Evoq sviluppa una campagna per la modifica dell'orario di VBZ
Evoq ha sviluppato per la VBZ una campagna che illustra con un tocco di ironia il complesso cambiamento dell’orario, creando al contempo un vero valore aggiunto.
Il cambio di orario di quest'anno pone sfide insolite agli utenti del trasporto pubblico della città di Zurigo: Il crescente polo sanitario di Lengg significa che VBZ dovrà aumentare la capacità tra Stadelhofen e Rehalp cambiando il percorso di sette linee di tram. Allo stesso tempo, un cantiere di un anno sulla Bahnhofquai sta rendendo più difficile il trasporto pubblico. Questo non solo cambia i percorsi, ma sconvolge anche le abitudini dei passeggeri.
Aiutanti simpatici invece di fatti aridi
VBZ ha risolto questo problema di comunicazione con i "Trabulini", cinque affascinanti figure che accompagnano i passeggeri attraverso gli orari modificati come moderni brownies. I Trabulini sono stati progettati e prodotti da Evoq. I simpatici aiutanti sono onnipresenti nei veicoli, alle fermate e soprattutto sulle linee interessate. Attirano l'attenzione e indirizzano i passeggeri al sito web fahrplanwechsel.vzb.ch, dove possono trovare tutti i dettagli relativi ai loro collegamenti.
La creatività crea accettazione
La campagna è un esempio di come una comunicazione ben studiata possa creare comprensione e persino simpatia, anche di fronte a sfide infrastrutturali complesse.
"Il nostro obiettivo non era solo quello di attirare l'attenzione sui grandi cambiamenti, ma anche di coinvolgere direttamente ed emotivamente gli utenti del trasporto pubblico", afferma Natascha Klinger, VBZ Communications.
Responsabile VBZSerge Nater, Responsabile Informazioni sui passeggeri, Natascha Klinger, Comunicazione Responsabile presso Evoq: Christian Sutter (Consulenza), Susanne Pfäffli (Testo), Gianluca Flütsch (Direzione artistica, Design grafico), Martin Better (Design grafico) Disegno del personaggio: Lauflauf GmbH, Basil Sutter
