De grandes émotions, de vrais diamants et un petit air de Cannes : la 27e cérémonie des SDV Awards au Plaza de Zurich

Les basses grondent, le parquet vibre et la salle est bondée : le Plaza de Zurich – autrefois un cinéma historique, aujourd’hui un club légendaire – s’est révélé être le cadre idéal pour une soirée de remise de prix qui a mis le paquet dès la première minute. Là où autrefois défilaient des classiques du cinéma sur grand écran, c’étaient ce soir-là les vidéos de candidature des lauréats du prix d’or qui clignotaient. Un décor imprégné d’une ambiance cinématographique palpable, qui n’a pas manqué d’apporter un petit air de Cannes à la Badenerstrasse de Zurich.

Dès le hall d'entrée, l'exposition des travaux nominés a donné au public, qui se pressait en nombre, un avant-goût de ce qui caractérise le marketing relationnel moderne en 2026 : une synthèse ultraprécise entre narration créative, personnalisation basée sur les données et perfection artisanale.

Un vent nouveau, des moulins à vent et pas de place pour le hasard

Les discours d'ouverture ont clairement montré que, malgré un contexte économique défavorable et les bouleversements technologiques liés à l'intelligence artificielle, le secteur regorge d'énergie. Le président de la SDV, le Dr Christian Huldi, a analysé avec son habituelle précision la situation actuelle du secteur des communications :

« Les temps sont difficiles, nous le ressentons tous. Mais c'est toujours la même chose : les uns construisent des murs contre le vent, les autres construisent des moulins à vent. Au sein de notre fédération et de notre secteur, nous misons clairement sur les moulins à vent – et les travaux présentés aujourd’hui prouvent toute la force d’innovation et l’énergie positive qui se dégagent lorsque l’on façonne activement le changement.»

— Dr Christian Huldi, président de l'Association suisse du marketing dialogique (SDV)

En tant que nouveau président du jury, Max Eugster (directeur général de l'agence de l'aéroport) a pris la tête du jury d'experts composé d'une vingtaine de membres. Sur scène, il a souligné le caractère démocratique et rigoureux du processus qui a présidé aux décisions de cette année :

« Le SDV Award s'est toujours distingué par un jury extrêmement prestigieux et diversifié, tant du côté des clients que des agences. En tant que président du jury, on anime avant tout le débat. Nous avons débattu avec passion, mais toujours de manière objective et dans le respect de la démocratie. En fin de compte, dans le marketing relationnel, ce n’est pas seulement l’intuition qui compte, mais la combinaison d’une création forte, d’une finesse stratégique et d’un impact mesurable.»

— Max Eugster, président du jury du SDV Award et directeur général de l'Agence de l'aéroport

Daniel Schönmann, du sponsor principal Swiss Post Advertising, a fait le lien entre la créativité et la pertinence technologique. À l’ère des données « first-party » et « zero-party », le dialogue moderne consiste à minimiser les pertes de diffusion et à braquer les projecteurs de manière ciblée sur le consommateur :

« Nous voulons éliminer le hasard du marketing. Lorsque les données, les points de contact et les canaux sont intelligemment interconnectés, cela crée un véritable impact au bon moment. Mais les données ne sont qu’un aspect parmi d’autres : il faut avant tout que les agences et les annonceurs aient le courage de proposer des idées exceptionnelles et de se soumettre au jugement du jury. Ce soir, les projecteurs sont entièrement braqués sur ces esprits créatifs. »

— Daniel Schönmann, Swiss Post Advertising

Melanie Winiger dans son élément : sens du rythme et humour

La présentatrice Melanie Winiger a animé la soirée avec, comme à son habitude, une grande présence scénique, beaucoup de charme et une bonne dose de spontanéité. La plus jeune Miss Suisse de l’histoire, qui est également une actrice de renom, a guidé le public avec élégance à travers les 20 catégories, encourageant les lauréats à se montrer particulièrement enthousiastes (« Montrez plus de joie, on n’est pas à une fête de lutte suisse ici ! ») et n’a pas manqué de partager quelques anecdotes personnelles – notamment sur ses expériences extrêmes lors d’un séjour dans un monastère zen, qu’elle a comparées, avec un clin d’œil, aux affres d’un accouchement.

