Studio Adecco: l'IA fa risparmiare tempo, ma non sempre viene utilizzata in modo sensato
L'ultimo rapporto "Global Workforce of the Future" del gruppo Adecco evidenzia che l'uso dell'intelligenza artificiale (IA) sta aumentando notevolmente in tutto il mondo, ma spesso i guadagni di produttività sperati non si concretizzano. I lavoratori stimano di risparmiare in media due ore al giorno grazie all’IA, ma secondo lo studio questo tempo spesso non viene investito in attività che generano valore aggiunto.
Per la sesta edizione del rapporto, intitolato Humanity at Work: How to Thrive in the AI Era, sono state intervistate 37.500 persone provenienti da 31 Paesi e 21 settori. L'IA è considerata il più importante fattore di influenza nella vita lavorativa quotidiana nel 2025, prima dell'incertezza economica e del lavoro flessibile. Il 71% degli intervistati non vede più ostacoli all'utilizzo dell'IA, rispetto al 19% dell'anno precedente.
Ottimismo con un lato oscuro
Più di tre quarti dei dipendenti affermano che l'IA consentirà loro di assumere nuove mansioni. Il 76% prevede la creazione di nuovi posti di lavoro e il 70% la riorganizzazione delle proprie mansioni. Tuttavia, quasi un quarto teme la perdita di posti di lavoro.
Denis Machuel, CEO di Adecco, sottolinea che la tecnologia da sola non basta: "Le persone restano al centro di ogni trasformazione. Le aziende devono investire in formazione, impegno e fiducia affinché l'IA crei un reale valore aggiunto".
In aumento la forza lavoro pronta per il futuro
La percentuale di dipendenti "pronti per il futuro", ovvero quelli che si stanno formando e adattando attivamente alle nuove tecnologie, è triplicata, raggiungendo il 37%. Secondo Daniela Seabrook, Chief HR Officer di Adecco, essi beneficiano di obiettivi chiari e opportunità di apprendimento: "I dipendenti hanno bisogno di una guida e di linee guida etiche affinché l'IA possa liberare la crescita e il potenziale".
Tuttavia, molti dipendenti continuano a utilizzare il tempo guadagnato per attività di routine. Per trasformare l'efficienza in valore aggiunto, le aziende devono rendere più misurabili l'impatto e lo scopo.
Il significato e lo sviluppo come forza vincolante
Coloro che comprendono come il proprio lavoro contribuisca alla strategia aziendale rimangono più fedeli: il 99% di coloro che sentono un senso di scopo ogni giorno ha intenzione di rimanere in azienda, rispetto al 53% di coloro che non hanno questa sensazione. Anche l'importanza di un ulteriore sviluppo è in aumento: un terzo resterebbe se ci fossero chiari percorsi di carriera (anno precedente: 22%).
La fiducia umana rimane fondamentale
L'IA è apprezzata soprattutto per la routine e la formazione, ma il giudizio umano conta ancora per le decisioni delicate. I dirigenti sono più aperti all'IA rispetto ai giovani professionisti - un'indicazione della necessità di trasparenza e di regole etiche.
"L'IA è oggi una necessità strategica", afferma Machuel. "Solo chi pensa insieme a governance, formazione e responsabilità può ottenere una produttività sostenibile - con le persone al centro".
Il rapporto completo sulla forza lavoro globale del futuro 2025 è disponibile sul sito web di Adecco Group all'indirizzo https://www.adeccogroup.com/global-workforce-of-the-future-research-2025
