Tendenze SEO 2020: quali fattori giocheranno un ruolo nella seconda metà dell'anno

Le tendenze SEO vanno e vengono, ma l'obiettivo di soddisfare l'utente e di rispondere al meglio alle sue richieste è centrale e permanente nelle linee guida di Google. Di conseguenza, i contenuti e l'usabilità dei siti web devono essere corretti in modo che gli utenti non solo rimangano, ma interagiscano e convertano. I segnali degli utenti, il loro feedback sul sito web, possono fornire preziose indicazioni ai gestori e agli autori dei siti web. Infine, ma non meno importante, influenzano anche il posizionamento nelle pagine dei risultati di ricerca.

Concentrarsi sulla soddisfazione degli utenti e sulle conversioni

I siti che implementano le linee guida e le specifiche di Google si posizionano ai primi posti. Secondo le linee guida del Search Quality Evaluator, il motore di ricerca si concentra attualmente sulla soddisfazione dell'utente: gli utenti devono ricevere i risultati migliori, preferibilmente il contenuto esatto che stavano cercando e che corrisponde alle loro intenzioni. Chi soddisfa i propri utenti si posiziona ai primi posti. Pertanto, non basta che la pagina sia visivamente attraente, deve anche essere utile. Più alto è il punteggio di qualità della pagina, migliore sarà il posizionamento. Il marketing e le vendite possono sfruttare il traffico così generato per aumentare le conversioni: se l'utente si sente ben informato e soddisfatto, si iscriverà alla newsletter o ordinerà un prodotto direttamente dal negozio collegato. Un buon contenuto offre quindi un valore aggiunto che si può tradurre in un aumento delle vendite per le aziende.

Come sono soddisfatti gli utenti

Ma quando l'utente è soddisfatto? La pagina a cui gli utenti vengono reindirizzati dalla pagina dei risultati di ricerca deve soddisfare tutta una serie di esigenze. Un layout di pagina chiaro, contenuti strutturati e una tecnologia funzionante sono elementi fondamentali. Tutto ciò deve essere corretto se si vuole fidelizzare l'utente: Il sito deve avere una buona velocità di pagina, cioè tempi di caricamento rapidi, e deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili. I pulsanti devono essere cliccabili e i video riproducibili.

I contenuti e le informazioni devono essere pertinenti e offrire un valore aggiunto. Idealmente, devono essere completi, aggiornati e accurati. Devono essere facili da leggere e da usare, soprattutto sui dispositivi mobili. La navigazione deve essere chiara e la pubblicità non deve ingombrare il sito o limitarne la fruibilità. Anche la fiducia e la sicurezza giocano un ruolo importante: ad esempio, la crittografia deve essere corretta e i backlink devono essere affidabili.

Dal punto di vista dell'autore, ha senso affrontare le seguenti domande in modo dettagliato per capire ancora meglio l'utente: Quali domande hanno su quale argomento? Qual è la loro intenzione e a che punto del customer journey si trovano: stanno cercando informazioni generali o stanno per concludere un acquisto? Questo determina il modo in cui possono essere guidati per raggiungere il loro obiettivo.

Scoprire l'intenzione di ricerca 

Una ricerca completa permette di conoscere le intenzioni di ricerca dei vostri utenti. Gli strumenti di Google - Analytics e Trends - forniscono informazioni importanti sul comportamento degli utenti e danno una visione delle query di ricerca e delle tendenze previste. Gli strumenti di W-question coprono le query di ricerca e le loro sfumature in modo trasversale, mentre l'osservazione della concorrenza fornisce suggerimenti e può far emergere lacune nei contenuti. Le parole chiave a coda lunga possono essere trovate tramite query di ricerca strategiche su Google. Il risultato è un utile elenco di argomenti e parole chiave a coda corta e a coda lunga.

Più le pagine forniscono risposte alle domande degli utenti, più il visitatore è soddisfatto e più i segnali degli utenti sono positivi. Il loro comportamento invia quindi un feedback diretto per capire se le loro aspettative sono state soddisfatte o meno.
Si tratta di segnali comuni per gli utenti: Tempo di permanenza sul sito e frequenza di rimbalzo: per quanto tempo un utente proveniente dalla pagina dei risultati di ricerca rimane sulla pagina? L'utente utilizza ricerche a coda lunga con più di una parola? L'utente abbandona immediatamente la pagina e clicca su un altro risultato (clic brevi)? Con quale frequenza viene cliccata una pagina (tasso di clic)? E qual è la profondità di scorrimento?

