svizzero di orologi di lusso. Per questo marchio è in corso una campagna globale su LinkedIn, ma con un'attenzione particolare alla Svizzera. Il targeting è rivolto a un alto livello di seniority e i banner pubblicitari vengono inviati solo a Zurigo e Ginevra, dove si trovano le boutique del marchio.

Le pagine aziendali svolgono un ruolo crescente su LinkedIn. Diverse parti interessate "alimentano" le pagine. Il reparto PR può inserire le proprie notizie. Il reparto risorse umane vuole rivolgersi ai potenziali dipendenti. Il reparto marketing vuole presentare un prodotto specifico. All'interno di queste pagine aziendali possono esserci anche diverse sottopagine. Per Nestlé, ad esempio, è stata creata una "pagina focus" insieme alla Comunicazione aziendale con notizie e informazioni di base sulle innovazioni dell'azienda. La pagina aziendale di Nestlé ha già un totale di 500.000 follower in tutto il mondo. In tutte queste attività, LinkedIn agisce secondo un motto: "Vogliamo rendere i nostri membri più produttivi e di successo, quindi tutto ciò che facciamo è finalizzato a questo".

Andreas Panzeri