Kingfluencer per Samsung: i consulenti di vendita diventano creatori di contenuti
L'agenzia di influencer Kingfluencers realizza per la prima volta una campagna con i consulenti di vendita del marchio Samsung, che diventano essi stessi influencer.
Per la campagna sono stati cercati volontari e dipendenti esperti di social media di partner specializzati in prodotti Samsung. Nell'ambito di un workshop, hanno imparato a presentare i prodotti e le loro caratteristiche in modo sottile e accattivante, a scrivere e trasmettere contenuti testuali e a ottenere così il massimo rendimento possibile sui post. In totale, i 14 dipendenti hanno pubblicato circa 89 contenuti, da post di immagini e storie a caroselli e video.
Nella prima fase, l'attenzione si è concentrata sulla pubblicizzazione del prodotto e delle sue funzioni e caratteristiche. Sulla base di ciò, nella seconda fase i nuovi micro-influencer hanno comunicato varie promozioni e hanno attivato le loro community a visitare i negozi per ottenere il maggior numero possibile di conversioni. "In linea di principio, quasi tutti i dipendenti sono adatti a queste campagne", afferma Fabian Plüss, CCO e cofondatore di Kingfluencers. "Tuttavia, il vantaggio degli addetti alle vendite è la loro naturale estroversione, in quanto portano quotidianamente i prodotti ai clienti con grande passione ed energia. Solo per questo è più facile interagire in modo intuitivo e autentico con le loro controparti".
Con un tasso di coinvolgimento di oltre il 400%, tutti gli obiettivi sono stati superati. Oltre ai KPI desiderati, Samsung aveva anche degli obiettivi generali: La campagna doveva anche promuovere il coinvolgimento dei dipendenti e quindi rafforzare il marchio dall'interno. "Se un marchio viene sostenuto e supportato dall'interno, ciò si ripercuote automaticamente sugli stakeholder esterni, come i clienti, con un inevitabile effetto positivo sulle prestazioni aziendali", afferma Plüss.
Tuttavia, il nuovo formato non sostituisce affatto le campagne di influencer tradizionali, poiché i due formati perseguono obiettivi diversi. Tuttavia, quasi tutti i settori si prestano a campagne di influencer con i dipendenti.
L'agenzia di influencer vorrebbe utilizzare ed espandere in futuro l'esperienza acquisita con la campagna. Secondo l'azienda, è già previsto il lancio di campagne di questo tipo su larga scala, cioè con centinaia di dipendenti, per raggiungere gli obiettivi di impression o di reach. Ad esempio, una campagna di questo tipo potrebbe essere combinata con i classici influencer.
