Grandi emozioni, diamanti autentici e un tocco di Cannes: il 27° SDV Award al Plaza di Zurigo
Una sala cinematografica gremita, 47 premi assegnati e una Melanie Winiger brillante come sempre: in occasione della 27ª edizione del Premio svizzero per il marketing dialogico, il settore ha dimostrato quanto il dialogo moderno sia vivace, preciso ed efficace. Tra indicatori di prestazione misurabili, filmati di casi di successo scintillanti sul grande schermo e momenti spontanei di karaoke, la scena creativa svizzera ha celebrato i suoi migliori rappresentanti, dimostrando che la vera rilevanza rende superfluo il caso.
I bassi rimbombano, il parquet vibra e nella sala regna un’affollata calca: il Plaza di Zurigo – un tempo cinema storico, oggi club leggendario – si è rivelato lo scenario perfetto per una serata di premiazione che ha tenuto alto il ritmo fin dal primo minuto. Laddove un tempo sul grande schermo scorrivano classici del cinema, quella sera sono stati proiettati i video dei vincitori del premio d’oro. Un’ambientazione dal tangibile fascino cinematografico, che non a caso ha portato un tocco di Cannes nella Badenerstrasse di Zurigo.
Già nell’atrio d’ingresso, l’esposizione dei lavori candidati ha preparato il pubblico, accorso in gran numero, a scoprire ciò che caratterizza il marketing dialogico moderno nell’anno 2026: una sintesi estremamente precisa tra storytelling creativo, personalizzazione basata sui dati e perfezione artigianale.
Una ventata di novità, mulini a vento e nessun margine per il caso
I discorsi di apertura hanno messo in evidenza come il settore, nonostante le difficoltà congiunturali e i profondi cambiamenti tecnologici legati all’intelligenza artificiale, sia pieno di energia. Il presidente della SDV, il dott. Christian Huldi, ha descritto la situazione attuale del settore delle comunicazioni con la consueta incisività:
«Sono tempi difficili, ce ne rendiamo tutti conto. Ma è come sempre: c’è chi erige muri contro il vento, chi costruisce mulini a vento. Noi, all’interno dell’associazione e del settore, puntiamo chiaramente sui mulini a vento – e i lavori presentati oggi dimostrano quanta forza innovativa ed energia positiva si sprigionano quando si contribuisce attivamente a plasmare il cambiamento.»
— Dr. Christian Huldi, presidente dell’Associazione svizzera di marketing dialogico (SDV)
In qualità di nuovo presidente della giuria, Max Eugster (amministratore delegato dell’agenzia all’aeroporto) era alla guida della giuria composta da circa 20 esperti. Sul palco ha sottolineato il processo democratico e ben fondato alla base delle decisioni di quest’anno:
«L’SDV Award si contraddistingue da sempre per una giuria di altissimo livello e molto eterogenea, sia dal lato dei clienti che da quello delle agenzie. In qualità di presidente della giuria, il mio ruolo consiste soprattutto nel moderare il dibattito. Abbiamo discusso con passione, ma sempre in modo oggettivo e assolutamente democratico. Nel marketing dialogico, alla fine, non conta solo l’istinto, ma l’interazione tra una creazione forte, la finezza strategica e un impatto misurabile.»
— Max Eugster, presidente della giuria dell’SDV Award e amministratore delegato dell’Agenzia all’aeroporto
Daniel Schönmann, dello sponsor principale Swiss Post Advertising, ha tracciato un ponte tra creatività e rilevanza tecnologica. Nell’era dei dati first-party e zero-party, il dialogo moderno mira a ridurre al minimo le perdite di copertura e a puntare i riflettori in modo mirato sul consumatore:
«Vogliamo eliminare il caso nel marketing. Quando dati, punti di contatto e canali vengono collegati in modo intelligente, si crea un impatto reale al momento giusto. Ma i dati sono solo un aspetto: ci vuole soprattutto il coraggio delle agenzie e dei committenti di presentare idee straordinarie e di sottoporsi al giudizio della giuria. Stasera i riflettori sono puntati esclusivamente su queste menti creative.»
— Daniel Schönmann, Swiss Post Advertising
Melanie Winiger nel suo elemento: tatto e battute
La serata è stata condotta dalla presentatrice Melanie Winiger con la consueta presenza scenica, il suo fascino e tanta spontaneità. La più giovane Miss Svizzera della storia e affermata attrice ha guidato il pubblico con grande stile attraverso le 20 categorie, spronando i vincitori a dare il meglio di sé nei festeggiamenti («Mostrate più gioia, non siamo mica a una festa di lotta svizzera!») e non ha tralasciato nemmeno alcuni aneddoti personali – ad esempio sulle sue esperienze estreme durante un soggiorno in un monastero zen, che ha paragonato con un occhiolino alle doglie del parto.
