Canone radiotelevisivo doppio - Errore Serafe
Invitati a pagare due volte il canone radiotelevisivo: è successo a 224.000 famiglie in Svizzera. La presunta truffa si è rivelata un "errore di produzione nel processo di fatturazione" dell'Ufficio svizzero di rilevamento del canone radiotelevisivo (Serafe).
Subito dopo che l'incidente è stato reso noto, l'Ufficio federale delle comunicazioni, in qualità di organo di controllo, è stato informato dell'accaduto da Serafe, secondo quanto dichiarato lunedì dall'ufficio delle tasse radiotelevisive.
Le indagini hanno rivelato che 224.000 fatture erano state stampate una seconda volta in uno dei due centri di servizi di stampa, confezionate e consegnate all'ufficio postale per la spedizione. Poiché le fatture provenivano da dati corretti, gli importi aperti erano stati registrati correttamente nei sistemi dell'agenzia di riscossione ed erano dovuti una sola volta, prosegue il rapporto.
Di conseguenza, i clienti interessati possono smaltire la fattura ricevuta due volte. Gli importi delle bollette pagate due volte saranno rimborsati ai clienti dell'agenzia di riscossione. (SDA)
