Publicis: lanciato il Migros Baby Club

Migros, in collaborazione con Publicis Dialog e Publicis Modem, ha sviluppato un nuovo strumento per i clienti. Con il «Migros Baby Club», la catena svizzera di negozi al dettaglio si rivolge ai genitori con bambini piccoli fino a tre anni e ai futuri genitori. Il club è presente su Internet con un proprio sito web.

Oltre a informazioni, consigli e contatti, vengono comunicate informazioni sui prodotti e opportunità di acquisto. La carta Cumlus consente di accedere all'area riservata ai soci, dove sono disponibili, tra l'altro, ulteriori sconti. Inoltre, vengono utilizzate misure offline nell'area di dialogo e in una rivista, oltre a misure nel settore commerciale e con i partner. Il club deve posizionarsi in modo da emozionare ulteriormente il rapporto con i clienti e fornire servizi di trasferimento in altre gamme di prodotti. In quanto club per neonati e bambini piccoli, fungerà da collegamento con il Lilibiggs Club di Migros, che si rivolge ai bambini dai quattro ai dodici anni.
Publicis Dialog ha accompagnato il processo e, insieme a Migros, ha definito i requisiti di base e ha sviluppato e attuato le misure. La pianificazione completa e la realizzazione su Internet sono state supervisionate da Publicis Modem.

Responsabile presso l'MGB: Nicole Dietiker (Responsabile Marketing Clienti), Andrea Schönholzer (Responsabile Gestione Club) Chiara Dörrer e Franziska Imhoff (Responsabile/Project Management Editoriale Online), Barbara Siegrist (Vice Capo Redattore Migros Magazine), Evelin Roos e Lukas Bürge (Category Management Baby). Responsabile presso Publicis Dialog: Karin Lang (GL Consulting), Ellen Gundrum (Strategy), René Stettler (Consulting), Nora Dehne (Project Management), Folker Wrage (GL Creation), Eric Fricke, Yeliz Salman (AD), Jens Behmann (Graphics/Art), Oliver Gisi (Text/Concept), Fabian Zahner (Text), Adrian Haeni, Philipp Zubler (DTP), Corinne Spielmann (Litho), Romeo Bucceroni (Production). Responsabile presso Publicis Modem: Claudia Aeschbacher (Consulenza), Cyrill Schneider (CD), Thomas Müller (Arte).

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