Swica vuole fare il più possibile del bene a tutti.
Da cinque anni Adcom, con sede a Baar, cura la gestione del marchio Swica. Nella nuova campagna autunnale, su tutti i canali di comunicazione si punta su una grande armonia nella composizione delle immagini, dal nuovo cartellone pubblicitario al prospetto.

Le madri come responsabili delle decisioniL'attenzione è sempre rivolta alla madre. È stato infatti dimostrato che, quando si tratta di questioni assicurative, le donne non sono solo gli interlocutori più gratificati dalla pubblicità, ma anche i decisori all'interno della famiglia quando si tratta di stipulare un'assicurazione. È inoltre statisticamente provato che i soggetti con "madre e figlio" non mancano mai di avere un impatto in questo settore.
Adcom è riuscita a differenziare con stile la sua pubblicità Muki dalle immagini "Jöh" che continuano a comparire per gli alimenti per l'infanzia. "Il messaggio non riguarda la madre e il bambino, ma il loro rapporto reciproco", spiega Hasler. In quest'ottica, tutti i soggetti Swica hanno uno stile curato e di alta qualità. Questo viene trasmesso a tutti i media. "Vogliamo una gestione rigorosa del marchio con un riconoscimento coerente fino all'ultimo pezzo di carta", afferma Lüdi. Ecco perché i protagonisti di tutti i mezzi pubblicitari sono gli stessi, dal nuovo cartellone televisivo prima di "10 to 10" ai motivi di stampa e alle brochure.
Le coppie sono un secondo gruppo target insieme alle famiglie. Nell'attuale campagna, Swica ha adottato un approccio leggermente più "educato". L'anno scorso il motivo con una coppia discretamente nuda ha portato a 600 ordini di questi manifesti. Tuttavia, questa immagine era "posizionata troppo giovane".
Una presenza costante nella mente degli assicurati sono i pilastri fondamentali per promuovere la fidelizzazione dei clienti. A ciò si aggiungono messaggi pubblicitari sostenibili e un servizio che garantisce che Swica sia vista dai suoi clienti come "leader d'immagine" e "leader di buona volontà". Grazie alla gestione del marchio, Swica è riuscita a creare un'immagine di "compagnia assicurativa più innovativa". Swica lavora da quattro anni con il claim "Ci fa bene". In precedenza, la compagnia assicurativa comunicava con "Noi siamo Swica".
Andreas Panzeri
L'organizzazione sanitaria
Adcom si è aggiudicata Swica in un pitch cinque anni fa. Swica genera un volume di premi annuo di 2,5 miliardi di franchi svizzeri, di cui 2 miliardi provenienti da clienti privati. Tra i suoi 22.000 clienti aziendali figurano, ad esempio, Migros e Coop, Novartis e ZKB. La compagnia di assicurazione sanitaria si definisce un'organizzazione sanitaria e conta 1.200 dipendenti.
Il messaggio pubblicitario più importante è: "Oltre 1 milione di persone si fidano di Swica".
Richard Lüdi è Direttore Clienti Privati dal 2000. Durante questo periodo, è stato in grado di generare oltre 100.000 nuovi clienti come parte del team Adcom di Baar.
Swica non attira i clienti come un assicuratore a basso costo, ma si rivolge alle famiglie che "cercano una relazione di valore con il proprio assicuratore". Swica si posiziona quindi come "partner" nella gestione del proprio marchio.
