Il contenuto batte la forma

Il rating del rapporto annuale 2008 presenta alcune novità: da quest'anno l'HarbourClub, l'associazione dei responsabili della comunicazione delle principali aziende svizzere, non è solo responsabile della cerimonia di premiazione, ma anche dell'attuazione complessiva del rating e del coordinamento delle tre giurie.
I criteri per i rapporti annuali valutati sono stati ridefiniti (si veda "Quali rapporti annuali sono stati valutati", di seguito) e il numero di rapporti valutati è stato ridotto a circa 130. L'aspetto più sorprendente, tuttavia, è che l'interesse per i premi svizzeri per i rapporti annuali ha raggiunto un picco. Con quasi 200 partecipanti, il numero di manager della comunicazione che hanno preso parte all'evento è quasi raddoppiato rispetto all'anno precedente. Tuttavia, il nome del vincitore assoluto del rating del rapporto annuale è rimasto invariato rispetto all'anno precedente.
Straumann diventa vincitore assoluto per la seconda volta consecutiva
È stata un po' una sorpresa che Straumann sia riuscita a ripetere il successo dell'anno scorso. Il tema della relazione annuale 2007 era il bacio. Tuttavia, Straumann ha vinto la medaglia d'oro non solo per l'immagine emotiva, ma anche perché l'azienda è riuscita a rendere la relazione un piacere da leggere. Chiunque non abbia idea degli impianti dentali o dei prodotti per la rigenerazione dei tessuti orali, dopo aver letto il rapporto saprà di cosa si tratta. Anche la sezione delle cifre è scritta in modo comprensibile per i non addetti ai lavori e fornisce una rapida panoramica.
Anche il secondo posto è andato a un recidivo: Novartis ha ancora una volta impressionato con il concept dell'anno precedente, riuscendo a conciliare la complessità, la serietà e la presentazione del proprio successo e rendendo la sua sofisticata attività accessibile a un pubblico interessato.
Il terzo posto è andato al Credit Suisse. Finalmente un fornitore di servizi finanziari è tornato in cima alla classifica. Sebbene il concetto di immagine e il design non siano stati particolarmente apprezzati, la pubblicazione di 1,2 kg, composta da cinque parti, è ben strutturata e soddisfa i requisiti legali da un lato e le aspettative di un buon "value reporting" dall'altro. La giuria ha apprezzato in particolare il fatto che CS sia riuscita a riassumere le informazioni più importanti in 64 pagine in una sezione separata e chiaramente strutturata, la "Relazione annuale".
Mediocrità del design
La giuria di design ha messo a segno un colpo di scena. Per la prima volta, non ha assegnato un chiaro primo posto, ma ha premiato cinque aziende ex aequo. Banca Coop, Basler Kantonalbank, Migros, Valora e VP Bank hanno ricevuto un diploma. Secondo Peter Vetter, Coande, capo della giuria di design, il motivo di questa valutazione insolita: "C'è una tendenza generale alla mediocrità. Il comportamento senza rischi sembra essere all'ordine del giorno. Manca il coraggio di realizzare qualcosa di nuovo e imprevisto. O di fare una dichiarazione concisa, di presentarsi in modo distintivo".
Sempre meglio in termini di contenuti
Lo sviluppo appare più positivo se valutato in base a criteri di contenuto. Negli ultimi anni, la qualità delle informazioni fornite è gradualmente migliorata, così come la trasparenza per gli investitori. I progressi sono stati particolarmente evidenti nelle aree dell'analisi del rischio e della gestione aziendale orientata al valore. Il Prof. Rudolf Volkart dell'Istituto bancario svizzero e il suo responsabile di progetto Benjamin Wilding hanno assegnato il primo premio per l'informativa sul valore a Georg Fischer, dopo approfondite analisi da parte degli studenti dell'università. UBS si è classificata seconda, seguita dalla St. Galler Kantonalbank. La conclusione della valutazione dei rapporti annuali di quest'anno: il contenuto batte la forma.
Andreas Jäggi

Quali relazioni annuali sono state valutate?
La valutazione dei bilanci 2008 ha incluso i bilanci 2007 delle 100 società con la maggiore capitalizzazione di mercato, delle 50 società più importanti in termini di fatturato, delle 25 maggiori banche e delle 10 maggiori compagnie di assicurazione. Le società che non pubblicano un rapporto annuale non sono state incluse.
Come è stato scelto?
Il professor Rudolf Volkart dell'Istituto Bancario Svizzero ha valutato le relazioni annuali insieme agli studenti secondo i criteri di contenuto definiti per il value reporting. Allo stesso tempo, dieci esperti sotto la direzione di Peter Vetter, Studio Coande, hanno lavorato sul design, la visualizzazione, la tipografia e la realizzazione dei rapporti annuali e hanno compilato la graduatoria della giuria di design. Sommando le due valutazioni in base ai punti in classifica si è giunti ai primi 20 classificati, tra i quali la terza giuria ha infine selezionato i vincitori assoluti del rating dei rapporti annuali 2008.
L'opuscolo di valutazione
Gli interessati possono scaricare il PDF di una brochure di 36 pagine sul rating del rapporto annuale all'indirizzo www.harbourclub.ch. Tra le altre cose, contiene elenchi dettagliati di rating e le copertine dei migliori 60 rapporti annuali svizzeri.

Il rapporto annuale vincente: