Studio: i social media non sono un fattore di successo per le PMI
Secondo uno studio condotto dall’Università del Liechtenstein e dall’Università di Economia di Vienna, le PMI sono sì sempre più presenti sui social network, ma finora senza un successo imprenditoriale misurabile.
L'uso dei social media ha finora dato i suoi frutti solo per le grandi aziende, ovvero quelle che li utilizzano in modo proattivo, innovativo e con la volontà di assumersi dei rischi, cioè in modo "imprenditoriale". Per le PMI, invece, non sono stati individuati effetti sul successo aziendale. Tuttavia, Sascha Kraus dell'Università del Liechtenstein e Isabella Hatak dell'Università di Economia e Commercio di Vienna, responsabili dello studio, sospettano che le ragioni principali siano le condizioni quadro più sfavorevoli.
Secondo i responsabili del progetto, la prima cosa necessaria è un atteggiamento positivo nei confronti dei social network da parte dell'imprenditore. Inoltre, è necessaria un'efficace allocazione delle risorse, nonché un social media manager con le giuste competenze e una sufficiente capacità gratuita. Per avere successo nei social network, un'azienda deve soprattutto essere pronta ad agire in modo "imprenditoriale" e a creare i propri mercati con lungimiranza, senza limitarsi a reagire alle esigenze dei clienti.
