Comunicazione sulle scienze della vita: Claire & George Hotelspitex
Claire & George unisce il settore alberghiero e l’assistenza domiciliare (Spitex) in un servizio unico nel suo genere: vacanze in hotel con assistenza domiciliare. Life Science Communication è responsabile dell’ideazione e dello sviluppo dell’idea imprenditoriale, nonché della realizzazione della strategia di marketing.
Life Science Communication ha progettato la presenza sul mercato ed è responsabile del graduale lancio nazionale del nuovo servizio, iniziato la scorsa settimana con il lancio della piattaforma web, le attività di marketing e il lavoro dei media nazionali. Sonntagszeitung, Schweiz am Sonntag, Schweiz aktuell e SRF hanno parlato di questo servizio innovativo nell'area di confine tra salute e turismo.
Come aspetto centrale della presenza sul mercato, l'agenzia ha creato un concetto di immagine e un nome che rende il servizio personale e multilingue: Claire & George personalizza il matrimonio tra cura e ospitalità, per così dire. Claire sta per il lato assistenziale e George per il maggiordomo. "È importante che i clienti si sentano indirizzati come ospiti in vacanza e non come persone bisognose di cure", afferma Susanne Gäumann, iniziatrice del progetto e responsabile del sito di Berna di Life Science Communication.
Anche nell'aspetto visivo, l'attenzione è stata rivolta alla clientela non in termini di malattia, ma come persone che, come tutti, hanno bisogno di una vacanza e di un po' di sostegno. Perché tutti abbiamo bisogno di una vacanza, non solo dal lavoro, ma anche dalla vita di tutti i giorni", dice Gäumann.
Durante l'implementazione del sito web sono stati applicati i criteri per i siti web senza barriere. Si è prestata particolare attenzione alla leggibilità e alla semplicità della struttura di navigazione. Il risultato è un Sito webche, con la sua semplicità e chiarezza, dovrebbe effettivamente abbattere le barriere e attrarre persone affamate di vacanze di tutte le età.
