La tendenza del "pagamento con il telefono cellulare

Lo studio "M-Payments Making Inroads" sul mercato globale dei pagamenti mobili mostra che nel 2005 un numero maggiore di persone in tutto il mondo ha utilizzato il cellulare per effettuare piccoli pagamenti (micropagamenti). Tuttavia, i pagamenti tramite cellulare non sono ancora riusciti ad affermarsi come mezzo di pagamento generale in nessun mercato. Non è ancora stato definito uno standard internazionale, per cui il rapido sviluppo di nuove soluzioni ha subito un certo rallentamento. I mercati più sviluppati a livello mondiale sono Corea, Singapore e Giappone, ma anche gli austriaci sono all'avanguardia. Norvegia, Croazia e Spagna seguono a notevole distanza. Le previsioni della società di consulenza internazionale ed editrice dello studio, Arthur D. Little, sono tuttavia estremamente ottimistiche in termini di previsioni, e in Svizzera vengono già utilizzate soluzioni individuali nei settori dei parcheggi e della bigliettazione. I servizi di pagamento mobile per i distributori automatici e i parcheggi sono già disponibili da tempo. Il 1° dicembre le FFS hanno introdotto la possibilità di ordinare i biglietti del treno con il cellulare, ma a metà gennaio ne erano stati venduti solo poco più di 300. Un numero irrisorio, se si considera che il numero di biglietti venduti è di circa il 50%. Un numero trascurabile rispetto agli 8,4 milioni di biglietti venduti nello stesso periodo. Come riportato da Netzwoche, le FFS considerano questi investimenti come una preparazione per un canale di vendita del futuro. Tuttavia, la NZZ am Sonntag critica il processo di ordinazione, ritenendolo troppo macchinoso. Semplicità, adattabilità alle masse e sicurezza sono i criteri che fanno di un'offerta un top o un flop per l'utente finale. Il più grande progetto di pagamento tramite cellulare è stato lanciato l'anno scorso da Postfinance con Unisys. Sono ora disponibili i dati del test pilota durato sei mesi presso sette rivenditori (Migros, Coop, Interdiscount, FFS, McDonalds, Postshop, Mobile Zone) e 1000 partecipanti al progetto pilota. "Il progetto pilota di PostFinance/Unisys per il pagamento tramite cellulare nel commercio al dettaglio, conclusosi a metà gennaio 2006, ha mostrato un alto livello di accettazione da parte dei 1000 utenti pilota. Due terzi utilizzerebbero il nuovo metodo di pagamento", ha dichiarato Thomas Kolly di Unisys alla Werbewoche. La decisione sull'imminente lancio sul mercato sarà presa a febbraio. Il fatto che non ci siano ancora servizi diffusi in Svizzera non è dovuto alla tecnologia, che è già disponibile, ma alla mancanza di rete tra i servizi mobili. Kolly continua: "Servizi come il mobile payment devono essere combinati con altri servizi mobili in modo da offrire un reale valore aggiunto all'utente finale. Anche i servizi di marketing aggiuntivi, come i voucher, sarebbero interessanti per l'utente finale".