Google valuta la soddisfazione degli utenti in base alle metriche precedentemente menzionate. È importante notare che: Non esiste un valore generalmente valido per un buon tempo di permanenza o una scarsa frequenza di rimbalzo. Il punto di riferimento sono i risultati di ricerca degli altri concorrenti con cui si compete. Questo benchmark avviene quindi a livello di parole chiave, non a livello di settore o di dominio.

Interpretazione dei segnali dell'utente

I segnali degli utenti non sono necessariamente univoci, ma devono essere considerati nel contesto. Ad esempio, se un utente arriva a una pagina dalla pagina dei risultati di ricerca e clicca di nuovo sui risultati di ricerca poco tempo dopo, i due dati chiave time on site (tempo di permanenza sulla pagina) e bounce rate (utenti che abbandonano senza interagire) non sono molto significativi. L'intenzione dell'utente è più importante per interpretare correttamente la breve durata della visita: L'utente è stato scoraggiato dalla pagina e l'ha abbandonata immediatamente? Oppure ha trovato le risposte alle sue domande al primo sguardo - e il sito ha soddisfatto le sue esigenze in un tempo molto breve?

Il tasso di ritorno alle pagine dei risultati dei motori di ricerca (Search Engine Result Pages), invece, consente di trarre conclusioni più concrete sulla qualità della pagina: se un'alta percentuale di utenti torna immediatamente alla pagina dei risultati di ricerca, la struttura e il contenuto dovrebbero essere migliorati.

Segnali utente e segnali sociali = fattori di ranking?

Non è del tutto chiaro quanto siano importanti i segnali degli utenti per il ranking, se si tratti di fattori diretti o indiretti. Circa 200 fattori influenzano la visualizzazione dei risultati di ricerca di Google: oltre ai contenuti e all'esperienza dell'utente, anche le aree principali on-page e off-page svolgono un ruolo importante. È chiaro che Google misura i segnali degli utenti attraverso il proprio browser Chrome. È quindi probabile che vengano inclusi nella classifica e che siano quindi rilevanti per la SEO. I segnali provenienti dai social media, come i commenti e i "mi piace", non dovrebbero avere alcuna influenza sui risultati di ricerca della SERP, indipendentemente dalla piattaforma. Tuttavia, non bisogna concentrarsi troppo su Google: l'obiettivo è soddisfare l'utente e non il motore di ricerca. Ed è proprio su questo che i segnali degli utenti forniscono un feedback.

Leve per una migliore segnalazione da parte dell'utente 

Esiste una serie di leve per soddisfare gli utenti e raccogliere così segnali positivi. La prima è l'ottimizzazione degli snippet, ovvero i teaser che vengono mostrati all'utente nella pagina dei risultati di ricerca. Una volta creato un elevato incentivo al clic, anche la pagina deve soddisfare l'utente. L'ottimizzazione dei contenuti, con una lunghezza adeguata del testo, una struttura pulita e un approccio olistico, è user-friendly. Un consiglio importante è quello di fornire la risposta alla domanda dell'utente nell'area visibile, cioè senza che l'utente debba scorrere all'infinito.

Liste di controllo o testo continuo: cosa è più interessante per il lettore? Per rispondere a questa domanda, è necessario conoscere il proprio gruppo target. Il contenuto deve essere esaustivo e sufficientemente interessante da tenere impegnato l'utente. Google è un motore di ricerca testuale, per questo il testo deve essere presente in ogni pagina. Illustrazioni appropriate, buone foto o grafici chiari o video completano il quadro nella misura in cui integrano la parola scritta. Ciò significa che questi media devono esprimere cose che possono essere colte più rapidamente a livello visivo, sia cognitivo che motorio.

Vale quindi la pena di accontentare sia l'utente che il motore di ricerca. Un'agenzia di marketing online, come LEAP Digital Marketing GmbH di Berlino, può aiutare in questo senso.

Conclusione

Contenuti pertinenti, struttura pulita, buona usabilità e caratteristiche tecniche adeguate: questi fattori continuano a influenzare la SEO nella seconda metà dell'anno. I segnali degli utenti possono fornire ai gestori dei siti web indicazioni preziose su come stanno svolgendo il loro compito e se gli utenti sono soddisfatti o meno. Perché nel 2020, SEO significa ancora soddisfare le esigenze degli utenti e rispondere alle loro ricerche nel miglior modo possibile.