Il fatto che la sala fosse gremita fino all’inverosimile ha certamente posto alcune sfide logistiche alla troupe cinematografica e al team addetto alle interviste presenti, ma ha reso l’atmosfera ancora più elettrizzante.
Le basi: i vincitori della medaglia di bronzo puntano sulla grinta e sull’atteggiamento
Prima che venissero assegnati i grandi trofei d’oro, nella sala si è proceduto a ritmo serrato con la proclamazione dei vincitori delle categorie di bronzo. Qui è emerso chiaramente che proprio le discipline più impegnative e intransigenti del marketing dialogico richiedono molto impegno, ma anche un'enorme dose di creatività. Agenzie come il Wirz Group, con il suo lavoro su misura per la carta clienti aziendali del TCS, Ingo Zürich per l’EWZ, Saatchi & Saatchi con l’ImmoPack per Baloise o Republica AG per Pro Juventute hanno dimostrato che anche in categorie apparentemente aride scoccano scintille tangibili.
Un commento particolarmente spiritoso: Mentre nel calcio i più grandi di solito stanno in fondo, alla cerimonia di premiazione è successo esattamente il contrario: chi era un po’ più compatto ha potuto farsi strada a tutta velocità verso la parte anteriore, mentre le grandi squadre sono state collocate in fondo per non mandare all’aria il ritmo logistico sul palco.
Silberregen: quando il su misura incontra la precisione strategica
Nel corso della serata, i vincitori delle medaglie d’argento si sono aggiudicati una fetta consistente della torta. Con un totale di 47 medaglie, quest’anno la corsa ai posti sul podio è stata molto combattuta. Che si trattasse di Inhalt und Form con i suoi lavori lungimiranti, di Saatchi & Saatchi con l’affascinante «Gingelbeer» per Sessano, di Focus Dialog per Wander («Share a Smile») o di Ingo Zürich con la campagna azzeccatissima per Volkswagen Svizzera, l’asticella era alta.
Anche TBWA\ Switzerland ha portato a casa ben diversi premi d’argento (tra l’altro per McDonald’s con inviti accattivanti come Come condividere con cortesia o il Trucchetto dei buoni sconto). Le discussioni della giuria in queste categorie sono state caratterizzate da una durezza estrema, come hanno rivelato sorridendo Max Eugster e i partecipanti: il successo è stato conquistato a fatica, al termine di accesi dibattiti, prima che i trofei potessero essere ritirati tra fragorosi applausi.
I momenti salienti di Gold: diamanti, rilievi sulle carte di credito e la magia del cioccolato
I premi assegnati hanno messo in luce l’enorme varietà delle candidature di quest’anno: dai mailing 3D tattili ai complessi ecosistemi omnicanale. Alcune campagne si sono distinte in modo particolare:
La vera febbre dei diamanti (agenzia all’aeroporto per Studer & Hänni):
Come riportare i clienti nel centro città in un periodo di calo delle affluenze? Con un mailing tattile in 3D sotto forma di un elegante cofanetto inviato a 250 clienti selezionati. Il colpo di scena: cinque delle pietre inviate erano veri diamanti, che dovevano essere verificati direttamente in negozio. Il risultato è stato un riscontro straordinario, con 78 visite in negozio e la vittoria nella categoria Mailing 3D.
Il Cervino sulla carta di credito (UBS):
UBS ha presentato il nuovo design della sua carta di credito, i cui rilievi sono stati ricavati da vere impronte di roccia svizzera, nel cuore di Zurigo con un’imponente parete da arrampicata e punti di interazione. La combinazione tra un’esperienza analogica del marchio e un supporto digitale ha garantito l’oro nella categoria Ambiente ed eventi.
Stelle di cioccolato sopra le nuvole (thjnk Zurigo per Swiss & Migros):
La collaborazione tra Swiss e Migros ha dimostrato che il marketing dialogico suscita entusiasmo anche a quota elevata. Attraverso tavolette di cioccolato in edizione limitata, i passeggeri sono stati invitati a esprimere desideri personali che si sono poi realizzati lassù, sopra le nuvole. Questa storia emozionante, unita a una complessa realizzazione logistica tra due grandi icone del marchio svizzero, ha convinto la giuria su tutta la linea e ha valso al progetto ben due medaglie d’oro nelle categorie Punti vendita e distribuzione capillare e Multicanale e crossmediale su.
