Con coraggio e attitudine: Gregor Eicher nominato CMO dell'anno

Premio con effetto di segnalazione

Il 21 agosto verrà assegnato per la quarta volta il titolo di "CMO of The Year", un premio che sottolinea l'importanza del marketing e della comunicazione nell'economia svizzera. In tempi di digitalizzazione, sostenibilità e crescente bisogno di significato, il profilo del CMO svolge un ruolo centrale. Il destinatario del premio esemplifica l'eccellenza nella gestione del marchio, la centralità del cliente, la forza innovativa e la qualità della leadership.

Un esperto stratega di marketing con attitudine

Gregor Eicher lavora per la Banca Cler dal 2016. Inizialmente come responsabile del marketing, nel 2022 ha assunto anche la direzione della divisione vendite. In precedenza, ha trascorso 14 anni presso il Credit Suisse, da ultimo come Vice President Global Media Strategy. Il suo approccio: innovazione abbinata a pensiero analitico, curiosità creativa e senso di autoironia.

Si considera una persona che crea "un buon ponte tra i due lati del cervello": creativo nella narrazione, ma altrettanto forte nelle analisi basate sui dati. "Non vogliamo polarizzare per il gusto di provocare, ma siamo consapevoli che la campagna non piacerà a tutti. Lo accettiamo", afferma Eicher.

Storia di successo 2024: crescita, impatto, efficacia

Nello scorso esercizio, la Banca Cler ha aumentato l'utile a 43,6 milioni di franchi svizzeri (+1,1 % rispetto all'anno precedente), i patrimoni dei clienti sono cresciuti di 2,8 % e il numero di clienti di 2,1 %. Eicher e il suo team hanno fatto notizia anche in termini di comunicazione:

La campagna out-of-home "Werbung naja, Zins gut" è stata nominata Campagna dell'anno 2024.

La campagna "Zak" "Prendi Zak come seconda banca" ha ricevuto un Effie d'argento. L'iniziativa "Passig Geld" ha avuto un riscontro particolarmente positivo sia all'interno che all'esterno.

Eicher sottolinea sempre il lavoro di squadra: i successi non sono solo premi personali, ma anche riconoscimenti per il "top team" e per i partner dell'agenzia.

Gestione moderna del marchio con una firma chiara

La Banca Cler non vuole essere una banca generica. Sotto la guida di Eicher, si sta posizionando come una moderna banca al dettaglio con un approccio nazionale dedicato al dialogo sul denaro. Con campagne umoristiche, puntuali e differenzianti, il marchio si distingue consapevolmente dal mainstream.

Ciò è particolarmente evidente nell'app di neobanking Zak, che si posiziona come seconda banca intelligente. Da aprile 2024 è stato integrato un nuovo conto di risparmio con un interessante tasso di interesse. Anche l'interfaccia utente è stata completamente ridisegnata: un chiaro impegno per l'esperienza dell'utente. Allo stesso tempo, la banca ha investito anche nell'esperienza fisica del cliente, ad esempio con la filiale ridisegnata di Neuchâtel e una nuova sede a Lucerna.

La sostenibilità incontra la sponsorizzazione

Le soluzioni di investimento sostenibile della Banca Cler sono state premiate con l'"MSCI ESG Fund Rating", a riprova della costante espansione dell'offerta sostenibile. La banca vive il concetto di scopo anche nelle sue attività di sponsorizzazione: con format come "Riser", una piattaforma per talenti emergenti nel campo della musica, dell'elettronica e della musica classica, o la collaborazione con l'Orchestra Sinfonica Giovanile Svizzera.

Conclusione: il marketing che muove

Gregor Eicher è un esempio di una nuova generazione di CMO che adottano un approccio olistico alla gestione del marchio: vicino al cliente, chiaro nello scopo, audace nella creazione e resistente nelle cifre. La sua nomina a "CMO dell'anno" è un'espressione di questo atteggiamento e un segno che il settore bancario può essere fatto in modo diverso.