Il lavoro da casa continuerà a far parte della vita lavorativa quotidiana in Svizzera
Il telelavoro si è affermato in tutta la Svizzera con la crisi del coronavirus e continuerà ad essere ampiamente utilizzato anche in futuro. Zerrin Azeri di Robert Half spiega perché il telelavoro si affermerà e racconta le esperienze positive legate al lavoro da casa.

Quasi la metà dei dipendenti svizzeri lavorava da casa al culmine della crisi. Secondo un sondaggio, solo il 10% aveva fatto ricorso a questa forma di lavoro prima del coronavirus. Il lavoro da casa si è ormai consolidato: circa la metà vorrebbe lavorare da casa anche dopo la crisi. A prescindere da ciò, sia i dipendenti che i datori di lavoro stanno avendo molte esperienze positive con il lavoro da casa.
Familiarizzazione rapida
Per molti dipendenti, lavorare improvvisamente da casa non è familiare. Tuttavia, si abituano rapidamente alla nuova situazione e ne apprezzano i vantaggi. Innanzitutto, la flessibilità di tempo che deriva dal non doversi recare al lavoro. Anche i costi di viaggio possono essere risparmiati. Anche chi era abituato a lavorare in uffici open space apprezza la tranquillità di casa e riesce a concentrarsi meglio se necessario. Naturalmente, ciò richiede una certa dose di autodisciplina e una gestione efficace del tempo. Chi riesce a farlo, lavora da casa almeno altrettanto bene che in ufficio.
Una buona organizzazione è importante
In termini di disciplina, si è dimostrata efficace la stesura di un programma e la definizione delle priorità di tutti i compiti da svolgere nella giornata lavorativa. È anche importante darsi delle scadenze per rispettare tutti i tempi. Inoltre, bisogna assicurarsi di fare una pausa di tanto in tanto: Quello che spesso si fa alla macchinetta del caffè con i colleghi in ufficio viene spesso dimenticato quando si lavora da casa.
Per questo motivo è opportuno fare una passeggiata tra una cosa e l'altra e poi dare un'occhiata alle cose da fare che devono ancora essere fatte. Se possibile, si dovrebbe allestire una stanza o un'area separata come ufficio che blocchi il più possibile le distrazioni. In questo modo, si separano lavoro e vita privata, sia dal punto di vista spaziale che mentale.
Eliminare il rischio di isolamento
Sia i dipendenti che i datori di lavoro si sono resi conto che la comunicazione è diventata molto più importante, sia a livello aziendale che interpersonale. Per eliminare il rischio che i singoli dipendenti si isolino quando lavorano da casa, i dipendenti dovrebbero parlare regolarmente con il proprio manager di riferimento e con altri colleghi e discutere dei loro progetti. Questo dovrebbe includere anche semplici conversazioni e domande sul benessere personale. In questo modo si promuove la fiducia e si previene l'incertezza in tempi di coronavirus.
Le riunioni fisse tra il capo e i dipendenti sono adatte a questo tipo di discussioni, in cui possono aggiornarsi a vicenda e porre domande. Sono utili anche le riunioni virtuali periodiche del team tramite videoconferenza. In questo modo i colleghi rimangono in contatto. I team possono anche incontrarsi per un caffè virtuale o un drink dopo il lavoro per una chiacchierata privata.
Una buona infrastruttura è importante
Il datore di lavoro deve creare un'infrastruttura digitale stabile per poter lavorare da casa in modo corretto. Questo non solo per quanto riguarda l'hardware e il software necessari, ma anche per la protezione dei dati. È consigliabile che i datori di lavoro elaborino un piano con le tecnologie informatiche e che familiarizzino con i propri dipendenti. Di norma, tuttavia, molte aziende sono già ben posizionate da questo punto di vista e hanno dovuto adattarsi rapidamente alle nuove circostanze, soprattutto ora.
Onboarding digitale nell'home office
Oggi non solo i colloqui di lavoro si svolgono tramite videochiamata, ma anche l'onboarding digitale. Questo può funzionare molto bene se si osservano alcune regole. In primo luogo, l'azienda deve rendersi conto che l'onboarding digitale è importante anche per poter impiegare e integrare completamente il dipendente nel più breve tempo possibile. Inoltre, il nuovo dipendente deve disporre di tutti i requisiti tecnici, come un computer portatile o uno smartphone, ed essere in grado di accedere a tutti i programmi necessari. Il software giusto, come Zoom, Skype o Slack, è anche la base per una buona comunicazione.
Una volta soddisfatti tutti i requisiti, è importante avere contatti regolari. Si è dimostrato vantaggioso che il nuovo arrivato abbia una persona di fiducia che possa assisterlo in caso di domande. Anche i manager di linea sono invitati a partecipare regolarmente alle riunioni di onboarding. In questo modo, molte domande possono essere chiarite direttamente.
Lavorare da casa dopo la crisi
Molte aziende e professionisti hanno avuto esperienze positive con il lavoro da casa nelle ultime settimane. Anche se si prevede che la maggior parte dei dipendenti tornerà al lavoro nelle prossime settimane, il lavoro da casa sarà più saldamente ancorato alla vita lavorativa quotidiana che mai dopo la crisi. In particolare, le videochiamate, che possono sostituire riunioni programmate, colloqui o processi di onboarding in loco, svolgeranno un ruolo importante. I dipendenti e i datori di lavoro dovranno adattarsi a questa situazione in futuro. Nelle ultime settimane numerosi dipendenti hanno già dimostrato che può funzionare.
* Zerrin Azeri è direttore associato presso Robert Halfun fornitore di servizi di personale specializzato, attivo a livello globale, per specialisti e manager in ambito finanziario e contabile, informatico e per le professioni di assistente e commerciale.