Le fait que la salle fût pleine à craquer a certes posé des problèmes logistiques à l'équipe de tournage et d'interview présente, mais cela n'a fait qu'attiser davantage l'ambiance.

La base : les médaillés de bronze misent sur la ténacité et l'attitude

Avant la remise des grands trophées d'or, la salle a enchaîné à un rythme effréné les classements de bronze. On a pu constater ici que ce sont justement les disciplines les plus exigeantes et sans compromis du marketing relationnel qui requièrent beaucoup d’efforts, mais aussi une créativité hors du commun. Des agences telles que le Wirz Group, avec son travail sur mesure pour la carte client d’entreprise du TCS, Ingo Zürich pour l’EWZ, Saatchi & Saatchi avec l’ImmoPack pour la Baloise ou encore Republica AG pour Pro Juventute, ont prouvé que même dans des catégories a priori arides, des étincelles perceptibles jaillissent.

Commentaire particulièrement drôle : Alors qu’au football, les plus grandes équipes se tiennent généralement à l’arrière, c’était exactement l’inverse lors de la remise des prix : celles qui étaient un peu plus compactes ont pu se frayer un chemin vers l’avant à toute vitesse, tandis que les grandes équipes ont été placées à l’arrière afin de ne pas perturber le rythme logistique sur scène.

Silberregen : quand le sur-mesure allie précision et stratégie

Au fil de la soirée, les médaillés d’argent se sont taillé une part considérable du gâteau. Avec un total de 47 médailles, la course aux places du podium a été très disputée cette année. Que ce soit Inhalt und Form avec ses travaux visionnaires, Saatchi & Saatchi avec le charmant « Gingelbeer » pour Sessano, Focus Dialog pour Wander (« Share a Smile ») ou Ingo Zürich avec sa campagne très pertinente pour Volkswagen Suisse, la barre était placée très haut.

TBWA\ Switzerland a également remporté plusieurs médailles d'argent (notamment pour McDonald’s, grâce à de charmantes invitations telles que Comment partager poliment ou le Coup de bon d'achat). Les délibérations du jury ont été particulièrement acharnées dans ces catégories, comme l'ont révélé en souriant Max Eugster et les participants : il a fallu se battre lors de débats animés pour remporter la victoire avant de pouvoir recevoir les trophées sous un tonnerre d'applaudissements.

Les incontournables de l'or : diamants, motifs en relief sur les cartes de crédit et la magie du chocolat

Les prix décernés ont mis en évidence l'énorme diversité des candidatures de cette année, allant des mailings 3D tactiles aux écosystèmes omnicanaux complexes. Certaines campagnes se sont particulièrement démarquées :

La véritable fièvre du diamant (agence à l'aéroport pour Studer & Hänni) :

Comment attirer à nouveau les clients dans le centre-ville en période de baisse de fréquentation ? En envoyant à 250 clients triés sur le volet un mailing 3D tactile se présentant sous la forme d’un coffret raffiné. Le clou de l’opération : cinq des pierres envoyées étaient de véritables diamants, qui devaient être vérifiés sur place en magasin. Le résultat : un retentissement exceptionnel avec 78 % visites en magasin et une médaille d’or dans la catégorie Mailing 3D.

Le Cervin sur la carte de crédit (UBS) :

UBS a mis en scène le nouveau design de sa carte de crédit, dont les reliefs ont été réalisés à partir d’empreintes de roches suisses authentiques, en plein cœur de Zurich, à l’aide d’un imposant mur d’escalade et de points de contact interactifs. La combinaison d’une expérience de marque « analogique » et d’un renforcement numérique lui a valu la médaille d’or dans la catégorie Ambiance et événements.

Des étoiles en chocolat au-dessus des nuages (thjnk Zurich pour Swiss & Migros) :

La collaboration entre Swiss et Migros a démontré que le marketing dialogique suscite l'enthousiasme même à haute altitude. Grâce à des tablettes de chocolat en édition limitée, les passagers ont été invités à formuler des souhaits personnels qui se sont réalisés bien au-dessus des nuages. Cette histoire émouvante, associée à une mise en œuvre logistique ambitieuse entre deux grandes marques emblématiques suisses, a convaincu le jury sur toute la ligne et a valu au projet deux médailles d’or dans les catégories PLV et distribution de prospectus ainsi que Multicanal et cross-média un.

