SLK: Quando un'azione è un'azione?
Il termine "promozione" non può essere usato arbitrariamente per la comunicazione dei prodotti. È necessario che vi sia un limite di tempo e che vi sia trasparenza sul motivo della riduzione del prezzo. Questa è la conclusione a cui è giunta la Commissione svizzera per il commercio equo.
Un'azienda ha pubblicato per mesi piccoli annunci con la scritta "Promozione", scrive la Commissione per il commercio equo (SLK) in un comunicato. Questa forma di comunicazione era una spina nel fianco per un concorrente, che ha presentato un reclamo alla SLK. La SLK ha rilevato "che il termine 'promozione' è adatto a riferirsi a un'offerta speciale che i consumatori intendono come una riduzione di prezzo durante un periodo specifico e di breve durata". Le promozioni sono solitamente utilizzate per pubblicizzare prezzi temporaneamente più bassi, in conformità agli articoli 16 e 17 dell'ordinanza sull'indicazione dei prezzi. Il consumatore dovrebbe essere in grado di riconoscere il prezzo precedentemente valido e quello attualmente in vigore. O almeno dovrebbe essere riconoscibile il motivo della riduzione. Le promozioni sono spesso utilizzate per il lancio di prodotti, per le vendite o per lo smaltimento delle scorte. Tuttavia, se gli stessi prodotti venissero pubblicizzati come "promozione" per mesi, ciò sarebbe contrario alla comprensione del destinatario medio. Anche l'affermazione "fino a esaurimento scorte" non può giustificare una promozione se non c'è un limite di tempo effettivo.
Secondo il comunicato, la Prima Camera della SLK ritiene che questo tipo di comunicazione possa indurre il consumatore medio a fraintendere le offerte speciali pubblicizzate: "Si tratta perlomeno di una dichiarazione ingannevole sull'offerta dell'azienda e sulla quantità in magazzino ai sensi dell'art. 3 lett. b UWG. Il reclamo deve quindi essere accolto", ha dichiarato la signora.
Secondo il comunicato, la Prima Camera della SLK ritiene che questo tipo di comunicazione possa indurre il consumatore medio a fraintendere le offerte speciali pubblicizzate: "Si tratta perlomeno di una dichiarazione ingannevole sull'offerta dell'azienda e sulla quantità in magazzino ai sensi dell'art. 3 lett. b UWG. Il reclamo deve quindi essere accolto", ha dichiarato la signora.