La magia dell’arredamento nella vita di tutti i giorni (Ingo Zürich per Micasa):
Ingo Zürich ha dimostrato, per conto di Micasa, che il marketing dialogico funziona al meglio quando ci si rivolge alle persone direttamente nella loro quotidianità. Con la campagna incisiva «Micasa rimane Micasa», l’agenzia ha saputo coinvolgere il pubblico con grande umorismo, attingendo a momenti reali legati alla vita domestica e all’arredamento. L’approccio audace e realistico ha entusiasmato la giuria e ha assicurato al team la medaglia d’oro nella categoria Branding spaziale.
Tutto su la fibra ottica e un po' di autopromozione profumata (Bühler & Bühler):
L’agenzia zurighese ha ottenuto diversi riconoscimenti: per la complessa campagna informativa di Swisscom sull’espansione della rete in fibra ottica ha ricevuto l’oro e il premio di settore (IT/Telco). Inoltre, grazie a una raffinata creazione olfattiva a più livelli realizzata dal proprio laboratorio creativo, il team si è aggiudicato l’oro e il premio di categoria per Autopromozione.
Una serata ben riuscita, conclusasi in un’atmosfera intima
Dopo la maratona ufficiale della cerimonia di premiazione, conclusasi in modo quasi brusco grazie al programma serrato, l’attenzione si è spostata sui bar del Plaza. Tra un catering eccellente e drink freschi, si è chiacchierato di lavoro, riso e coltivato la rete di contatti. Alcuni instancabili grandi nomi del settore si sono avventurati, a tarda ora, ai microfoni del karaoke nel foyer: un epilogo intimo, quasi privato, di una serata di premiazione in cui gli organizzatori dell’SDV e il settore svizzero del dialogo hanno dimostrato ancora una volta di saper trovare il tono giusto.
m&k-Service: Estratto dell'elenco dei vincitori (SDV Award Night 2026)
| Premio / Categoria | Campagna | Agenzia | Cliente |
| Oro (Mailing 3D) | La febbre dei diamanti | Agenzia in aeroporto | Studer & Hänni |
| Oro (Ambiente ed eventi) | Cervino – Rilievo delle carte di credito | UBS Interno / Partner | UBS |
| 2 medaglie d'oro (POS e cross-media) | Stelline di zucchero / Cioccolato svizzero | Thjnk | Svizzera / Migros |
| Premio “Gold & Branchenpreis” (IT/Telecomunicazioni) | Tutto in fibra ottica | Bühler & Bühler | Swisscom |
| Premio “Gold & Branchenpreis” (Autopromozione) | Essenze profumate / Labor-Dialog | Bühler & Bühler | Bühler & Bühler |
| Premio d'argento e premio di settore (Finanza) | Supereroi / Un lavoro da eroi | Wunderman Thompson / W&P | UBS |
| Argento (3 volte) | Uno sguardo al futuro | Contenuto e forma | Contenuto e forma |
| 2 medaglie d'argento | Gingelbeer | Saatchi & Saatchi | Sessano |
| 2 medaglie d'argento | Condividi un sorriso | Dialogo a fuoco | Escursione |
| 2 medaglie d'argento | Campagna per l'anniversario | Ingo Zurigo | Volkswagen Svizzera |
| Argento | Best Invest | Bühler & Bühler | UBS |
| Argento | Duello svizzero / Fonduta | TBWA Svizzera | McDonald's |
| Argento | Come condividere con cortesia | TBWA Svizzera | McDonald's |
| Argento | Trucchetto dei buoni sconto | TBWA Svizzera | McDonald's |
| Bronzo (2 volte) | Carta clienti aziendali TCS | Gruppo Wirz | TCS |
| Bronzo (2 volte) | Campagna energetica EWZ | Ingo Zurigo | EWZ |
| Bronzo | Moda da asporto | Agenzia in aeroporto | Casi PVE |
| Bronzo | I giovani devono esprimersi | Repubblica AG | Pro Juventute |
| Bronzo | ImmoPack | Saatchi & Saatchi | Baloise Svizzera |
| Bronzo | Gocce di emergenza | Bühler & Bühler | CSS |
| Bronzo | Hyundai Winter Challenge | Contenuto e forma | Astara Svizzera |
Tutte le informazioni sono fornite a titolo puramente indicativo. I lavori vincitori saranno presto disponibili su sdv-award.ch
