I rivenditori mostrano soddisfazione per il Black Friday e il Cyber Monday

Nonostante la pandemia, i consumatori svizzeri sono stati di buon umore all'inizio della stagione degli acquisti natalizi questo fine settimana, secondo un sondaggio condotto dall'agenzia di stampa AWP tra i rivenditori.

I clienti sono stati particolarmente interessati ai prodotti informatici e di elettronica di consumo come smartphone, laptop e cuffie, oltre che ai giocattoli e agli elettrodomestici come le macchine da caffè. "In tempi di corona, tutti gli articoli che equipaggiano in modo ottimale la casa per l'home office e l'home schooling, e che in generale aumentano il fattore di benessere nella propria casa, sono molto apprezzati", ha dichiarato un portavoce di Migros.

Tuttavia, come previsto, la gente ha fatto acquisti soprattutto online. "La domanda per il Black Friday è stata molto alta", ha dichiarato una portavoce della filiale online di Migros, Microspot. "Quasi il 20% in più rispetto all'anno scorso ha visitato il centro commerciale online durante la settimana del Black Friday". La consociata di Microspot, Interdiscount, ha registrato un aumento del 40% degli ordini online rispetto all'anno precedente.

Anche Digitec Galaxus, filiale di Migros per la vendita al dettaglio online, ha registrato una crescita percentuale delle vendite a due cifre rispetto al 2019. Il negozio online Brack.ch mantiene un profilo basso quando si tratta di cifre specifiche, ma è anche molto soddisfatto: "Il weekend promozionale è ancora in corso fino a mezzanotte, ma quello che abbiamo visto finora ha superato le nostre grandi aspettative", ha detto un portavoce.

Concetti di protezione nei negozi

Anche per i rivenditori con una presenza più forte nei negozi, la musica è stata riprodotta principalmente online, mentre i concetti di protezione dovevano essere implementati nei negozi. "Il nostro concetto di sicurezza ha funzionato, i consumatori hanno tendenzialmente evitato il venerdì e hanno acquistato molto di più online", ha dichiarato un portavoce di Manor. Le vendite online sono cresciute a due cifre.

Secondo una portavoce, le vendite di Globus non sono state pari a quelle dell'anno precedente. L'aumento delle vendite è stato più o meno in linea con le aspettative, ha riferito Migros. Gli ordini online nei negozi specializzati Migros Melectronics, Do it, SportXX e Micasa sono quasi raddoppiati. "Siamo soddisfatti", ha dichiarato Coop.

Lo shopping online continua a crescere

Il Black Friday è chiaramente il giorno più venduto del weekend promozionale. Molti rivenditori stanno quindi già tornando alla normalità. Manor e Coop, ad esempio, rinunciano al Cyber Monday. "Questa campagna non è paragonabile al Black Friday in termini di portata e significato", ha dichiarato un portavoce di Manor.

Online, invece, il festival degli sconti si sta estendendo ulteriormente: in alcuni luoghi fino al lunedì, ma spesso anche all'intera settimana, la Cyber Week. "Per il fatto che non lo abbiamo annunciato in anticipo, il Cyber Monday sta andando bene anche da solo, anche se su scala minore rispetto al weekend promozionale nel suo complesso", ha detto ad esempio il portavoce di Brack. Anche Digitec Galaxus, Microspot e Interdiscount hanno registrato un buon inizio di giornata. Questi ultimi festeggiano la Cyberweek fino a domenica.

I rivenditori online prevedono un'ulteriore crescita per il resto della stagione natalizia: "A causa della situazione attuale, presumiamo che un numero ancora maggiore di persone rispetto al solito acquisterà una parte maggiore dei propri regali online", afferma il portavoce di Brack. "Ci aspettiamo quindi che i volumi degli ordini rimangano ad un livello elevato fino alla stagione delle feste". Digitec Galaxus prevede per Natale un aumento degli ordini di almeno il 50% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. (SDA)