Dove i soldi non puzzano

Marketing bancario I La Banca Coop si posiziona come una banca rispettabile con una campagna d'immagine piccante firmata da Ruf Lanz.

Marketing bancario I La Banca Coop si posiziona come una banca rispettabile con una campagna d'immagine piccante firmata da Ruf Lanz.
Il denaro fa girare il mondo e non puzza. I banchieri dell'Imperum Romanum lo sapevano già. E grazie alla volontà degli Elvezi di seguire questo credo, la Svizzera è diventata uno dei centri finanziari più importanti del mondo, anche se ci sono voluti quasi 2.000 anni per farlo. Certo, negli ultimi anni la segreta nazione bancaria ha dovuto imparare la dolorosa lezione che la sua immagine è stata offuscata da un'etica commerciale troppo rigida. Più venivano confiscati i soldi di tangenti e corruzione e si scoprivano beni inattivi nei conti bancari svizzeri, più l'immagine di un Paese "hub" rimaneva impressa e più il segreto bancario veniva messo sotto pressione. Tuttavia, le questioni moralmente serie sollevate dalla Commissione federale delle banche (CFB) non solo hanno portato all'attenzione dei media le carenze nella due diligence. Soprattutto, la CFB è riuscita a imporre standard più severi a tutte le istituzioni finanziarie.
Sempre una banca decente
In questo contesto e con il calo della spesa pubblicitaria delle banche, l'attenzione della Banca Coop ha assunto una nuova rilevanza perché, secondo la fondazione del marchio, doveva posizionarsi all'interno del triangolo di valori della credibilità, della disciplina e della decenza. "Banca Coop è sempre stata una banca rispettabile. Questo è il pregio della sua storia di banca di soci cooperatori e sindacalisti", afferma Christoph Loeb, responsabile della comunicazione e membro del team di gestione di Bank Coop. Anche se oggi tutte le banche possono vantare questi attributi, c'è ancora una piccola differenza nella storia della Banca Coop. Per adempiere alla sua missione - sensibilizzare i clienti Coop, le PMI e il posizionamento - Ruf Lanz mette in scena in modo audace e deciso l'UAP sancito dal principio guida dell'azienda nella campagna del marchio: prosperità attraverso la decenza.
La campagna è incentrata sul tema dei "potentati", che è stato realizzato in uno spot televisivo e in una pubblicità a doppia pagina. In esso l'agenzia elenca i tiranni senza scrupoli che hanno depositato i "loro" beni in conti svizzeri e sono stati condannati per questo. Dittatori come Manuel Noriega, Mobutu Sese Seko e Ferdinand Marcos pubblicizzano indirettamente la Banca Coop, che nel titolo dichiara con orgoglio che non tutti hanno un conto presso di lei. Nel secondo motivo di stampa, i creativi mostrano dove la filiale della Basler-Kantonalbank non ha filiali: nei famigerati paradisi fiscali.
Oltre alla pubblicità principale, viene utilizzato anche un altro filmato con protagonista il noto avvocato statunitense Edward Fagan. Come è possibile, vista la sua popolarità? Semplicemente: all'arrivo all'aeroporto di Zurigo, un giornalista chiede a un richiedente di risarcimento danni che ha fatto sudare i gruppi bancari svizzeri cosa ne pensa della banca svizzera Coop. L'avvocato, altrimenti ben informato, ci pensa a lungo prima di confessare impotente: "Banca Coop - non lo so. Non ne ho mai sentito parlare" e se ne va, esasperato.
Markus Ruf utilizza anche mezzi non convenzionali come i biglietti del cinema per rafforzare il posizionamento, con un chiaro messaggio sul retro: "Se un conto numerato presso una banca svizzera svolge un ruolo nel seguente lungometraggio: Siamo orgogliosi di dire che nessuno penserà alla Banca Coop".
Markus Ruf al suo meglio: gli spot costruiscono un'immagine della Banca Coop con associazioni negative.
Il marketing bancario Ruf Lanz sta creando una nuova immagine per la Banca Coop, con connotazioni negative. Uno dei ruoli principali è interpretato dall'avvocato statunitense Ed Fagan (nella pubblicità televisiva) >> p. 7
Luca Aloisi

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