Avec courage et attitude : Gregor Eicher nominé comme CMO of The Year

Une distinction qui a valeur de signal

Le 21 août, le titre de "CMO of The Year" sera décerné pour la quatrième fois - une distinction qui souligne la pertinence du marketing et de la communication dans l'économie suisse. À l'heure de la numérisation, du développement durable et du besoin croissant de sens, le profil du CMO occupe une place centrale. Le ou la lauréat(e) est un exemple d'excellence en matière de gestion de marque, de centrage sur le client, de force d'innovation et de qualité de direction.

Un stratège marketing expérimenté qui a de l'attitude

Gregor Eicher travaille à la Banque Cler depuis 2016. D'abord Head of Marketing, il a repris en plus le secteur Sales en 2022. Auparavant, il a travaillé 14 ans au Credit Suisse, en dernier lieu en tant que Vice President Global Media Strategy. Son approche : l'innovation, associée à la pensée analytique, à la curiosité créative et au sens de l'autodérision.

Il se voit lui-même comme quelqu'un qui "jette un bon pont entre les deux hémisphères du cerveau" - créatif dans le storytelling, mais tout aussi fort dans l'analyse guidée par les données. "Nous ne voulons pas polariser par pure provocation, mais nous sommes conscients que notre campagne ne plaira pas à tout le monde. Nous l'acceptons", explique Eicher.

Success story 2024 : croissance, impact, efficacité

Au cours de l'exercice écoulé, la Banque Cler a augmenté son bénéfice à 43,6 millions de CHF (+1,1 % par rapport à l'année précédente), la fortune des clients a augmenté de 2,8 %, le nombre de clients de 2,1 %. Eicher et son équipe ont également fait les gros titres en matière de communication :

La campagne out-of-home "Werbung naja, Zins gut" a été élue Campaign of the Year 2024.

La campagne "Zak" "Obtenez Zak comme deuxième banque" a reçu un Effie d'argent. L'initiative "Passig Geld" a rencontré un écho particulier en interne comme en externe.

Eicher souligne toujours le travail d'équipe : les succès ne sont pas seulement des récompenses personnelles, mais aussi une reconnaissance pour l'"équipe de pointe" et les partenaires de l'agence.

Une gestion de marque moderne avec une signature claire

La Banque Cler ne veut pas être une banque générique. Sous la houlette d'Eicher, elle se positionne comme une banque de détail moderne avec une approche nationale, qui se consacre au dialogue sur l'argent. Avec des campagnes humoristiques, pointues et différenciées, la marque se démarque délibérément du mainstream.

C'est particulièrement visible dans l'application néobanque Zak, qui se positionne comme une seconde banque intelligente. Depuis avril 2024, un nouveau compte d'épargne avec une rémunération attrayante y est intégré. L'interface utilisateur a également été entièrement revue - un engagement clair en faveur de l'expérience utilisateur. Parallèlement, la banque a également investi physiquement dans l'expérience client : par exemple avec la succursale réaménagée de Neuchâtel et un nouveau site à Lucerne.

La durabilité rencontre le sponsoring

Les solutions de placement durables de la Banque Cler ont été récompensées par le "MSCI ESG Fund Rating" - une preuve de l'extension conséquente des offres durables. La banque vit également l'idée Purpose dans le sponsoring : avec des formats comme "riser", une plateforme pour les jeunes talents de la musique, de l'électronique et de la musique classique, ou la collaboration avec l'Orchestre symphonique suisse des jeunes.

Conclusion : un marketing qui fait bouger les choses

Gregor Eicher est un exemple de la nouvelle génération de CMO qui pensent la gestion de marque de manière globale : proche du client, clair dans son but, courageux dans sa création et solide dans ses chiffres. Sa nomination au titre de "CMO of The Year" est l'expression de cette attitude - et le signe que la banque peut aussi se faire autrement.