La magie du mobilier au quotidien (Ingo Zürich pour Micasa) :

Ingo Zürich a démontré, pour le compte de Micasa, que le marketing dialogique fonctionne mieux lorsqu’il s’adresse directement aux gens dans leur quotidien. Avec sa campagne percutante « Micasa reste Micasa », l’agence a su séduire le public avec beaucoup d’humour en s’inspirant de situations réelles liées à l’habitat et à l’aménagement. Cette approche audacieuse et ancrée dans la vie quotidienne a séduit le jury et a valu à l’équipe la médaille d’or dans la catégorie Identité visuelle spatiale.

Tout sur la fibre optique et une autopromotion pleine de charme (Bühler & Bühler) :

L'agence zurichoise a été récompensée à plusieurs reprises : elle a remporté une médaille d'or et le prix du secteur (IT/Télécoms) pour la campagne d'information complexe menée par Swisscom sur le déploiement de la fibre optique. De plus, grâce à une création olfactive sophistiquée en plusieurs étapes issue de son laboratoire créatif interne, l’équipe a remporté la médaille d’or et le prix du secteur pour Autopromotion.

Une soirée réussie qui s'est terminée dans une ambiance intimiste

Après le marathon officiel de la remise des prix, qui s’est terminé de manière presque un peu abrupte en raison d’un programme très serré, l’action s’est déplacée vers les bars du Plaza. Autour d’un excellent buffet et de boissons fraîches, les invités ont échangé des idées, ri et entretenu leur réseau. Quelques figures incontournables du secteur se sont même aventurées, tard dans la nuit, aux micros du karaoké dans le foyer – un épilogue intime, presque privé, d’une soirée de remise de prix au cours de laquelle les organisateurs du SDV et le secteur suisse du dialogue ont une fois de plus prouvé qu’ils savaient trouver le ton juste.

---

m&k-Service : extrait de la liste des lauréats (SDV Award Night 2026)

Distinction / Catégorie	Campagne	Agence	Mandant
Or (Mailing 3D)	La fièvre du diamant	Agence à l'aéroport	Studer & Hänni
Or (Ambiance et événements)	Cervin – Relief représentant des cartes de crédit	UBS Interne / Partenaire	UBS
2 médailles d'or (PLV et cross-média)	Étoiles en sucre / Chocolat suisse	Thjnk	Suisse / Migros
Prix d'or et prix sectoriel (Informatique/Télécommunications)	Tout en fibre optique	Bühler & Bühler	Swisscom
Prix d'or et prix sectoriel (Autopromotion)	Essences parfumées / Labor-Dialog	Bühler & Bühler	Bühler & Bühler
Prix d'argent et prix sectoriel (Finances)	Super-héros / Un travail héroïque	Wunderman Thompson / W&P	UBS
Argent (3 fois)	Regarder vers l'avenir	Contenu et forme	Contenu et forme
2 médailles d'argent	Gingelbeer	Saatchi & Saatchi	Sessano
2 médailles d'argent	Partagez un sourire	Focus Dialogue	Randonnée
2 médailles d'argent	Campagne d'anniversaire	Ingo Zurich	Volkswagen Suisse
Argent	Best Invest	Bühler & Bühler	UBS
Argent	Duel suisse / Fondue	TBWA\ Suisse	McDonald's
Argent	Comment partager poliment	TBWA\ Suisse	McDonald's
Argent	Coup de bon d'achat	TBWA\ Suisse	McDonald's
Bronze (2 fois)	Carte client TCS pour les entreprises	Wirz Group	TCS
Bronze (2 fois)	Campagne énergétique EWZ	Ingo Zurich	EWZ
Bronze	La mode à emporter	Agence à l'aéroport	Cas PVE
Bronze	Les jeunes doivent s'exprimer	Republica AG	Pro Juventute
Bronze	ImmoPack	Saatchi & Saatchi	Baloise Suisse
Bronze	gouttes d'urgence	Bühler & Bühler	CSS
Bronze	Hyundai Winter Challenge	Contenu et forme	Astara Suisse

Toutes ces informations sont fournies à titre indicatif. Vous retrouverez prochainement les travaux primés sur sdv-award.ch